Avis clients de LOU Rugby Boutique

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 266 avis publiés
5 1 065 84% 4 132 10% 3 23 2% 2 22 2% 1 24 2%

Résumé des avis

Les clients de LOU Rugby Boutique soulignent la qualité exceptionnelle des produits, appréciant particulièrement le confort et l'esthétique des maillots, vestes et autres articles. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'expéditions en 2 jours et de colis reçus bien emballés et conformes à la description. Le service client est jugé efficace et professionnel, avec une bonne réactivité lors du traitement des commandes. De plus, le site est présenté comme fiable et facile à utiliser, rendant l'expérience d'achat agréable.

Avis 3 et 4 étoiles

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E
Elodie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Problème de gestion de stock. L article commandé n était malheureusement plus disponible. Remboursement avant réception du reste de la commande.
F
Franck A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Super reçu trois jours après la cde. Génial De plus le Lou a gagné contre les bulls
J
Joelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très rapide, efficace Tshirt un peu cher
Y
yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Site réactif et commande reçu rapidement. Bravo à vous
J
Jean-michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Satisfait
F
FABIEN V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bons produits de qualité. j ai eu l occasion de rencontrer plusieurs fois, il ya quelques années dans un cadre professionnel votre ancien président Yvon PATET l esprit est toujours présent. BRAVO
E
elrik V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Un petit couac sur ma commande, une erreur de stock, mais pour le reste de la commande: nickel! 👍
D
Delphine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Au top. Livraison rapide.
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
La veste commandée est parfaite
M
MARTINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bonne qualité du produit et rapidité de livraison. Seul bémol je n ai pas pû bénéficier de la remise spéciale partenariat crédit agricole.
C
Christiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bien bon produit
S
Sophie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Le tee shirt est parfait ,il a fait un heureux.
N
nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Colis bien reçu mais en période de Noël un paquet cadeau aurait été le bienvenu
E
Edwige G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Expédition rapide.mais il manquait un produit. J ai du envoyer un mails et l article manquant à été réexpédié.
P
PASCAL G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Surpris qu'aucune protection type plastique ou autre ne protège le béret et le porte clé. J'ai failli coupé le béret en ouvrant le colis!
M
martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
AUCUN PROBLEME LE COLIS EST ARRIVE DS LES TEMPS ET LE PRODUIT TRES BIEN
P
Paulette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
satisfaite livraison rapide artcles comme prevu
J
Joséphine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Livraison rapide et articles conformes.
S
SANDRINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Parfait
L
lyonel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
très professionnel
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très professionnels
J
Jeremy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Très bien Un délai de livraison satisfaisant
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Rapide et efficace
C
Christian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Commande passée le 1er aoit et livraison le 9 août car ppint de livraison fermé pour congés
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Commande arrivé très rapidement très pro merci
A
Anaïs D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Colis reçu rapidement et conforme , je regrette le prix du frais de port qui est très élevé, plus de 6€ alors que j’habite Satolas
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour,

Merci pour votre message.
Malheureusement, les coûts de transport sont imposés par notre prestataire et le coût est le même pour un envoi lointain en France ou dans la région. Nous n'avons pas la main là-dessus.

Toutefois, si vous avez l'habitude de venir aux matchs de l'équipe Professionnelle ou si vous passez aux alentours de Gerland, vous pouvez effectuer un achat en click&collect afin de ne pas payer de frais de livraison.

Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.
S
Stéphane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Site bien conçu. Très bon suivi de commande et livraison rapide. Franco un peu élevé.
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour,

Merci pour votre message.
Malheureusement, les coûts de transport sont imposés par notre prestataire et le coût est le même pour un envoi lointain en France ou dans la région. Nous n'avons pas la main là-dessus.

Toutefois, si vous avez l'habitude de venir aux matchs de l'équipe Professionnelle ou si vous passez aux alentours de Gerland, vous pouvez effectuer un achat en click&collect afin de ne pas payer de frais de livraison.

Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.
P
Pierre Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Le délais entre la commande sur le site et l'envoie a été long.
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour,

Merci pour votre message. En effet, nous avons dû attendre un peu pour vous envoyer votre commande car, victime de son succès, nous étions en rupture de stock sur le t-shirt Champions.
Nous sommes désolés pour le désagrément et nous ferons tout pour ne pas vous décevoir sur vos prochaines commandes.

Cordialement,
L'équipe LOU Rugby
S
Sylvain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Super
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
👍
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
J'espère que le Lou rugby va faire une bonne saison 2022/2023. La ville de Lyon le mérite. Dominique
J
Jany A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Parfait, Super Service client. Retour facile (produit trop petit) et avoir sur le compte.
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
envoie nickel mais frais de port beaucoup trop élevé, 6euros pour un tee-shirt c'est abusé
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour,

Merci pour votre message.

Malheureusement, les frais de port sont imposés par le transporteur et nous ne pouvons agir dessus. De plus, il est fixe, que ce soit pour un t-shirt ou plusieurs produits.

Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très bien.
P
Patrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
La boutique est très bien, mais malheureusement je ne peux pas dire la même chose, du produit acheté. La DOUDOUNE JUNIOR MACRON - Couleur : Noir- Taille enfant : 8 Ans, acheté pour mon fils de 6 ans. La fermeture éclaire s'est cassée à la 3ème utilisation. Très décu, et mon fils encore plus.
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour monsieur,

Nous sommes navrés de cette situation. Il y a rarement de défaut de fabrication mais cela arrive.
Avez-vous essayé de contacter la boutique par téléphone ou par mail afin de résoudre votre problème ?

Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.
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