Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
très satisfait, malgré les délais un peu longs mais c'était annoncé donc pas de mauvaises surprises. Bon service client, disponible et clair. La qualité est vraiment respectée et la livraison gratuite au premier étage vraiment appréciable.
A
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Note : 5 sur 5
Très bon produit. Livraison efficace et personnels sympathiques. Assistance rapide. Délais un peu long.
A
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Note : 5 sur 5
les meubles correspondent à mon attente et la livraison très soignée
A
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Note : 5 sur 5
super sastifaite les livreurs super professionnel et très gentils
A
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Note : 5 sur 5
très satisfait de mon achat , service livraison parfait , je recommande vivement.
A
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Note : 5 sur 5
C'est la seconde fois que je commande chez Lotusea. La première fois il y a avait eu un soucis de couleur sur l'un des meubles qui avait parfaitement été géré malgré des délais de relivraison très longs. Cette fois -ci nous n'avons rencontré aucun soucis et tout c'est déroulement conformément à nos attentes. Il faut encore attendre plusieurs mois pour recevoir son meuble mais la qualité est là.
A
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Note : 5 sur 5
Satisfait par la qualité du produit, le suivi livraison, la livraison, dans le respect des délais annoncés.Il manquait une notice de montage. Rapidement envoyée après appel téléphonique. Montage sans soucis.Beau produit, de qualité, massif, conforme à la commande.
A
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Note : 5 sur 5
Superbes chevets ça change de la planchette des meubles de Maisons du monde et autres franchises bas de gamme (pour un prix souvent similaire en plus) Merci encore
A
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Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande chez Lotusea. La disponibilité des produits indiquée sur le site est fiable donc lorsqu'ils précisent "en stock", c'est bien le cas car la livraison est proposée entre 8 et 15 jours. Les livreurs ont été très sympathiques et soigneux. Les produits sont conformes à ma commande et j'ai vérifié les éléments au déballage, ils étaient impeccables.
A
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Note : 5 sur 5
oui très satisfait sauf clé de montage un peu faiblarde ....heureusement je suis outillé
A
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Note : 5 sur 5
Meuble au design magnifique ,bonnes proportions ,belle couleur de bois, beau bois.Livraison le jour prévu avec quelques heures de retard,mais les livreurs nous ont tenu au courant au fur et à mesure.Globalement parfait
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour,super satisfait a tous points de vue rien à redire en espérant d'autres commandes de ma part a venir....Merci
A
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Note : 5 sur 5
je suis satisfait du matériel que j' ai commandé , ansi que de la prestation ( serice , livraison etc...........
A
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Note : 5 sur 5
Je suis enchantée du meuble TV que je vous ai commandé fin juillet. Il répond totalement à mes attentes, à tel point que j'envisage de commander la table basse assortie (mais le délai de livraison de ladite table me déçoit un peu). La livraison du meuble TV s'est faite dans les délais, les livreurs ont pris RV qui a été confirmé par un SMS. Le meuble a été déballé avant leur départ. Parfait
A
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Note : 3 sur 5
Un des trois meubles est arrivé avec une éraflure sur le côté. Je l'ai gardé car de la façon dont je l'ai disposé, cela ne se voit pas.Cependant je suis satisfaite de mes achats et du sérieux de votre maison. Je pense bientôt repasser commande d'une table de salon et de chaises de séjour.cordialement
A
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Note : 5 sur 5
Produits répondant parfaitement à mon attente, excellentes relations clientèles de l'entreprise et de la société de transport.
A
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Note : 5 sur 5
très satisfait de la qualité des meubles achetés en version brute, bois bien préparé pour déco perso, ai passé huile colorée, beau rendu, très satisfait, nouveaux achats prévus
A
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Note : 5 sur 5
Les meubles commandés sont de bonne qualité. Livraison jusque dans la pièce souhaitée, meubles déballés par les livreurs et emballage repris avec.Entièrement satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaites de ce produit, qui est arrivé en parfait état, et livré par des livreurs charmants. Très bon service et bonne réactivité à nos demandes de renseignements.
