Français 
M
Note : 4 sur 5
très bon café j avais commandé du café moulu j ai reçu du café en grains
Avis clients de Loutsa Torréfacteur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 482 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellente qualité des cafés proposés, en particulier les grains frais et les capsules, qui révèlent des arômes délicats et complexes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur le traitement efficace des commandes et une expédition soignée, souvent reçue dans les délais impartis. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une communication claire et rapide en cas de besoin.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Une erreur sur la commande, corrigée avec compensation, rien à redire !
E
Note : 5 sur 5
Je ne suis jamais dessus, le café est exquis comme toujours
J
Note : 5 sur 5
Aucun souci
D
Note : 5 sur 5
Très grande réactivité et rapidité dans la livraison. Un message sympathique. Je suis très contente de cette entreprise.
M
Note : 5 sur 5
Le meilleur café de la ville, sans aucun doute ! Et super service !
F
Note : 4 sur 5
Colis parfait conforme à la commande. Délai de livraison un peu long (la concurrence N..... est bcp plus rapide)
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide une fois la commande validée. Le moulin à café à l'air bien, joli cadeau pour Noël
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai eu du mal à trouver le café que je désirais commander J'ai dû appeler un magasin où j'ai eu une jeune femme charmante qui m'a bien aiguillee. J'ai pu commander grâce à ses conseils. Sinon la commande passée, aucun souci. Mes capsules sont arrivées à mon domicile très rapidement et très bien emballés. Merci.
Réponse de Loutsa Torréfacteur
Bonjour Annik,
Merci pour votre retour, nous espérons que le café commandé est bien ce que vous recherchiez. Sauriez-vous nous dire ce qui vous empêchait de trouver LE café recherché sur le site ? Ergonomie, filtre de recherche, description produit ?
A bientôt,
La team Lousta
Merci pour votre retour, nous espérons que le café commandé est bien ce que vous recherchiez. Sauriez-vous nous dire ce qui vous empêchait de trouver LE café recherché sur le site ? Ergonomie, filtre de recherche, description produit ?
A bientôt,
La team Lousta
C
Note : 5 sur 5
Café de qualité, envoi rapide, colis soigné, parfait 😍☕️
V
Note : 5 sur 5
Excellents cafés !
J
Note : 5 sur 5
Site internet hyper clair et simple d’utilisation. Livre rapidement d’un très bon café Rwandais ! Merci
E
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Très bon café. Livraison rapide.
P
Note : 4 sur 5
Le produit est comme toujours parfait, mais sur les dernières commandes, j’ai noté un allongement des délais, la commande a été passé le mardi et livrée seulement le samedi. Si il y a des délais incompréhensibles, il serait apprécié d’être prévenu. Cordialement
E
Note : 5 sur 5
Giamaïcca caffé n a qu a bien se tenir , Loutsa c est un concurrent serieux , si on arrive a peaufiner l Italian Rost on sera Piazza Navona tous les matins 🥂🤩
A
Note : 5 sur 5
c est parfait
R
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
J'adore les cafés Loutsa, incomparable pour les capsules et le déca non chimique!
M
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Très bon café. Torréfié quelques semaines plus tôt.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Café excellent
E
Note : 5 sur 5
Des produits d'exception torrefiés localement !
A
Note : 5 sur 5
très bons cafés
R
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Service client réactif et livraison en 48h avec un emballage soigné. Torréfaction sous 15 jours, très bon café
E
Note : 5 sur 5
J'adore les cafés loutsa, les livraisons se passent bien comme toujours
M
Note : 5 sur 5
Tout a été oarfait depuis la commande jusqu a la réception. La boîte est luxueuse...peut etre un peu trop...ecologiquement parlant la.marque pourrait peut être revoir cette qualité...de packaging...ne changez rien ni pour la fabrication des dosettes...ni pour l excellence des cafés que vous proposez😉
F
Note : 5 sur 5
Top
E
Note : 5 sur 5
A la hauteur de » Giammaica caffé » a Verone !. J attends mon « gout italien » mais ça se rapproche de la perfection pour les autres crus de ma selection !
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace d'excellents cafés qui égayent mon quotidien. Merci pour tout !!
S
Note : 5 sur 5
The coffee produced by this company is the best coffee I’ve had the world over. It’s packed fresh, the company delivers quickly (I live in Germany). There’s many varieties they offer, each being unique and delicious. I can’t say enough good things about the coffee and this company. I don’t buy any other brand now thanks to Louisa.
A
Note : 5 sur 5
cafés supérieurs
A
Note : 5 sur 5
Commande joliment et soigneusement emballée à l'image du produit
E
Note : 5 sur 5
C'est parfait, le café est exquis et il n'y a eu aucun problème avec le colis. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Les commandes sont toujours expédiées rapidement et sont accompagnées d'un petit mot personnalisé, toujours sympathiques! On attend toujours avec impatience notre colis bleu dans la boîte aux lettres ! Une fois goûtés, on ne peut plus se passer des saveurs du TRES bon café Loutsa (French press et capsules pour nous). Gros coup de coeur pour le Biloya particulièrement. Bravo à la Team Loutsa !
M
Note : 5 sur 5
TRES BON CAFE
E
Note : 5 sur 5
Très interessant comme atelier, on trouve réponse à toute nos questions en buvant d'excellents cafés
V
Note : 5 sur 5
SAV de qualité
E
Note : 5 sur 5
Torrefaction qui me rappelle Giamaicca Caffe Verone , c’est dire le compliment
V
Note : 5 sur 5
D'excellents cafés ! Un service impeccable.