Avis clients de Lotusea

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 982 avis publiés
5 783 80% 4 140 14% 3 29 3% 2 18 2% 1 12 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Marika P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Délai un peu plus long que prévu, mais j'ai été prévenue en avance.
G
Gregory D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Super,moi ça me convient, rien à dire impeccable.
R
RIVIERE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
bien
J
Jean-marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Beau produit, conforme, bien protégé, fait sur demande, livraison très pro
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Nous sommes ravis de notre achat qui correspond exactement à ce que nous recherchions. Livraison très ponctuelle et très professionnelle. Nous recommandons vivement !
O
Olivier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
très bien
T
Thierry T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
produit de qualite conforme a la commande delais un petit long
Réponse de Lotusea
Nous avons fait notre maximum pour vous livrer le plus rapidement possible... Nous vous remercions pour votre patience.
E
Etienne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Délai de livraison largement dépassé: de 8 à 12 semaines à l'origine, nous avons été livré en 18 semaines.... Par contre nous avons été averti des retards. Meuble de bonne qualité.
Réponse de Lotusea
Nous avons fait notre maximum pour vous livrer le plus rapidement possible... Néanmoins la mise en livraison de votre commande a été décalée de 4 semaines. Nous vous remercions pour votre patience.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Beau produit
O
OCEANE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Bonjour, je suis très satisfaite de mon expérience avec Lotuséa, le meuble que j'ai commandé est d'excellente de qualité. Le service client est rapide et efficace. La livraison avec le transporteur s'est également très bien passé. Je recommande !
M
Marie-christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Expedition trop longue !!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Lotusea
Nous avons fait notre maximum pour vous livrer le plus rapidement possible... Nous vous remercions pour votre patience.
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Il s'agit d'une commande d'échantillon couleur. Reçu rapidement.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Meubles de qualité
J
Jean Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Beaux meubles, livraison parfaite, livreurs très professionnels qui déballent et récupèrent même les emballages. Meubles qui semblent de très bonne qualité.
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très content.
C
corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
La livraison a pris du retard, mais le vendeur me tenait informée, ça m'a aidée à patienter. Très jolie table, conforme à la description et à la couleur que j'avais choisie grâce aux échantillons. Je suis très satisfaite de mon achat. Merci au vendeur qui a une bonne équipe, présente pour répondre aux questions. Bonne expérience. Je recommande !
M
Malika R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bien site très sérieux je recommande
S
SANDRINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Tbien
G
GERARD B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Meuble légèrement endommagé (emballage intact, donc antérieurement à l'expédition) ; et délai de livraison tout de même assez long.
Réponse de Lotusea
Nous sommes désolés d'apprendre que votre meuble ait 2 éraflures. Vous auriez dû nous envoyer des photos afin que nous puissions vous apporter la solution adaptée. Votre commande a été livrée dans les délais annoncés.
M
Marette K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
C'est la 3ème fois que je passe par Lotusea et je suis toujours aussi ravie!!!
C
CLAUDE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Bien, mais délais trop longs et prix élevés (quoique les mêmes que ceux des concurrents)
F
Francis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Ma commande c'est très bien passée.
C
CAROLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Lotusea rien à dire le meuble est très beau de bonne qualité La livraison un cauchemar au niveau des bureaux pour la logistique. J’ai du prendre trois matinées de congés.Je vais même demander le remboursement de la livraison Carole
Réponse de Lotusea
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre meuble. Nous sommes désolés que votre livraison ne se soit pas passé correctement. Effectivement les contraintes d'accessibilité ont fortement compliquées son bon déroulement. Nous avons fait notre maximum auprès de notre transporteur afin de vous accompagner au mieux.
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Meubles de très bonne qualité.
A
Anthony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Entreprise très sérieuse
B
Brigitte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
table basse super mais l'étagere s'est décollée et défaite en 3 morceaux
Réponse de Lotusea
Ce problème est anormal, pourriez vous nous envoyer des photos afin de vous apporter la meilleure solution ?
M
Micheline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Le meuble est beau sauf les attaches métalliques de mauvaises qualité (métal ordinaire et rugueux) Il a été livré et bien mis en place le jour convenu.
Réponse de Lotusea
Les poignées n'ont pas changé, elles sont en laiton coulées de façon artisanale. Leur aspect est donc différent à chaque fois. Elles sont plus ou moins lustrées et se patinent au fil du temps.
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très bien
S
SAMUEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Produit conforme, et livraison également.
C
CLAUDE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Top qualité, conforme à l'attendu. Livraison impeccable
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Très satisfaite de ma commande. Produit de qualité et tout à fait conforme à mes attentes. L'emballage est parfait. Le choix du transporteur "GUISNEL" finalise la prestation grâce au soin apporté lors de la livraison. Personnel à la hauteur. Merci à LOTUSEA et à GUISNEL Transports.
X
Xavier Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Très satisfaite
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
2 fois que je commande chez Lotusea Meubles conformes au descriptif Bon suivi de la livraison
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
La note s’applique à Lotusea et non au transporteur éminemment non professionnel Guisnel qui envoie de toute force un camion quand on leur dit que l’accès n’est possible qu’en utilitaire. Ce mépris du client n’est pas admissible
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Tout très bien
L
Liliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très content de notre meuble, il correspond à nos attentes
J
JOSE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Les têtes de lit correspondaient à mes attentes, très bonne fabrication, les finitions sont impeccables.
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Produit de qualité conforme à sa description
A
Alexane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Superbe expérience, l’attente valait le coup, très belle qualité et une très bonne livraison. Communication au top! Je recommande vivement!
M
Marianne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Ravis de notre achat. Nous avons été conseillés par téléphone et n’avons rien à redire
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