Français 
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande livré à l'heure
Avis clients de Lotusea
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
Avis 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Des livreurs ponctuels malgré le mauvais temps, le meuble parfaitement correspond à nos attentes. Très bien !!
C
Note : 5 sur 5
la table correspond tout à fait à mes attente, pas de surprise, correspond à la photo sur le site, j'avais déjà commandé un meuble TV qui est vraiment de très belle qualité. La personne à l'accueil téléphonique est très agréable. Je recommande Lotuséa. merci pour votre professionnalisme.
B
Note : 5 sur 5
Bonjour, Il est assez rare de rencontrer des sites de vente en ligne de cette qualité. Les délais de livraison sont clairement indiqués et fiables. Lorsque l'on demande des informations sur sa commande, on a des réponses claires, nettes et précises.
A
Note : 4 sur 5
Ze hebben nog niets geleverd; maar ik kreeg van te voren via het chatten direct duidelijke en snelle informatie; hierdoor heb ik ook uiteindelijk de bestelling geplaatst
D
Note : 5 sur 5
très satisfaite du meuble reçu belle qualité et bien fini .pour la livraison impeccable le personnel prend le temps de déballer l'article et reprends les cartons et nous préviens 30 minutes avant de leur arrivé .
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande. La tête de lit est très bien finie pour un prix ultra compétitif.
R
Note : 5 sur 5
Site très clair. Conseil et attention du vendeur. Délai de livraison respecté. Consignes et suivi de livraison sérieux. Meuble de belle qualité. Très satisfaits de notre achat.
A
Note : 5 sur 5
TOUT S'EST TRÈS BIEN PASSÉ, DE LA COMMANDE À LA LIVRAISON. LES MEUBLES SONT BEAUX ET CORRESPONDENT PARFAITEMENT À MES ATTENTES
A
Note : 5 sur 5
Délai un peu plus long que prévue. Surement dû à la situation actuelle. Meuble de qualité massif. Service client très agréable. Livraison nickel.
V
Note : 5 sur 5
Très beau meuble, correspondant à nos attentes. Service client réactif et efficace. Geste commercial car retard dans le transport par bateau. Livraison très professionnelle. Sommes très satisfaits.
F
Note : 5 sur 5
Service commercial au Top !!! Merci pour le black friday et votre contrôle du stock au moment de la commande . Meubles très qualitatifs et bien emballés . Livraison rapide et efficace . Heure respectée ! Franchement bravo à vous tous
D
Note : 5 sur 5
Service client très rapide, et très sympathique :) ! Je recommande complètement. La livraison était rapide, et tout était conforme.
R
Note : 5 sur 5
Comme, je l'ai déjà dit, je suis pleinement satisfait tant sur le relationnel que sur les services de Lotuséa ainsi que sur la qualité des meubles. Une maison recommandable.
R
Note : 5 sur 5
parfait, site agréable et très pratique à consulter. Contact très rapide et sympa
M
Note : 5 sur 5
Produits de très belle qualité, bien réalisés, solides et très esthétiques. Pour les amateurs de beau bois et de belles finitions ... je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
tout c'est bien passé. ravi de mon achat et de la qualité du produit.
A
Note : 5 sur 5
Ravi de ma commande
L
Note : 5 sur 5
Le petit meuble acheté correspond exactement à sa description. Il nous a été livré dans le délai annoncé (4 à 6 semaines) et parfaitement emballé. Rien à ajouter.
O
Note : 5 sur 5
Produits livrés dans les temps, bien emballés et de bonne facture merci
A
Note : 5 sur 5
Le coloris du meuble livré ne semble pas correspondre à la couleur commandée. Cependant meuble qui répond bien à mon attente surtout avec le délai de livraison.
V
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite de mes achats ,les meubles sont beaux et bien conçus je recommande vivement ce magasin
A
Note : 5 sur 5
Très beau meuble.
