Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
Un peu long avant de recevoir mes chaises. Qualitée au RDV. pas déçu.Livrées et déballées par Guinel, vérification du produit avec eux avant de signer les bons de livraison.Ca fait plaisir tant de sérieux.Je commanderais certainement le complément plus tard.
A
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Note : 5 sur 5
la livraison était parfaite, des livreurs consciencieux, les meubles sont extra, le services clients est bien aussi. Nous sommes très contents et vous recommande auprès de futurs clients, même si nous avons attendus les meubles assez longtemps, cela valait la peine, le résultat est plus que parfait. J'ai acheté les meubles brut, je vois sur le site beaucoup de vernis foncé ou le siam .
A
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Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. Le seul reproche est de ne pas avoir de retour par mail sur le détail de l'acompte versé et les règlements par chèques à encaisser à la livraison et 30 jours après.
A
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Note : 5 sur 5
Excellente expérience
A
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Note : 5 sur 5
Service client courtois et réactif pour l'obtention d'informations complémentaires. Meuble de belle facture. Livraison impeccable.Très bonne prestation générale.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait Ne changez rien Certes nous pouvons toujours nous améliorer
A
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Note : 5 sur 5
Beaux produits tout à fait conformes au descriptifs, très bien emballés, livrés par des personnes souriantes, déballés et vérifiés ensemble.
A
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Note : 5 sur 5
Meuble très beau et très élégants, fonctionnel. Il s'intègre parfaitement aux autres mobiliers de la pièce.
A
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Note : 5 sur 5
mais c'est la dernière fois car beaucoup trop long pour un produit basic.Pourquoi n'avez vous pas un stock tampon qui susciterait certainement l'envie des clients d'acheter PLUS.bonnes affaires
Réponse de Lotusea
Nous avons un stock tampon pour les modèles les plus appréciés. Mais vous comprendrez bien qu'avec plus de 1000 modèles et 12 finitions au choix, il est difficile d'avoir tout en stock. Le délai affiché a été respecté pour votre livraison.
A
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Note : 5 sur 5
Service et accueil au magasin d'hyeres excellents
A
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Note : 5 sur 5
Très beau produit, d'un excellent rapport qualité/prix.Livraison parfaite dans la pièce souhaitée par des livreurs attentionnés.
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à nos attentes et livreurs ponctuels et cordiaux.
A
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Note : 5 sur 5
BIEN RECU NOTRE ARTICLENOUS SOMMES ENCHANTESLIVRAISON DANS LES DELAIS ET MARCHANDISE EN BON ETATCORDIALEMENTJEAN LOUIS
A
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Note : 5 sur 5
Meubles arrivés en parfait état et tout à fait conformes à mes attentes.
A
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Note : 5 sur 5
excellents produits et service clientComme les meubles vienne de l’étranger le délai de fabrication et livraison est un peu long mais cela en vaut vraiment la peine
A
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Note : 5 sur 5
Première commande sur le site lotusea. Délais de livraison tout à fait convenables, la marchandise livrée dans un état irréprochable. Rien à redire.
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
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Note : 5 sur 5
Pour un article initialement en stock, on a attendu deux mois.Suivi des stocks à revoir.
Réponse de Lotusea
Vous avez acheté votre meuble pendant les soldes, le dernier exemplaire a été vendu juste avant le passage de votre commande. Nous mettons à jour nos stocks très régulièrement mais pendant cette période d'activité forte, il peut arriver certains décalages. Nous vous avons d'ailleurs averti immédiatement et maintenu la remise appliquée.
A
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Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, prix, délais, livraison.Meubles de bonne qualité
A
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Note : 5 sur 5
Super accueil .super emballage .parfaite équipe de livraison .très bon matos ....ne changez rien . ..
