Avis clients de Lotusea

B

Bernard F.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 11h31 suite à un achat du 28/06/2023

Tout s'est bien passé, merci

J

jean-yves B.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 15h33 suite à un achat du 16/05/2023

Temps pour la livraison dépassé et une serrure à changer mais livreurs efficaces

Réponse de Lotusea Publiée le 20/09/2023

Nous vous remercions pour votre patience pour ce décalage de 2 semaines dans votre livraison, le mois d'Août est toujours compliqué pour l'organisation des livraisons. Vous allez recevoir sous peu votre nouvelle serrure.

E

eric L.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 15h16 suite à un achat du 01/06/2023

Parfait

C

Christophe C.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 14h55 suite à un achat du 27/02/2023

3 mois de retard dans la livraison…..un sommier monté à l’envers, des chevets pas à la hauteur. Une étoile juste pour les excuses de la responsable

Réponse de Lotusea Publiée le 20/09/2023

Bonjour, nous avons effectivement rencontré du retard sur l'approvisionnement des chevets de cette collection. Nous vous avions proposé de livrer votre lit et sommiers dans un premier temps et dans le délai annoncé afin que le désagrément occasionné en soit minoré. Vous avez choisi d'attendre pour recevoir votre commande dans son intégralité. En compensation nous vous avons offert la prestation de montage de votre lit.

J

John C.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 21h12 suite à un achat du 02/07/2023

Excellent service, kept informed throughout, very pleasant young man carried item up to 1st floor and took away the packaging. Really pleased.

P

Patrick F.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 15h06 suite à un achat du 21/05/2023

Livraison top !

I

Isabelle C.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 08h25 suite à un achat du 28/06/2023

Parfait !

D

Danielle B.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 08h51 suite à un achat du 30/06/2023

Satisfaite de ma commande et de la livraison toutes les conditions ont été respectées. D.B.

P

PHILIPPE M.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 13h32 suite à un achat du 01/06/2023

Meuble bien reçu et bien emballé. Il correspond à nos attentes. Nous sommes très content.

M

Monique B.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 19h30 suite à un achat du 30/05/2023

Le produit correspond tout à fait à mes attentes et la livraison a été parfaite

G

Gregory D.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 15h06 suite à un achat du 15/05/2023

Très beau meuble d angle rayong, et très beau meuble bar campagne hévéa, seul bémol c'est que les trous pour visser la barre du bas était pas bien fait et la barre un peu juste,il aurait manquer environ 0,5 mm ou 1 cm . Sinon rien à dire sur la qualité dont je recommande, et que je commanderai à nouveau ,et le service livraison impeccable ils m'ont pas laisser celà sur le trottoir , très aimable. Merci à lotusea même si il a fallut du temps et que je telephoner assez souvent pour savoir où en était mes articles. Merci

P

Philippe B.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 04h44 suite à un achat du 01/04/2023

Le délai de livraison est très long, mais on en est bien prévenu et on est tenu au courant régulièrement de l'avancement. Société de livraison sérieuse.

R

Raphael G.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 09h48 suite à un achat du 15/05/2023

Livraison conforme et service top de la part des livreurs

T

thibault F.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 16h37 suite à un achat du 31/03/2023

Produits qualitatif et bon service.

P

Paul-Herbert T.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 15h18 suite à un achat du 31/08/2023

très reactif

O

Odile B.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/08/2023 à 06h52 suite à un achat du 16/05/2023

Produit bien fini et très jolie. Emballage parfait arrivé en bonne état, délais de livraison respecté. Très satisfaite merci

M

Malika R.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 15h17 suite à un achat du 16/08/2023

C’est simple et rapide et ce qui est rassurant c’est que nous pouvons les joindre à tout moment

F

FABIENNE V.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 11h50 suite à un achat du 20/03/2023

Super !!! Meubles magnifiques et livraison impeccable. Je recommande vivement.

C

Cyrille D.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/08/2023 à 15h00 suite à un achat du 04/04/2023

Produit de qualité Livraison bien gérée mais une attente un peu longue

Réponse de Lotusea Publiée le 17/08/2023

Bonjour, votre mise en livraison a été effectivement légèrement décalée. Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité pour cette deuxième commande.

