Français 
V
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite de mes achats ,les meubles sont beaux et bien conçus je recommande vivement ce magasin
Avis clients de Lotusea
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très beau meuble.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement. Délai respecté, meubles soignés, service clientèle compétent
D
Note : 5 sur 5
J'aime bien ce site La présentation par collection est très intéressante
T
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé et est conforme à la commande
I
Note : 5 sur 5
Un très beau produit. Conforme à mes attentes. Contactée par téléphone pour confirmer les mesures et m'aider dans le choix du modèle, le suivi de commande a été également assuré de façon immédiate et continue au standard. Les livreurs ont livré dans la pièce. Ils ont même pris le temps de me donner des conseils rassurants en l'absence de notice. Effectivement un assemblage très simple.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. deux remarques mineures:1) cartes refusée, avons du faire un virement inter bancaire; il vaudrait mieux mettre la solution du virement (très pratique au final), en première proposition de paiement. 2) délai un peu long ( incidence notamment du temps de transport). Maintenant Aurélie gère parfaitement, et nous a tenu informé en permanence. Bravo!
Réponse de Lotusea
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre meuble. La livraison vers le Portugal prend en effet un peu plus de temps.
F
Note : 5 sur 5
Livraison 5mn avant l'heure fixée donc parfait Déballage immédiat du meuble pas de perte de temps Rien à redire
E
Note : 5 sur 5
Reçu plus vite que prévue dans de bonne condition. Emballage correcte. Correspond à notre attente.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact client, réactif, courtois, et avec des réponses précises. Le lit Hasena personnalisable est d'excellente qualité et facile à monter.
D
Note : 5 sur 5
Les délais ont été respectés. Tout le long de la livraison, j'ai été informé du point où était situé les meubles. Les meubles sont de qualité Pour preuve, je refais une commande pour compléter ce choix Merci à vous
H
Note : 5 sur 5
Service client toujours rapide, disponible , à l'écoute et sympa. Livraison toujours ok. Produit de qualité J'ai passé 4 commandes sur ce site et toujours satisfaites
Y
Note : 5 sur 5
Meubles correspondant parfaitement à la description, livraison dans les délais (12 semaines), transporteur très professionnel, meubles livres avec soins et bien protégés . Le plus aurait été un délai de livraison plus court, mais vu le contexte pandémique, rien à dire. Site à recommander pour la qualité des produits
D
Note : 5 sur 5
Parfait, meubles très bien emballés; beaucoup de soin lors de la livraison
C
Note : 5 sur 5
J aime les articles en hévéa massif proposé, les facilités de règlements et la réactivité du service client
A
Note : 5 sur 5
Livraison devant la porte d'entrée en raison des contraintes liées à l'épidémie de Covid19 mais déception très vite compensée par la beauté et la très belle qualité des 2 meubles qui s'accordent parfaitement avec nos meubles en palissandre, nous sommes très contents de notre choix et reviendrons volontiers et en toute confiance vers Lotusea pour d'autres achats éventuels.
M
Note : 5 sur 5
Ma commode est exactement telle que je la désirais. La couleur est la patine sont magnifiques. Très belles finitions. Je suis ravie de mon achat et je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Mon appel téléphonique a été traité immédiatement et les réponses attendues ont été parfaitement claires.
M
Note : 5 sur 5
Nous sommes enchantés. C'est beau, c'est élégant, avec juste un peu d'exotisme. Tout ce que l'on aime. La livraison, parfaite, les meubles bien protégés. J'ai hâte de recevoir la suite. Merci
M
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite du meuble reçu ce jour, avec 2 semaines d'avance, malgré les problèmes liés au Covid 19. Le produit est d'une excellente qualité, très bien fini, tout à fait conforme à la description. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Article reçu bien emballé et protégé. Le meuble est de belle qualité et finition, conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Nous n'avons pas eu de problème à la réception livraison à l'heure le meuble correspond bien à notre attendu Merci à vous et à votre équipe ainsi que dans le choix de votre transporteur
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et conforme à mes attentes très beau mobilier
A
Note : 5 sur 5
Sur le site réponse aux questions rapide. Marchandises livrées bien emballé, réception des meubles sans défaut. Bonne qualité de fabrication des meubles
K
Note : 5 sur 5
Meuble de belle qualité, mais quelques finitions pas à la hauteur (arrête qui accrochent, ou échardes). C'est le seul petit bémol.
Réponse de Lotusea
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des meubles que vous avez reçu. Concernant le problème évoqué, votre meuble étant sans finition (brut), un léger ponçage avec un papier de verre résoudra facilement ce problème. Nous sommes désolés pour ce petit désagrément.
J
Note : 5 sur 5
Satisfaction complète aussi bien pour la commande, que le contact téléphonique avec lotuséa, et que la livraison. Les techniciens de la plate-forme de livraison de St Malo, professionnels et courtois. Evaluation globale à 5/5 Mme BONNET
M
Note : 5 sur 5
Le meuble correspond à nos attentes et aux photos. La livraison a été rapide et les personnes très agréables avec suivi du colis.
J
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait malgré la grève des dockers Accueil parfait de la part d'Aurélie aimable ,professionnelle et réactive . Livraison parfaite faites par des messieurs agréables ,qui nous ont aidé à déballer la marchandise Notre table est parfaite ,de belle qualité et bien finie . Nous sommes très satisfaits et nous reviendrons vers vous pour un autre achat ( les bouts de canapés assortis
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, le meuble était tout à fait conforme à mes attentes mais sur le dessus du meuble, un petit éclat est apparent dû surement à un coup. Le plus embêtant c'est que le vernis s'disparait et laisse apparaître du blanc et je n'ai rien pour le maquiller. Je ne sais pas si vous pouvez fournir du vernis couleur siam, Merci pour votre écoute et espère avoir un retour. Cordialement M.Hernandez
Réponse de Lotusea
Bonjour M. Hernandez, nous sommes désolés pour ce petit éclat de vernis certainement dû en effet à un choc lors du transport. Nous vous faisons parvenir une flacon de vernis rouge siam. Nous vous remercions pour votre compréhension.
P
Note : 5 sur 5
TRES BIEN A TOUT LES NIVEAUX
A
Note : 5 sur 5
Délai très long entre commande et réception
Réponse de Lotusea
Nous vous remercions pour votre évaluation et vos 5 étoiles. La livraison a été néanmoins effectuée dans le respect du délai annoncé lors du passage de votre commande.
A
Note : 5 sur 5
Meubles de très bonne qualité. Personnel aimable et serviable. Si je dois recommander je le ferais sans soucis.
M
Note : 5 sur 5
Très bien, satisfait MERCI
C
Note : 5 sur 5
Service client sérieux. Livreurs sympathiques, bon état de la marchandise.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure. Produit de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Tres beau produit, accueil parfait au telephone
A
Note : 5 sur 5
Felicitations votre prestation a été vraiment tres satifaisante En ce qui concerne le meuble : la porte du haut ferme mal sinon le meuble correspond bien à notre attente Merci beaucoup
Réponse de Lotusea
Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant la porte de votre meuble, pourriez vous nous envoyer une photo afin de vous conseiller ? Certains réglages peuvent permettre de corriger facilement ce type de problème.
D
Note : 5 sur 5
Les fauteuils étaient bien protégés pour le transport. Colis bien arrivé.