A
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Note : 3 sur 5
2 personnes pour la livraison qui se "disputaient" au lieu de ce concentrer sur la livraison.Ils n'ont fait aucun effort pour que la livraison soit faite dans la pièce indiquée lors de la commande, sous prétexte que le meuble ne passait pas dans l'escalier Donc, ils l'ont déposé dans le salon au lieu de la chambre.Le meuble a bien été monté par nos soins dans la chambre
A
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Note : 5 sur 5
Commande de 6 meubles, très belle finition rien à redire.Service et contact très professionnel.Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix, livraison et déballage réalisé par le transport permettant de voir si il y a des défauts ou non. Pas déçu des produits.
A
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Note : 5 sur 5
JE SUIS TRES CONTENT DE LA QUALITE ET DU DESIGN DU MEUBLE TV . JE FELICITE VOTRE ENSEIGNE POUR LE SERIEUX QUE VOUS APPORTEZ DANS LA REALISATION DE VOS MEUBLES . JE RECOMMANDE VIVEMENT LOTUSEA A TOUT LES CONSOMMATEURS .
A
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Note : 5 sur 5
Manque de précision sur l'horaire de livraison.
A
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Note : 5 sur 5
Délai un peu long, mais bonne information sur le suivi de la commande livraison et meubles impeccables.
A
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Note : 5 sur 5
Très contente de cet achat. Le meuble est de très bonne qualité conforme à la photo. Il a été livré avec un léger retard mais le service client a été réactif et m'a tenu informé du retard. Par ailleurs le produit très était bien emballé et les livreurs très sympas m'ont aidé à déballer. Je recommande vivement ce site pour vos achats.
A
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Note : 5 sur 5
je suis très contente de la qualité des meubles livraison nickel avec livreurs au top malgré un accès pas facile.seul petit bémol le suivi client: informations ne sont pas mises à jour sur le site ou pas claires le délai de livraison annoncé est 4-6 sem-biensur compter sur 6 sem. de plus c'est le délai pour que le meuble soit expédié de chez le fabricant-compter 10j de plus pour liv chez vou
A
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Note : 5 sur 5
Excellent
A
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Note : 5 sur 5
Méridienne très belle et de qualité. Un seul bémol toutefois, concernant la banquette qui glisse, car par fixée à la structure.
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat, il s'intègre parfaitement dans ma pièce à vivre
A
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Note : 5 sur 5
Buffet Madras beau et solide, et reçu bien protégé dans son emballage. Il offre une grande capacité de rangements.Le service clients répond rapidement à vos questions et la livraison s est effectuée le jour convenu avec des livreurs très professionnels.je recommande ce site pour son sérieux et sa qualité
A
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Note : 5 sur 5
Services réactifs et flexible. Respect des délais de livraisons (même en avance). Transporteur de choix. Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
Le délai de livraison est plutôt long lorsque l'on a pris l'habitude d'avoir tout immédiatement mais le produit est très beau, correspond tout à fait à nos attentes et nous comprenons donc que, compte tenu du délai d'importation puis de teinte du meuble, nous ayons dû attendre.
A
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Note : 5 sur 5
Service client disponible, délai de livraison respecté, livraison ok, livreurs agréables et très sympathiques.
A
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Note : 5 sur 5
Impeccable Très bon service clientèle, meuble de bonne qualité et une livraison sur RDV sans aucun problème. A recommander
A
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Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfaits de la prestation globale de Lotusea. Les meubles livrés correspondent bien à notre commande. Ils nous ont été livrés en bon état et dans le délai annoncé. Nous remercions Mme MARTIN pour son efficacité, et son professionnalisme. Nous recommanderons Lotusea à nos amis.
A
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Note : 5 sur 5
Le produit et le service ont répondu à mes attentes.
A
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Note : 5 sur 5
Nous sommes pleinement satisfaits de la prestation de Lotusea. Les meubles livrés correspondent bien à ce que nous avons commandé et le délai de livraison a été respecté.
A
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Note : 5 sur 5
Table basse très belle et conforme à l annonce. Livraison rapide
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