M
Note : 4 sur 5
_Commande livrée le jour indiqué. _Incitation auprès des livreurs pour qu' ils deballent les marchandises devant moi, par la suite, aide et bienveillance de leurs part. _Meubles de qualité exceptionnelle, Félicitations à tous les artisans!!!. _Déception cpdt, la finition de mon meuble YALA 4 ne correspond pas à la photo initiale ou les tiroirs ont des anneaux, les miens sont en forme de gouttes
Réponse de Lotusea
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Pour les poignées, vous auriez dû recevoir en effet des anneaux. Pouvez-vous nous envoyer une photo afin de demander à notre fabricant l'envoi des bonnes poignées pour remplacement ? Merci
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement. Délai respecté, meubles soignés, service clientèle compétent
D
Note : 5 sur 5
J'aime bien ce site La présentation par collection est très intéressante
T
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé et est conforme à la commande
I
Note : 5 sur 5
Un très beau produit. Conforme à mes attentes. Contactée par téléphone pour confirmer les mesures et m'aider dans le choix du modèle, le suivi de commande a été également assuré de façon immédiate et continue au standard. Les livreurs ont livré dans la pièce. Ils ont même pris le temps de me donner des conseils rassurants en l'absence de notice. Effectivement un assemblage très simple.
L
Note : 4 sur 5
Très bon service client pour conseiller à l'achat, et suite petit pb de livraison. Le livreur a été bon et a aidé, par contre les tranches horaires de livraison pendant les heures de travail sont difficiles à déplacer avec le livreur (on y est arrivé mais il faut insister!!!). La qualité du lit + commode et correcte mais 2 défauts découverts lors du montage. Un peu déçu par la marque HASENA.
Réponse de Lotusea
Nous vous avons en effet accompagné pour ce changement de rendez-vous de livraison. Votre commentaire sur la qualité des meubles Hasena nous surprend. Nous n'avons reçu aucun message au sujet de défauts sur vos meubles, nous aurions fait le nécessaire dans ce cas. Les meubles Hasena sont de grande qualité et rencontre la satisfaction de nos clients.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. deux remarques mineures:1) cartes refusée, avons du faire un virement inter bancaire; il vaudrait mieux mettre la solution du virement (très pratique au final), en première proposition de paiement. 2) délai un peu long ( incidence notamment du temps de transport). Maintenant Aurélie gère parfaitement, et nous a tenu informé en permanence. Bravo!
Réponse de Lotusea
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre meuble. La livraison vers le Portugal prend en effet un peu plus de temps.
F
Note : 5 sur 5
Livraison 5mn avant l'heure fixée donc parfait Déballage immédiat du meuble pas de perte de temps Rien à redire
E
Note : 5 sur 5
Reçu plus vite que prévue dans de bonne condition. Emballage correcte. Correspond à notre attente.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact client, réactif, courtois, et avec des réponses précises. Le lit Hasena personnalisable est d'excellente qualité et facile à monter.
D
Note : 5 sur 5
Les délais ont été respectés. Tout le long de la livraison, j'ai été informé du point où était situé les meubles. Les meubles sont de qualité Pour preuve, je refais une commande pour compléter ce choix Merci à vous
H
Note : 5 sur 5
Service client toujours rapide, disponible , à l'écoute et sympa. Livraison toujours ok. Produit de qualité J'ai passé 4 commandes sur ce site et toujours satisfaites
Y
Note : 5 sur 5
Meubles correspondant parfaitement à la description, livraison dans les délais (12 semaines), transporteur très professionnel, meubles livres avec soins et bien protégés . Le plus aurait été un délai de livraison plus court, mais vu le contexte pandémique, rien à dire. Site à recommander pour la qualité des produits
D
Note : 5 sur 5
Parfait, meubles très bien emballés; beaucoup de soin lors de la livraison
C
Note : 5 sur 5
J aime les articles en hévéa massif proposé, les facilités de règlements et la réactivité du service client
A
Note : 5 sur 5
Livraison devant la porte d'entrée en raison des contraintes liées à l'épidémie de Covid19 mais déception très vite compensée par la beauté et la très belle qualité des 2 meubles qui s'accordent parfaitement avec nos meubles en palissandre, nous sommes très contents de notre choix et reviendrons volontiers et en toute confiance vers Lotusea pour d'autres achats éventuels.
J
Note : 4 sur 5
Très beau meuble , très bon service client lotus ..commande impeccable dommage que ma commande a été livrée en 2 fois pour une seul commande j ai du prendre congé 2 fois et la fourchette horaire 8h / 17 h beaucoup d attente pour les camions et retard pour second camion Par contre, très bonne protection de la marchandise ! rien d'abîmé merci à vous tous dans cette période compliquée
Réponse de Lotusea
Pendant cette période difficile, nous avons en effet organisé 2 livraisons pour votre commande. Nous vous avions préalablement informé de cette organisation. Notre objectif était de réduire votre attente et de mettre à votre disposition le plus rapidement possible les meubles disponibles.