Avis clients de Louise émoi

Bonjour Marjorie, merci de votre soutien et d'aimer nos savons.
Concernant l'opération beaux imparfaits, ce sont des chutes de savon polyformes. Il y a de tout : petits, gros, moyens, grands. Il ne sont pas retravaillés pour ce type opération. Ils se présentent à vous tels qu'ils sont. Je peux vous suggérer pour la prochaine fois de mettre une annotation en commentaire quand vous passez commande mais bien qu'en procédant ainsi nous faussons un tout petit peu l'idée de base. Qu'en pensez-vous 😉? Merci de votre retour en tout cas.😊 Jolie journée à vous

Bonjour Jean-Pierre,
Merci de votre confiance avant tout. Nous avons eu quelques retours mitigés avec notre prestataire de livraison cette année. Nous mettons tout en œuvre pour les régler. Belle journée d'été à vous.

Bonjour Evelyne,
Merci de votre intérêt pour notre entreprise. Merci de recevoir nos petites attentions avec plaisir. Nous avons une belle équipe qui prend plaisir à partager ce qui est vécu en interne. Concernant notre prestataire de livraison cette année, nous mettons tout en œuvre pour que les difficultés rencontrées ne soient qu'un mauvais souvenir. Nous restons restons attentifs à votre satisfaction. Belle journée d'été à vous.

Bonjour Katy,
Votre satisfaction nous ravit et nous fait du bien. Pour ce qui est de la livraison nous notons votre préférence. Merci de nous aider à nous améliorer. Belle journée d'été à vous.

Bonjour Nathalie, merci de ces encouragements qui nous aident à garder ce cap, surtout ne pas se perdre. Nous enregistrons vos
remarques concernant le coté "tristounet" de nos contenants. Dans l'idéal, nous aimerions vous satisfaire... tous. Utopie bien évidemment. La couleur est partout sur les étiquettes de nos savons, le reste on a choisi la sobriété pour l'équilibre et préserver la qualité du produit. Merci en tout cas de nous permettre de mieux avancer. Belle journée d'été à vous.

Bonjour Julien, la transition est parfois longue. Merci de votre retour .
Belle journée d'été à vous.

Bonjour Stéphane,

Nous travaillons avec des revendeurs et ne pouvons imposer des prix de vente à ceux-ci. Nous leur demandons de respecter nos prix conseillés et de ne pas vendre en-dessous de nos prix que nous estimons justes. Certains acceptent de la faire et d'autres non, comme Satoriz, dont la politique de vente est de proposer aux consommateurs des prix bas... voir plus bas que les producteurs. Certaines enseignes préfèrent casser leur marge sur des produits d'appel qualitatifs comme ceux de Louise émoi qui ne représentent qu'un tout petit pourcentage de leur offre. Nous sommes vraiment désolés de ce manque de cohérence dont nous sommes les premiers pénalisés. Nous travaillons sur le sujet et espérons pouvoir remédier à cela rapidement, néanmoins nous ne pesons pas bien lourds face à des chaînes de magasins bio et c'est grâce à des messages comme le vôtre que nous l'apprenons.
Donc oui, parfois pour votre porte-monnaie, il vaut mieux ne pas travailler en direct avec les producteurs... à notre grand damne, croyez le bien !!
Nous nous tenons à votre disposition pour échanger sur le sujet par mail ou par téléphone si vous le souhaitez.
L'équipe Louise émoi

Bonjour Sandrine,

Nous somme sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié l'odeur des produits, ce n'est pas un retour auquel nous sommes habitués... Les senteurs sont naturelles et bio à base d'huiles essentielles et nous comprenons que nos synergies ne puissent pas convenir à tous les nez... ce que nous pouvons regretter :o)
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous sur le sujet par mail ou par téléphone.
L'équipe Louise émoi