Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
Très beau meuble, correspondant à nos attentes. Service client réactif et efficace. Geste commercial car retard dans le transport par bateau. Livraison très professionnelle. Sommes très satisfaits.
F
Fred D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Service commercial au Top !!! Merci pour le black friday et votre contrôle du stock au moment de la commande . Meubles très qualitatifs et bien emballés . Livraison rapide et efficace . Heure respectée ! Franchement bravo à vous tous
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Service client très rapide, et très sympathique :) ! Je recommande complètement. La livraison était rapide, et tout était conforme.
R
Regis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Comme, je l'ai déjà dit, je suis pleinement satisfait tant sur le relationnel que sur les services de Lotuséa ainsi que sur la qualité des meubles. Une maison recommandable.
R
Raymond
Note : 5 sur 5
parfait, site agréable et très pratique à consulter. Contact très rapide et sympa
M
Morgane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Produits de très belle qualité, bien réalisés, solides et très esthétiques. Pour les amateurs de beau bois et de belles finitions ... je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
tout c'est bien passé. ravi de mon achat et de la qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ravi de ma commande
L
Louid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Le petit meuble acheté correspond exactement à sa description. Il nous a été livré dans le délai annoncé (4 à 6 semaines) et parfaitement emballé. Rien à ajouter.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Produits livrés dans les temps, bien emballés et de bonne facture merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Le coloris du meuble livré ne semble pas correspondre à la couleur commandée. Cependant meuble qui répond bien à mon attente surtout avec le délai de livraison.
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
je suis très satisfaite de mes achats ,les meubles sont beaux et bien conçus je recommande vivement ce magasin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Très beau meuble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Je recommande vivement. Délai respecté, meubles soignés, service clientèle compétent
D
Dany
Note : 5 sur 5
J'aime bien ce site La présentation par collection est très intéressante
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Tout s'est bien passé et est conforme à la commande
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Un très beau produit. Conforme à mes attentes. Contactée par téléphone pour confirmer les mesures et m'aider dans le choix du modèle, le suivi de commande a été également assuré de façon immédiate et continue au standard. Les livreurs ont livré dans la pièce. Ils ont même pris le temps de me donner des conseils rassurants en l'absence de notice. Effectivement un assemblage très simple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très satisfait. deux remarques mineures:1) cartes refusée, avons du faire un virement inter bancaire; il vaudrait mieux mettre la solution du virement (très pratique au final), en première proposition de paiement. 2) délai un peu long ( incidence notamment du temps de transport). Maintenant Aurélie gère parfaitement, et nous a tenu informé en permanence. Bravo!
Réponse de Lotusea
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre meuble. La livraison vers le Portugal prend en effet un peu plus de temps.
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Livraison 5mn avant l'heure fixée donc parfait Déballage immédiat du meuble pas de perte de temps Rien à redire
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Reçu plus vite que prévue dans de bonne condition. Emballage correcte. Correspond à notre attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Très bon contact client, réactif, courtois, et avec des réponses précises. Le lit Hasena personnalisable est d'excellente qualité et facile à monter.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Les délais ont été respectés. Tout le long de la livraison, j'ai été informé du point où était situé les meubles. Les meubles sont de qualité Pour preuve, je refais une commande pour compléter ce choix Merci à vous
H
Hajer H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Service client toujours rapide, disponible , à l'écoute et sympa. Livraison toujours ok. Produit de qualité J'ai passé 4 commandes sur ce site et toujours satisfaites
Y
Yannick
Note : 5 sur 5
Meubles correspondant parfaitement à la description, livraison dans les délais (12 semaines), transporteur très professionnel, meubles livres avec soins et bien protégés . Le plus aurait été un délai de livraison plus court, mais vu le contexte pandémique, rien à dire. Site à recommander pour la qualité des produits
D
Didier Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Parfait, meubles très bien emballés; beaucoup de soin lors de la livraison
C
Christophe
Note : 5 sur 5
J aime les articles en hévéa massif proposé, les facilités de règlements et la réactivité du service client
A
A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Livraison devant la porte d'entrée en raison des contraintes liées à l'épidémie de Covid19 mais déception très vite compensée par la beauté et la très belle qualité des 2 meubles qui s'accordent parfaitement avec nos meubles en palissandre, nous sommes très contents de notre choix et reviendrons volontiers et en toute confiance vers Lotusea pour d'autres achats éventuels.
M
Malou H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Ma commode est exactement telle que je la désirais. La couleur est la patine sont magnifiques. Très belles finitions. Je suis ravie de mon achat et je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Mon appel téléphonique a été traité immédiatement et les réponses attendues ont été parfaitement claires.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Nous sommes enchantés. C'est beau, c'est élégant, avec juste un peu d'exotisme. Tout ce que l'on aime. La livraison, parfaite, les meubles bien protégés. J'ai hâte de recevoir la suite. Merci
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Je suis entièrement satisfaite du meuble reçu ce jour, avec 2 semaines d'avance, malgré les problèmes liés au Covid 19. Le produit est d'une excellente qualité, très bien fini, tout à fait conforme à la description. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Article reçu bien emballé et protégé. Le meuble est de belle qualité et finition, conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Nous n'avons pas eu de problème à la réception livraison à l'heure le meuble correspond bien à notre attendu Merci à vous et à votre équipe ainsi que dans le choix de votre transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Tout est parfait et conforme à mes attentes très beau mobilier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Sur le site réponse aux questions rapide. Marchandises livrées bien emballé, réception des meubles sans défaut. Bonne qualité de fabrication des meubles
K
Kristel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Meuble de belle qualité, mais quelques finitions pas à la hauteur (arrête qui accrochent, ou échardes). C'est le seul petit bémol.
Réponse de Lotusea
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des meubles que vous avez reçu. Concernant le problème évoqué, votre meuble étant sans finition (brut), un léger ponçage avec un papier de verre résoudra facilement ce problème. Nous sommes désolés pour ce petit désagrément.
J
Jacqueline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Satisfaction complète aussi bien pour la commande, que le contact téléphonique avec lotuséa, et que la livraison. Les techniciens de la plate-forme de livraison de St Malo, professionnels et courtois. Evaluation globale à 5/5 Mme BONNET
M
M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Le meuble correspond à nos attentes et aux photos. La livraison a été rapide et les personnes très agréables avec suivi du colis.
J
Joelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Tout à été parfait malgré la grève des dockers Accueil parfait de la part d'Aurélie aimable ,professionnelle et réactive . Livraison parfaite faites par des messieurs agréables ,qui nous ont aidé à déballer la marchandise Notre table est parfaite ,de belle qualité et bien finie . Nous sommes très satisfaits et nous reviendrons vers vous pour un autre achat ( les bouts de canapés assortis
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