Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
Pour un article initialement en stock, on a attendu deux mois.Suivi des stocks à revoir.
Réponse de Lotusea
Vous avez acheté votre meuble pendant les soldes, le dernier exemplaire a été vendu juste avant le passage de votre commande. Nous mettons à jour nos stocks très régulièrement mais pendant cette période d'activité forte, il peut arriver certains décalages. Nous vous avons d'ailleurs averti immédiatement et maintenu la remise appliquée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, prix, délais, livraison.Meubles de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super accueil .super emballage .parfaite équipe de livraison .très bon matos ....ne changez rien . ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
2 personnes pour la livraison qui se "disputaient" au lieu de ce concentrer sur la livraison.Ils n'ont fait aucun effort pour que la livraison soit faite dans la pièce indiquée lors de la commande, sous prétexte que le meuble ne passait pas dans l'escalier Donc, ils l'ont déposé dans le salon au lieu de la chambre.Le meuble a bien été monté par nos soins dans la chambre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande de 6 meubles, très belle finition rien à redire.Service et contact très professionnel.Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix, livraison et déballage réalisé par le transport permettant de voir si il y a des défauts ou non. Pas déçu des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
JE SUIS TRES CONTENT DE LA QUALITE ET DU DESIGN DU MEUBLE TV . JE FELICITE VOTRE ENSEIGNE POUR LE SERIEUX QUE VOUS APPORTEZ DANS LA REALISATION DE VOS MEUBLES . JE RECOMMANDE VIVEMENT LOTUSEA A TOUT LES CONSOMMATEURS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Manque de précision sur l'horaire de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délai un peu long, mais bonne information sur le suivi de la commande livraison et meubles impeccables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente de cet achat. Le meuble est de très bonne qualité conforme à la photo. Il a été livré avec un léger retard mais le service client a été réactif et m'a tenu informé du retard. Par ailleurs le produit très était bien emballé et les livreurs très sympas m'ont aidé à déballer. Je recommande vivement ce site pour vos achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je suis très contente de la qualité des meubles livraison nickel avec livreurs au top malgré un accès pas facile.seul petit bémol le suivi client: informations ne sont pas mises à jour sur le site ou pas claires le délai de livraison annoncé est 4-6 sem-biensur compter sur 6 sem. de plus c'est le délai pour que le meuble soit expédié de chez le fabricant-compter 10j de plus pour liv chez vou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Méridienne très belle et de qualité. Un seul bémol toutefois, concernant la banquette qui glisse, car par fixée à la structure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat, il s'intègre parfaitement dans ma pièce à vivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Buffet Madras beau et solide, et reçu bien protégé dans son emballage. Il offre une grande capacité de rangements.Le service clients répond rapidement à vos questions et la livraison s est effectuée le jour convenu avec des livreurs très professionnels.je recommande ce site pour son sérieux et sa qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Services réactifs et flexible. Respect des délais de livraisons (même en avance). Transporteur de choix. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison est plutôt long lorsque l'on a pris l'habitude d'avoir tout immédiatement mais le produit est très beau, correspond tout à fait à nos attentes et nous comprenons donc que, compte tenu du délai d'importation puis de teinte du meuble, nous ayons dû attendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client disponible, délai de livraison respecté, livraison ok, livreurs agréables et très sympathiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable Très bon service clientèle, meuble de bonne qualité et une livraison sur RDV sans aucun problème. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfaits de la prestation globale de Lotusea. Les meubles livrés correspondent bien à notre commande. Ils nous ont été livrés en bon état et dans le délai annoncé. Nous remercions Mme MARTIN pour son efficacité, et son professionnalisme. Nous recommanderons Lotusea à nos amis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le produit et le service ont répondu à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nous sommes pleinement satisfaits de la prestation de Lotusea. Les meubles livrés correspondent bien à ce que nous avons commandé et le délai de livraison a été respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Table basse très belle et conforme à l annonce. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente qualité, très sérieux de A à Z, et commerçant Site et magasin à Hyères vivement recommandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du produit, par contre j'ai été très déçue du délai de livraison beaucoup plus long qu'annoncé. Quant à la livraison proprement dite, elle n'a pas été à la hauteur. Repoussée d'abord de 8 jours, puis avancée de 3 jours. Le jour convenu attente jusqu'à 12 h pour apprendre que la livraison ne pourrait avoir lieu le matin mais l'après midi, ce qui était impossible pour moi. Donc à
Réponse de Lotusea
Le délai était annoncé à 12 semaines, votre livraison est intervenue sous 11 semaines. Il a donc été respecté. Cette livraison est intervenue entre Noël et Jour de l'An, période compliquée pour notre transporteur à qui nous avons demandé de faire son maximum pour vous livrer dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfaite prise en compte de mes propres contraintes pour la période de livraison dans ma résidence secondaire.Service client facilement accessible et efficace. Personnel très aimable. Livraison impeccable à l'heure dite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excellent site, meubles conformes aux descriptions. délai de livraison parfaitement respecté. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Beau meuble, conforme à la description sur le site. Le service clients a toujours répondu rapidement à mes questions (dimensions, délai de livraison). Le meuble était très bien emballé et le livreur a tenu compte de mes disponibilités. Je suis donc ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis enchantée pour la 2ème fois de la qualité des meubles reçus. Ils ont été commandés début octobre et livrés fin décembre mais j'avais été prévenu du délai d'attente de 8 semaines donc pas de problème. Ils ont été livrés en parfait état et très bien emballés. La finition demandée vernis foncée est impeccable et de la même couleur qu'une table commandée bien avant donc je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait, malgré les délais un peu longs mais c'était annoncé donc pas de mauvaises surprises. Bon service client, disponible et clair. La qualité est vraiment respectée et la livraison gratuite au premier étage vraiment appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Livraison efficace et personnels sympathiques. Assistance rapide. Délais un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les meubles correspondent à mon attente et la livraison très soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super sastifaite les livreurs super professionnel et très gentils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait de mon achat , service livraison parfait , je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est la seconde fois que je commande chez Lotusea. La première fois il y a avait eu un soucis de couleur sur l'un des meubles qui avait parfaitement été géré malgré des délais de relivraison très longs. Cette fois -ci nous n'avons rencontré aucun soucis et tout c'est déroulement conformément à nos attentes. Il faut encore attendre plusieurs mois pour recevoir son meuble mais la qualité est là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait par la qualité du produit, le suivi livraison, la livraison, dans le respect des délais annoncés.Il manquait une notice de montage. Rapidement envoyée après appel téléphonique. Montage sans soucis.Beau produit, de qualité, massif, conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Superbes chevets ça change de la planchette des meubles de Maisons du monde et autres franchises bas de gamme (pour un prix souvent similaire en plus) Merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande chez Lotusea. La disponibilité des produits indiquée sur le site est fiable donc lorsqu'ils précisent "en stock", c'est bien le cas car la livraison est proposée entre 8 et 15 jours. Les livreurs ont été très sympathiques et soigneux. Les produits sont conformes à ma commande et j'ai vérifié les éléments au déballage, ils étaient impeccables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
oui très satisfait sauf clé de montage un peu faiblarde ....heureusement je suis outillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Meuble au design magnifique ,bonnes proportions ,belle couleur de bois, beau bois.Livraison le jour prévu avec quelques heures de retard,mais les livreurs nous ont tenu au courant au fur et à mesure.Globalement parfait
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