A

Alexandre F.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/08/2023 à 14h28 suite à un achat du 03/04/2023

Très bon rapport qualité prix

A

ANTOINE G.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/08/2023 à 13h29 suite à un achat du 31/07/2023

Super livraison en temps et en heures meubles conforme à la commande merci Antoine

D

Dominique V.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/08/2023 à 12h16 suite à un achat du 29/03/2023

Très bon service une marque à l'écoute des clients merci

M

Michèle L.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2023 à 12h03 suite à un achat du 01/07/2023

mis à part une légère différence de couleur avec mon ancienne commode, tout va bien.

Réponse de Lotusea Publiée le 17/08/2023

Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité. Vous aviez commandé votre commode en 2018, il est normal qu'il puisse y avoir une légère différence de couleur. Effectivement celle-ci s'est forcément patinée avec le temps et a été exposée depuis longtemps à la lumière. La teinte de votre nouveau meuble va au fil du temps se rapprocher de celle de votre commode.

C

Cécile G.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 11h04 suite à un achat du 02/04/2023

Livraison au top par le transporteur. La tête de lit commandé est magnifique et correspond exactement à l'attendu.

S

Sylvie T.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/08/2023 à 15h13 suite à un achat du 01/06/2023

La livraison s'est très bien pa ssée. Excellente prestation

C

Clara P.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/08/2023 à 14h29 suite à un achat du 07/04/2023

Produit conforme, meuble d'une grande beauté et de qualité.

O

Olivier P.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 17h28 suite à un achat du 29/03/2023

Très bon produit mais délais de réception bien au delà des 12 semaines annoncées (compter plutôt 18 à 20 semaines ). Sinon bon suivi client.

Réponse de Lotusea Publiée le 11/08/2023

Bonjour, le délai de mise en livraison a effectivement été plus long de 4 semaines en raison du transit maritime surchargé. Nous en sommes désolés et vous remercions pour votre patience et compréhension.

L

Louis W.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 17h21 suite à un achat du 12/01/2023

Très content Service excellent.

A

Alain D.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 15h32 suite à un achat du 04/05/2023

Très bon site je suis ravis de mon achat colonne deux tiroirs industria la livraison est un peut longue mais à la réception le livreur a pris toute les précautions pour le déballage du colis et il a même emporter les déchets bravo à lotusea

G

Gabriel L.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 15h22 suite à un achat du 09/05/2023

Parfait. Produit et livraison conformes à mes attentes.

M

Mathieu P.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 14h54 suite à un achat du 29/03/2023

Bonjour Merci à l'équipe et Mme Martin pour l'accord trouvé sur la table. Achat d'une table Terong. Très bonne qualité.

P

Pierre B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 14h49 suite à un achat du 10/05/2023

OK

J

Jocelyne M.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/07/2023 à 13h21 suite à un achat du 28/07/2023

Ravi de ma commande

P

Pauline C.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 11h22

Impeccable !

M

Monique S.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 07h38

Raccourcir les délais de livraison

Réponse de Lotusea Publiée le 03/07/2023

Nous faisons notre maximum pour que les délais de livraison soient les plus courts possibles. Le meuble que vous avez commandé vient de Thaïlande, le délai d'acheminement par bateau est malheureusement incompressible. Nous vous remercions pour votre patience.

C

Christophe G.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 19h00

Livraison impeccable sans retard, livreurs tres serviables.

N

Nicole D.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 15h43

Le suivi de la livraison (date arrivée bateau) et prise de rendez vous pour livraison finale avec respect des horaires convenus

M

michele M.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/06/2023 à 11h18

Livreurs serviables, ponctuels et efficaces

C

Céline M.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/06/2023 à 17h22

Je l'adore il est très bien fait votre table et aussi il est très belle je vous remercie pour la belle table

N

nadine B.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/06/2023 à 16h41

Le délai de livraison était très long, mais annoncé. En revanche la livraison s'est effectuée sur rendez-vous, et très bien, efficace et respectueuse. Le bureau est conforme à mes souhaits. Je ne regrette pas l'attente.