Français 
A
Note : 5 sur 5
RAS
Avis clients de Lotusea
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très jolie table qui correspond parfaitement à la description et aux photos. Article bien emballé et je suis vraiment satisfaite de la livraison. Livreur venant de France (j'habite en Belgique) vraiment aimable et serviable. Service impeccable rarement constaté ailleurs. Je recommande vraiment ce site même si les délais de livraison sont parfois long. Cela vaut vraiment la peine d'attendre
S
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande et suis très satisfait. Le lit est magnifique. Par contre, les délais de livraison sont un peu excessifs. Date de commande : 31/05, livraison : 06/09. La gestion stock 0 est un peu dépassée. Une notice de montage serait bienvenue même si le montage ne pose pas trop de difficulté. Certains clients ont été dédommagés pour le retard, ce n'est pas mon cas
Réponse de Lotusea
Votre livraison est en effet intervenue avec 10 jours de retard par rapport au délai annoncé pour l'hévéa en raison de l'activité ralentie des transporteurs pendant l'été. Il existe 17000 références de meubles en hévéa, et en avons plus de 3000 en stock à ce jour... La notice de montage du lit vous a été envoyée par email au moment de l'expédition.
G
Note : 5 sur 5
Les meubles sont magnifiques, les finitions très soignées. Mais nous avons été surpris que l'armoire ne comporte que 2 côtés penderie, nous pensions qu'il s'agissait d'1 côté penderie et d'1 côté lingère. Il est vrai que sur les photos du site il n'y a toujours que le côté penderie de l'armoire qui est ouvert.
Réponse de Lotusea
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu ce détail. En effet, sur la 3ème photo de l'armoire sont précisées les dimensions intérieures dont celle de la partie penderie.
R
Note : 5 sur 5
Le meuble commandé correspond complètement à la description et a été livré dans les délais. Le service client a toujours été accessible pour répondre à mes questions Il parait de très bonne qualité
J
Note : 5 sur 5
Commode sympa de forme inhabituelle. J'adore. Bonne capacité des tiroirs.
A
Note : 5 sur 5
La livraison est intervenue comme prévue (jour et heure déterminés avec le transporteur). Les articles sont en tous points conformes à mes attentes, je suis ravie de cet achat et attends le reste avec impatience. Seul bémol, mais rien qui nécessite une mauvaise appréciation : l'équipe de livraison n'est pas la même que l'équipe de montage, il s'agit d'un autre RDV et je ne le savais pas
L
Note : 5 sur 5
Service de qualité Produit livré rigoureusement identique que le site internet. Qualité des photos et du descriptif du produit sur le site.
L
Note : 5 sur 5
Merci pour votre écoute. Je vous avais demandé le décalage de la livraison et vous avez parfaitement joué le jeu. Le meuble est parfait et les livreurs l'ont posé a sa place
M
Note : 5 sur 5
Meubles conformes à notre commande et à nos attentes. Très satisfait de la couleur et la qualité.
A
Note : 3 sur 5
la livraison PREMIUM est notée comme offerte à partir de 250 E d'achat. j'aurais du en bénéficier. le transporteur ne voulait même pas amener le paquet jusqu'à l'ascenseur...il a fallu que je râle ; et par chance .. le meuble y rentrait ;sinon je restais en bas avec mon colis il a quand même fallu que je l'en sorte toute seule et que je le traine comme je pouvais chez moi..est ce normal???
Réponse de Lotusea
Ce n'est pas normal, la livraison de votre meuble avait été demandée jusqu'à l'intérieur de votre domicile. Nous sommes désolés de cete anomalie et constituons une réclamation auprès de notre transporteur.
L
Note : 5 sur 5
Très joli produit - de très bonne qualité. Livraison parfaite - très bien emballé.
S
Note : 5 sur 5
Excellent sens client de la part de votre service lorsqu'il a fallu modifier ma commande pour avoir deux sommiers de 80 au lieu d'un de 160. Un conseil concernant le site : il n'est pas toujours évident de voir ce qui sera livré ou non... exemple concernant les lits, la tête de lit est comprise mais je n'ai pas vu cela indiqué. De même concernant les tables de nuit( en double ou à l'unité?)...
