Les clients de LOU Rugby Boutique soulignent la qualité exceptionnelle des produits, appréciant particulièrement le confort et l'esthétique des maillots, vestes et autres articles. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'expéditions en 2 jours et de colis reçus bien emballés et conformes à la description. Le service client est jugé efficace et professionnel, avec une bonne réactivité lors du traitement des commandes. De plus, le site est présenté comme fiable et facile à utiliser, rendant l'expérience d'achat agréable.
Surpris qu'aucune protection type plastique ou autre ne protège le béret et le porte clé. J'ai failli coupé le béret en ouvrant le colis!
J
JEAN-LUC F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
trop cher .
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour Jean-Luc, nous sommes désolés que le produit soit au-dessus de votre budget. Merci d'avoir fait un saut à la LOU Rugby Boutique, nous sommes toujours à la rec
C
Christian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Commande passée le 1er aoit et livraison le 9 août car ppint de livraison fermé pour congés
P
Pierre Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Le délais entre la commande sur le site et l'envoie a été long.
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour,
Merci pour votre message. En effet, nous avons dû attendre un peu pour vous envoyer votre commande car, victime de son succès, nous étions en rupture de stock sur le t-shirt Champions.
Nous sommes désolés pour le désagrément et nous ferons tout pour ne pas vous décevoir sur vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe LOU Rugby
A
ALINE V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
J'ai envoyé un mail pour erreur de taille, je n'ai jamais reçu le bon de retour...
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
envoie nickel mais frais de port beaucoup trop élevé, 6euros pour un tee-shirt c'est abusé
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour,
Merci pour votre message.
Malheureusement, les frais de port sont imposés par le transporteur et nous ne pouvons agir dessus. De plus, il est fixe, que ce soit pour un t-shirt ou plusieurs produits.
Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.
P
Patrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
La boutique est très bien, mais malheureusement je ne peux pas dire la même chose, du produit acheté. La DOUDOUNE JUNIOR MACRON - Couleur : Noir- Taille enfant : 8 Ans, acheté pour mon fils de 6 ans. La fermeture éclaire s'est cassée à la 3ème utilisation. Très décu, et mon fils encore plus.
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés de cette situation. Il y a rarement de défaut de fabrication mais cela arrive.
Avez-vous essayé de contacter la boutique par téléphone ou par mail afin de résoudre votre problème ?
Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.
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