Avis clients de Loutsa Torréfacteur

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 482 avis publiés
5 400 83% 4 42 9% 3 27 6% 2 7 1% 1 6 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellente qualité des cafés proposés, en particulier les grains frais et les capsules, qui révèlent des arômes délicats et complexes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur le traitement efficace des commandes et une expédition soignée, souvent reçue dans les délais impartis. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une communication claire et rapide en cas de besoin.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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E
Elisa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Livraison rapide une fois la commande validée. Le moulin à café à l'air bien, joli cadeau pour Noël
C
Corentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Café de qualité, envoi rapide, colis soigné, parfait 😍☕️
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Excellents cafés !
J
Judith R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Site internet hyper clair et simple d’utilisation. Livre rapidement d’un très bon café Rwandais ! Merci
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Parfait
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Très bon café. Livraison rapide.
E
Edme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Giamaïcca caffé n a qu a bien se tenir , Loutsa c est un concurrent serieux , si on arrive a peaufiner l Italian Rost on sera Piazza Navona tous les matins 🥂🤩
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
c est parfait
R
Rafaëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Parfait
D
Deborah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
J'adore les cafés Loutsa, incomparable pour les capsules et le déca non chimique!
M
Mads G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Expédition rapide. Très bon café. Torréfié quelques semaines plus tôt.
A
Agnès F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Parfait. Café excellent
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Des produits d'exception torrefiés localement !
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
très bons cafés
R
Ramona S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Parfait !
A
Aurelian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Service client réactif et livraison en 48h avec un emballage soigné. Torréfaction sous 15 jours, très bon café
E
Elise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
J'adore les cafés loutsa, les livraisons se passent bien comme toujours
A
aurelien J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Bonjour, je suis nouveau client, et j’apprécie votre café, néanmoins vous insistez sur la fraîcheur de votre café avec pour « slogan » de l’apprécier sous 45 jours. Or, à la réception de mon sachet de café, il avait déjà 21 jours. Je trouve ça vraiment dommage.
M
Manuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Tout a été oarfait depuis la commande jusqu a la réception. La boîte est luxueuse...peut etre un peu trop...ecologiquement parlant la.marque pourrait peut être revoir cette qualité...de packaging...ne changez rien ni pour la fabrication des dosettes...ni pour l excellence des cafés que vous proposez😉
F
Florin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Top
E
Edme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
A la hauteur de » Giammaica caffé » a Verone !. J attends mon « gout italien » mais ça se rapproche de la perfection pour les autres crus de ma selection !
P
paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Livraison rapide et efficace d'excellents cafés qui égayent mon quotidien. Merci pour tout !!
S
Sahtara W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
The coffee produced by this company is the best coffee I’ve had the world over. It’s packed fresh, the company delivers quickly (I live in Germany). There’s many varieties they offer, each being unique and delicious. I can’t say enough good things about the coffee and this company. I don’t buy any other brand now thanks to Louisa.
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
depuis que je suis abonné, je demande à recevoir 1.250kg ou 1.5kg plutôt que un seul k, en vain. j'ai commandé des kits de détatartrage, en vain...ça fait quinze fois que je m'en plains mais personne pour m'écouter...
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
cafés supérieurs
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Commande joliment et soigneusement emballée à l'image du produit
E
Elise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
C'est parfait, le café est exquis et il n'y a eu aucun problème avec le colis. Merci.
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Les commandes sont toujours expédiées rapidement et sont accompagnées d'un petit mot personnalisé, toujours sympathiques! On attend toujours avec impatience notre colis bleu dans la boîte aux lettres ! Une fois goûtés, on ne peut plus se passer des saveurs du TRES bon café Loutsa (French press et capsules pour nous). Gros coup de coeur pour le Biloya particulièrement. Bravo à la Team Loutsa !
M
MARIE-LAURE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
TRES BON CAFE
E
Edouard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très interessant comme atelier, on trouve réponse à toute nos questions en buvant d'excellents cafés
V
Victor B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
SAV de qualité
E
Edme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Torrefaction qui me rappelle Giamaicca Caffe Verone , c’est dire le compliment
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
D'excellents cafés ! Un service impeccable.
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Excellent café. Livraison rapide. Parfait.
J
julien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Livraison soignée et rapide. Très bons cafés
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bonjour, Votre service est top. Je l’apprécie, d’autant que, déçu par mes attentes concernant la torréfaction adaptée aux méthodes douces, vous m’avez envoyé un nouveau produit dans de super conditions. Néanmoins, de mon point de vue de consommateur amateur de méthode douce, je ne suis pas arrivé à apprécier probablement à leur juste valeur vos produits à cause d’une torréfaction que je trouve trop poussée, « robe de bure ». Mais on ne peut pas plaire à tout le monde ! Néanmoins, merci pour la logistique ainsi que le service client, ils sont top ! Bonne journée.
Réponse de Loutsa Torréfacteur
Bonjour Christophe,

Merci pour cet avis, le trio filtre que vous avez commandé constitue notre entrée de gamme dans le café de spécialité et permet de découvrir Loutsa. Ces cafés sont effectivement torréfiés de façon à être plus consensuels et plus simples que notre gamme d'édition limité ou nos pépites par exemple. Je vous invite à essayer nos cafés Chelchele (Éthiopie) ou Biloya (Ethiopie également) qui conviendront certainement mieux si vous êtes amateur de méthodes douces.

J'espère que vous avez apprécié le trio de capsules : )

A bientôt
La team Loutsa ☕
K
Karima K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
C’était trop bien je recommande à 100 % Louisa était au top
N
Nina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Super service et surtout café de première qualité! Je recommande 👍🏻
C
Clementine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
J’ai passé un très bon moment à l’atelier Art latte! Animateur pro, pédagogue, sympa …et très patient! Nous avons pu nous entraîner de nombreuses fois pour avoir les bonnes bases. Merci!
M
Mylaine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très bon conseil très café
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