Français 
R
Note : 4 sur 5
On se plaint la commande et vite livrer
Avis clients de Loutsa Torréfacteur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 482 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellente qualité des cafés proposés, en particulier les grains frais et les capsules, qui révèlent des arômes délicats et complexes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur le traitement efficace des commandes et une expédition soignée, souvent reçue dans les délais impartis. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une communication claire et rapide en cas de besoin.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Pas eu le temps de goûter tous les cafés mais le premiers est délicieux, emballage soigné, livraison rapide
E
Note : 4 sur 5
On est pas au gout » l Italien « parfait mais on s en rapproche !!
M
Note : 4 sur 5
très bon café j avais commandé du café moulu j ai reçu du café en grains
F
Note : 4 sur 5
Colis parfait conforme à la commande. Délai de livraison un peu long (la concurrence N..... est bcp plus rapide)
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai eu du mal à trouver le café que je désirais commander J'ai dû appeler un magasin où j'ai eu une jeune femme charmante qui m'a bien aiguillee. J'ai pu commander grâce à ses conseils. Sinon la commande passée, aucun souci. Mes capsules sont arrivées à mon domicile très rapidement et très bien emballés. Merci.
Réponse de Loutsa Torréfacteur
Bonjour Annik,
Merci pour votre retour, nous espérons que le café commandé est bien ce que vous recherchiez. Sauriez-vous nous dire ce qui vous empêchait de trouver LE café recherché sur le site ? Ergonomie, filtre de recherche, description produit ?
A bientôt,
La team Lousta
Merci pour votre retour, nous espérons que le café commandé est bien ce que vous recherchiez. Sauriez-vous nous dire ce qui vous empêchait de trouver LE café recherché sur le site ? Ergonomie, filtre de recherche, description produit ?
A bientôt,
La team Lousta
P
Note : 4 sur 5
Le produit est comme toujours parfait, mais sur les dernières commandes, j’ai noté un allongement des délais, la commande a été passé le mardi et livrée seulement le samedi. Si il y a des délais incompréhensibles, il serait apprécié d’être prévenu. Cordialement
P
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé le café qui me correspond, les produits sont de grande qualité, la livraison se passe toujours très bien. Par contre il faudrait optimiser le site, il n'est pas facile d'utilisation.
R
Note : 4 sur 5
Il n'a pas été facile de trouver une date mais le programme est intéressant.