A
Note : 5 sur 5
La marchandise correspond bien à nos attentes...le site est trés sérieux....délais respectés....on nous a tenu au courant de l'avancée de la livraison...et la livraison s'est trés bien passée On repassera par ce site pour de nouveaus achats. Merci à l'équipe
R
Note : 2 sur 5
une commande passée au début FEVRIER livrée le 16 JUILLET trois mois de retard c'est inadmissible par contre je voudrais noter le professionnalisme des livreurs et leur gentillesse.
Réponse de Lotusea
En 2018 vous aviez reçu votre 1ère commande dans les temps et aviez été satisfaite de la qualité des 7 articles reçus. Nous sommes désolés que votre commande complémentaire pour 1 article ait rencontré ce retard, en raison d'une surcharge ponctuelle de production chez notre fabricant. Nous vous avons tenu informé au fur et à mesure et en compensation une remise supplémentaire a été appliquée.
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant exactement à ce que je souhaitais.
J
Note : 5 sur 5
Commande livrée comme prévue, délai 12 semaines mais normal pour ce genre de superbe meuble. Petit buffet magnifique en Hevea. Très satisfait de Lotusea.
L
Note : 5 sur 5
Rien a dire ,très satisfait par les produits réceptionnés .
T
Note : 5 sur 5
Le produit sur le site est tout à fait conforme avec la réalité. Il s'agit d'un meuble solide, tout est parfait. Juste si je peux permettre, un petit détail, le meuble est légèrement plus foncé que la photo du site, mais rien de grave. La date de livraison a été respectée, et les livreurs étaient très professionnels. Le meuble était très bien emballé. Je rachèterai sur ce site si besoin.
K
Note : 5 sur 5
Due to production problems, article was late, but we were perfectly informed. Good product like always delivered by friendly man.
G
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, tout parfait
C
Note : 5 sur 5
La livraison c'est bien passée, les meubles sont parfaits . Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
la livraison a peu tardé, mais j'étais prévenue. Les livreurs, malgré les étages et le poids du vaisselier ont pris la peine de le monter au 3ème étage. Le vaisselier est parfait, grande capacité de rangement.
A
Note : 5 sur 5
Très beaux articles conformes aux photos sur le site.
E
Note : 5 sur 5
Nous ne regrettons pas l'attente assez longue de notre meuble ( du fait de sa fabrication et son acheminement d'Asie), il est d'excellente qualité et très beau. Nous avons été tenus informés très régulièrement par Lotusea sur l'avancée du processus. Les livreurs sont venus à l'heure dite, le paquet en bon état. Nous recommandons ce site.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Délai de livraison respecté. Livraison parfaite à l'heure.
E
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
delai un peu long resultat satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Jolis meubles, originaux et chaleureux.
C
Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison, marchandises, service client, tous conformes à mes attentes, à recommander
C
Note : 5 sur 5
Commande passée en janvier, et reçue en avril. Les délais ont été respectés. Livraison impeccable Les meubles sont très beaux, conformes aux photos. C'est ma 2ème commande, je n'hésiterai pas pour en faire une 3ème.
P
Note : 5 sur 5
dans les délais conforme au choix
A
Note : 5 sur 5
Très content, la commande a été livrée dans les délais, très belle chambre en bambou de bonne qualité conforme à nos attentes. service de livraison nickel
A
Note : 5 sur 5
Aucun probléme, c'était parfait. livré plus vite que prévu
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction totale. Juste une remarque : le BL précise une table sans montage alors que les pieds sont à fixer. Rien de bien compliqué mais mieux vaut enlever la mention "sans montage".Cordialement.
Réponse de Lotusea
Cette précision indique que vous n'avez pas souscrit la prestation de montage qui peut être réalisée par notre transporteur lors de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. B. P. pour ...Bonnes Prestations. Merci
A
Note : 5 sur 5
Meuble très jolie et correspondant à la description.Delais respecté. Je recommande ce site très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Belle matière, et petits meubles correspondant bien à la description. Livraison impeccable, dans les temps.Si toutes nos commandes internet étaient comme ça Merci
A
Note : 5 sur 5
Tout est OK sans problème je recommande se site