Avis clients de Lotusea

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 982 avis publiés
5 783 80% 4 140 14% 3 29 3% 2 18 2% 1 12 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.

Avis 4 et 5 étoiles

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I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Meubles de qualité
J
Jean Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Beaux meubles, livraison parfaite, livreurs très professionnels qui déballent et récupèrent même les emballages. Meubles qui semblent de très bonne qualité.
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très content.
C
corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
La livraison a pris du retard, mais le vendeur me tenait informée, ça m'a aidée à patienter. Très jolie table, conforme à la description et à la couleur que j'avais choisie grâce aux échantillons. Je suis très satisfaite de mon achat. Merci au vendeur qui a une bonne équipe, présente pour répondre aux questions. Bonne expérience. Je recommande !
M
Malika R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bien site très sérieux je recommande
S
SANDRINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Tbien
M
Marette K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
C'est la 3ème fois que je passe par Lotusea et je suis toujours aussi ravie!!!
C
CLAUDE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Bien, mais délais trop longs et prix élevés (quoique les mêmes que ceux des concurrents)
F
Francis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Ma commande c'est très bien passée.
C
CAROLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Lotusea rien à dire le meuble est très beau de bonne qualité La livraison un cauchemar au niveau des bureaux pour la logistique. J’ai du prendre trois matinées de congés.Je vais même demander le remboursement de la livraison Carole
Réponse de Lotusea
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre meuble. Nous sommes désolés que votre livraison ne se soit pas passé correctement. Effectivement les contraintes d'accessibilité ont fortement compliquées son bon déroulement. Nous avons fait notre maximum auprès de notre transporteur afin de vous accompagner au mieux.
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Meubles de très bonne qualité.
A
Anthony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Entreprise très sérieuse
M
Micheline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Le meuble est beau sauf les attaches métalliques de mauvaises qualité (métal ordinaire et rugueux) Il a été livré et bien mis en place le jour convenu.
Réponse de Lotusea
Les poignées n'ont pas changé, elles sont en laiton coulées de façon artisanale. Leur aspect est donc différent à chaque fois. Elles sont plus ou moins lustrées et se patinent au fil du temps.
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très bien
S
SAMUEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Produit conforme, et livraison également.
C
CLAUDE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Top qualité, conforme à l'attendu. Livraison impeccable
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Très satisfaite de ma commande. Produit de qualité et tout à fait conforme à mes attentes. L'emballage est parfait. Le choix du transporteur "GUISNEL" finalise la prestation grâce au soin apporté lors de la livraison. Personnel à la hauteur. Merci à LOTUSEA et à GUISNEL Transports.
X
Xavier Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Très satisfaite
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
2 fois que je commande chez Lotusea Meubles conformes au descriptif Bon suivi de la livraison
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
La note s’applique à Lotusea et non au transporteur éminemment non professionnel Guisnel qui envoie de toute force un camion quand on leur dit que l’accès n’est possible qu’en utilitaire. Ce mépris du client n’est pas admissible
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Tout très bien
L
Liliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très content de notre meuble, il correspond à nos attentes
J
JOSE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Les têtes de lit correspondaient à mes attentes, très bonne fabrication, les finitions sont impeccables.
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Produit de qualité conforme à sa description
A
Alexane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Superbe expérience, l’attente valait le coup, très belle qualité et une très bonne livraison. Communication au top! Je recommande vivement!
M
Marianne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Ravis de notre achat. Nous avons été conseillés par téléphone et n’avons rien à redire
V
Viviane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Table en fer forgé conforme à la description et aux photos. Livraison dans les temps et transporteur excellent, courtois et nous a aidé à déballer pour vérifier le produit. Il a également emporté l’emballage parfait. Je recommande.
B
BETTY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Satisfaite de mon achat, seul bémol, le délai de livraison est un peu long.
C
CAROLINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Trop long et trop chers pour le transport. C’est pour ça que j’ai enlevé une etoile
Réponse de Lotusea
Les livraisons vers la Corse nécessitent plus temps avec le transport maritime, un deuxième transporteur pour la livraison et donc sont plus coûteuses.
A
Aldric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
La livraison "Premium" incluse est un vrai plus et les 2 spécialistes dépêchés pour cette livraison ont été très pro. Les meubles sont magnifiques, livrés parfaitement emballés et le montage de certains éléments, certes long, reste simple. Grand merci aussi à Caroline (Lotusea) pour ses conseils, le suivi des plus attentifs, aussi pour sa réactivité à chaque question posée. Une expérience que je vais très certainement reconduire pour des meubles complémentaires.
G
Geneviève T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Toujours aussi satisfaite que ce soit la qualité du produit et la qualité de la livraison
P
Patricia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Je suis ravie de cette magnifique table de salon !! Je pense prendre un meuble TV.
K
KARIM M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bonne entreprise. Meuble fabriqué à la demande. Évite ainsi la surproduction. Service client à l'écoute et disponible qui suit avec attention l'intégralité du processus de la commande à la livraison. Continuez ainsi ! Cordialement.
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Tout s'est bien passé, merci
J
jean-yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Temps pour la livraison dépassé et une serrure à changer mais livreurs efficaces
Réponse de Lotusea
Nous vous remercions pour votre patience pour ce décalage de 2 semaines dans votre livraison, le mois d'Août est toujours compliqué pour l'organisation des livraisons. Vous allez recevoir sous peu votre nouvelle serrure.
E
eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Parfait
J
John C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Excellent service, kept informed throughout, very pleasant young man carried item up to 1st floor and took away the packaging. Really pleased.
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Livraison top !
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Parfait !
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Satisfaite de ma commande et de la livraison toutes les conditions ont été respectées. D.B.
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