A
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Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande. Le service client était rapidement joignable, ma demande concernant la diminution de la dimension d'un des meubles a été respectée, la livraison a été effectuée dans les temps et le livreur était sympathique et efficace. Les meubles correspondent tout à fait à mes attentes, j'en suis très contente.
A
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Note : 5 sur 5
oui très satisfait , meuble très beau et apparemment très solide , un style magnifique mais un peu long à être livré
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait, une adresse sérieuse, un contact sympathique.
A
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Note : 3 sur 5
La marchandise est arrivée en bon état. Le lit était facile à monter et conforme à nos attentes.En revanche, la livraison ne fut pas organisée correctement. Lotusea nous a annoncé une fausse date de livraison. Le transporteur français nous a informé d'une autre date, mais qui n'a pas été respectée non plus. Finalement, c'est un transporteur suisse qui nous a contacté pour livrer le lit
Réponse de Lotusea
Lotuséa vous a indiqué une date d'expédition et non pas de livraison. Les livraisons en Suisse s'effectuent effectivement par un transporteur Suisse. Notre transporteur Guisnel vous a indiqué une date de livraison sur la plateforme en Suisse du transporteur qui vous a livré et qui est le seul à pouvoir vous donner une date de livraison pour le rendez vous.
A
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Note : 5 sur 5
satisfaite, le seul point négatif serait le prix du transport
A
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Note : 5 sur 5
tres satisfaits
A
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Note : 5 sur 5
Tres bon suivi par mail depuis la commande sur chaque étape de la livraison. Aucun souci sur le meuble,il est en bon état et correspond parfaitement à notre attente.Aucun souci sur la livraison, les livreurs enlèvent les déchets, aident à déballer, préviennent avant de livrer.Merci pour votre sérieux.
A
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Note : 5 sur 5
Très bon produit, de qualité, livraison dans les délais. Je pense recommander bientôt.
A
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Note : 5 sur 5
Délai de livraison important dû à l'importation du produit, mais conforme à l'annonce lors de l'achat. Une question au service Client a fait l'objet d'une réponse précise et rapide.Le produit (bureau en hévéa) correspond à mon attente et est de qualité.Très satisfait de mon achat. Société à recommander
A
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Note : 5 sur 5
Livraison excellente (avec déballage et mise en place des meubles effectués par les livreurs).Marchandise conforme à mes attentes et de très bonne qualité (Le pied d'un des meubles était légèrement plus court que les autres d'1 à 2 mm mais la différence a été rattrapée avec un patin).Très bon service client avec réponse rapide aux questions.
A
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Note : 5 sur 5
Les meubles sont conformes à mon attente, c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Meubles de qualité excellente. SAV parfait et livreurs très sérieux... Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de très grande qualité, livraison en bon état.le meuble tv à été déballé par les livreurs.je suis satisfaite de ma commande.
A
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Note : 5 sur 5
Site marchand clair et agréable. Réponse rapide à nos questions.Coût de la livraison trop élevée à notre goût.
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite .....cette deuxième commande est un complément de la précédente l'assortiment est très réussi....très bonne qualité .... l'hévéa foncé se marie parfaitement avec des meubles anciens de brocante....livraison par des professionnels....
A
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Note : 5 sur 5
Beaux meubles. Bien emballés. Bien livrés. Félicitations.
A
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Note : 5 sur 5
Totalement satisfait. Table de salle à manger superbe et très bien ouvragée. Mécanisme d'ouverture pour rallonge très pratique.Livreur très serviable et aimable.
A
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Note : 5 sur 5
c 'est la première fois et je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, marchandise conforme comme sur le site, je recommande vivement, service clientèle très sérieux et professionnel.Merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis ravi de mon achat malgré un petit détail de livraison car bug sur le site il mon de suite appelé pour trouver une solution adéquate j'ai donc décidé d'attendre et je suis heureuse de constater la qualité des meubles commander :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour,je suis satisfait des 2 meubles commandés je ne trouvais pas ce genre de modèle dans les grandes chaines de magasins de meubles.Très bonne qualité, livraison conforme et mis en place des meubles dans la pièce avec enlèvement des déchets. La livraison été un peu longue mais cela été annoncé lors de la commande 12 semaines. Ils sont respectés les délais. Encore merci.Salutations
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