Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
Très bon service rien à dire je suis très satisfaite Merci
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Satisfait de ma commande. Le produit est conforme au catalogue. Livraison dans le délai impartie . Je recommande ce marchand
M
Menika M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Très bien
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
La qualité du mobilier est sans aucun reproche tant par les matériaux que par la finition. En revanche, j'enlève une étoile pour des délais de livraison très excessifs, bien au-delà des 10/12 semaines annoncées. Une recommandation faire attention au poids ... la qualité c'est du lourd en termes de kilogrammes.
Réponse de Lotusea
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de vos meubles. Le délai annoncé a été ajusté à 12 - 16 semaines afin de tenir compte du nouveau temps de transport maritime qui est un peu plus long.
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Jolies chaises bien finies. Merci.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Il m'aura fallu quand même beaucoup de patience pour recevoir ma console, mais ça en vaut la peine, elle est magnifique. Autre bémol, le service de livraison ne propose que deux jours pour se faire, avec obligation de bloquer d'abord la journée complète puis la demi-journée, mais les livreurs sont vraiment au top du service maximum en proposant même de déballer et installer le meuble
F
Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Parfait rien a dire conforme à nos souhaits très beau meuble
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Excellente qualité, produit conforme à mes attentes
A
Agnès M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Bel objet conforme à nos attentes Livraison impeccable
B
Béatrice E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Mobilier très bien : bien fini
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Très bonne qualité très beau meuble , conforme avec l’image sur internet je suis ravie
J
Jean Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Vraiment satisfaite...long mais ravie.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Franchement parfait de bout en bout. Le délai fut un peu long mais il était annoncé et il fut tenu. Fabrication de qualité et service de livraison très serviable et à l’heure.
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
J'ai commandé un buffet Bangkok 8 qui correspond parfaitement à mes attentes. Le service de livraison est très professionnel.
G
Gregory D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Super, rien à dire, accueil téléphonique agréable, transport livreur génial, satisfait de ma commande.
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Très satisfaite de mon achat, une bibliothèque vitrée Bangkok.
S
Sandrine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Meuble conforme au descriptif . Joli rendu .
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Particulièrement satisfait , depuis la commande et l’échange téléphonique l’accompagnant en passant par la communication concernant l’avancement de la commande jusqu’au professionnalisme de la compagnie de transport et du livreur ! Félicitations 👍
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
TRÈS BIEN J’AI COMMANDÉ DEUX FOIS : Une fois au Portugal et une fois en France Je suis très satisfait malgré le délai de livraison
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Meubles fragiles Arrivé légèrement abimé dans un coin
Réponse de Lotusea
Votre meuble a malheureusement subit un
petit choc sur l'angle du plateau. Avec votre accord, nous vous avons envoyé un flacon de vernis qui a permis de couvrir la partie concernée. Si cette solution ne vous avait pas convenu, nous aurions échangé votre meuble.
F
FRANCOISE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Le colis est conforme à ma commande . Le seul bémol le délai de livraison (5moi)
Réponse de Lotusea
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre meuble. Le délai de livraison a été effectivement plus long que prévu, nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. Les délais de transport sont à présents à nouveau conformes.
M
marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Quatrième commande que je passe chez Lotuséa et c'est toujours au TOP. Produit correspondant précisément au descriptif et aux images du site . Superbe qualité ,rien à redire sur la finition et un emballage efficace. Cerise sur le gâteau ,à la dernière livraison, les livreurs ont tout déballé et évacué l'ensemble des emballages qui représentait un certain volume.
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Je suis très content de cet achat. La bibliothèque est solide et de bonne qualité et le transporteur a très bien fait son travail. Le meuble est arrivé en parfaite condition. Vraiment je n'ai rien à redire et je recommande ce site sans problème.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Meuble de très belle qualité, livraison parfaite à l'heure et au jour indiqué. Livreur très compétent et cordial. Très satisfaite de mon achat et du site Lotusea, je recommande vivement
M
Maryline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
j'ai toujours eu rapidement réponses à mes demandes 👍
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bien passé
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très bien
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très beau produit correspond totalement à ma commande, qui semble être de très bonne qualité.
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
qualité irréprochable et montage facile d'un lit 180 x 200 en bois massif
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Délai long mais tout est bien arrivé comme commandé trés bien Lotusea
X
xavier pradier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Très beaux meubles, conformes à la description et très bien emballés.
B
Benoît D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Produit commandé conforme et livré à la date annoncée, suivi impeccable. Livreurs prévenants et serviables.
A
Anna Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
J'ai commandé une armoire dont une partie est arrivée abîmée. Lotuséa a immédiatement pris en charge le remplacement et aujourd'hui tout est réglé. J'ai aussi apprécié la qualité de la prestation de livraison et de montage. Je commanderais d'autres meubles en toute confiance.
M
MICHEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Bien reçu ma commande Table basse Yala4. Très belle fabrication , délai un peu long mais justifié . Je remercie Caroline pour le suivi et les informations sur le déroulement de la livraison . Merci également à la Maison Guisnel
J
JEAN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Si je fais abstraction des 20 semaines d'attente entre la date de ma commande et celle de la livraison par la faute des Houthis en Mer Rouge, je suis pleinement satisfait du meuble qui correspond en tous points au descriptif sur le site. La qualité de l'assemblage, celle de la finition ainsi que la beauté et la solidité du bois de teck sont au rendez-vous. Le livreur Guisnel, arrivé en temps et en heure, a procédé très méticuleusement au montage des piètements et des poignées de portes et je l’en remercie. Le service client a bien assuré le suivi et a toujours répondu favorablement à mes demandes. C’était mon premier achat sur Lotusea mais j’y reviendrai sans hésiter, c’est un site de confiance.
Réponse de Lotusea
Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. Le délai pour les meubles en hévéa a été actualisé sur notre site pour tenir compte la durée d'acheminement qui est plus long actuellement.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Excellent produit et service client malgré les délais de livraison plus longs que prévu .
I
isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Super meuble, livraison impeccable, merci
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.