Avis clients de Lotusea

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 982 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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J
Josiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Commode sympa de forme inhabituelle. J'adore. Bonne capacité des tiroirs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
La livraison est intervenue comme prévue (jour et heure déterminés avec le transporteur). Les articles sont en tous points conformes à mes attentes, je suis ravie de cet achat et attends le reste avec impatience. Seul bémol, mais rien qui nécessite une mauvaise appréciation : l'équipe de livraison n'est pas la même que l'équipe de montage, il s'agit d'un autre RDV et je ne le savais pas
L
Luke
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Service de qualité Produit livré rigoureusement identique que le site internet. Qualité des photos et du descriptif du produit sur le site.
L
Lisa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Merci pour votre écoute. Je vous avais demandé le décalage de la livraison et vous avez parfaitement joué le jeu. Le meuble est parfait et les livreurs l'ont posé a sa place
M
Matthias
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Meubles conformes à notre commande et à nos attentes. Très satisfait de la couleur et la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
la livraison PREMIUM est notée comme offerte à partir de 250 E d'achat. j'aurais du en bénéficier. le transporteur ne voulait même pas amener le paquet jusqu'à l'ascenseur...il a fallu que je râle ; et par chance .. le meuble y rentrait ;sinon je restais en bas avec mon colis il a quand même fallu que je l'en sorte toute seule et que je le traine comme je pouvais chez moi..est ce normal???
Réponse de Lotusea
Ce n'est pas normal, la livraison de votre meuble avait été demandée jusqu'à l'intérieur de votre domicile. Nous sommes désolés de cete anomalie et constituons une réclamation auprès de notre transporteur.
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Très joli produit - de très bonne qualité. Livraison parfaite - très bien emballé.
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Excellent sens client de la part de votre service lorsqu'il a fallu modifier ma commande pour avoir deux sommiers de 80 au lieu d'un de 160. Un conseil concernant le site : il n'est pas toujours évident de voir ce qui sera livré ou non... exemple concernant les lits, la tête de lit est comprise mais je n'ai pas vu cela indiqué. De même concernant les tables de nuit( en double ou à l'unité?)...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
La marchandise correspond bien à nos attentes...le site est trés sérieux....délais respectés....on nous a tenu au courant de l'avancée de la livraison...et la livraison s'est trés bien passée On repassera par ce site pour de nouveaus achats. Merci à l'équipe
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Produit correspondant exactement à ce que je souhaitais.
J
Jean Pol
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Commande livrée comme prévue, délai 12 semaines mais normal pour ce genre de superbe meuble. Petit buffet magnifique en Hevea. Très satisfait de Lotusea.
L
Lionel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Rien a dire ,très satisfait par les produits réceptionnés .
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Le produit sur le site est tout à fait conforme avec la réalité. Il s'agit d'un meuble solide, tout est parfait. Juste si je peux permettre, un petit détail, le meuble est légèrement plus foncé que la photo du site, mais rien de grave. La date de livraison a été respectée, et les livreurs étaient très professionnels. Le meuble était très bien emballé. Je rachèterai sur ce site si besoin.
K
Katpjotr ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Due to production problems, article was late, but we were perfectly informed. Good product like always delivered by friendly man.
G
Grégoire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Rien à signaler, tout parfait
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
La livraison c'est bien passée, les meubles sont parfaits . Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
la livraison a peu tardé, mais j'étais prévenue. Les livreurs, malgré les étages et le poids du vaisselier ont pris la peine de le monter au 3ème étage. Le vaisselier est parfait, grande capacité de rangement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Très beaux articles conformes aux photos sur le site.
E
Emmanuelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Nous ne regrettons pas l'attente assez longue de notre meuble ( du fait de sa fabrication et son acheminement d'Asie), il est d'excellente qualité et très beau. Nous avons été tenus informés très régulièrement par Lotusea sur l'avancée du processus. Les livreurs sont venus à l'heure dite, le paquet en bon état. Nous recommandons ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Parfait
R
ROGER K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Produit conforme à la commande. Délai de livraison respecté. Livraison parfaite à l'heure.
E
Elisabeth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
delai un peu long resultat satisfaisant
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Jolis meubles, originaux et chaleureux.
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Rien à dire, livraison, marchandises, service client, tous conformes à mes attentes, à recommander
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Commande passée en janvier, et reçue en avril. Les délais ont été respectés. Livraison impeccable Les meubles sont très beaux, conformes aux photos. C'est ma 2ème commande, je n'hésiterai pas pour en faire une 3ème.
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
dans les délais conforme au choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très content, la commande a été livrée dans les délais, très belle chambre en bambou de bonne qualité conforme à nos attentes. service de livraison nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Aucun probléme, c'était parfait. livré plus vite que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfaction totale. Juste une remarque : le BL précise une table sans montage alors que les pieds sont à fixer. Rien de bien compliqué mais mieux vaut enlever la mention "sans montage".Cordialement.
Réponse de Lotusea
Cette précision indique que vous n'avez pas souscrit la prestation de montage qui peut être réalisée par notre transporteur lors de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire. B. P. pour ...Bonnes Prestations. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Meuble très jolie et correspondant à la description.Delais respecté. Je recommande ce site très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Belle matière, et petits meubles correspondant bien à la description. Livraison impeccable, dans les temps.Si toutes nos commandes internet étaient comme ça Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est OK sans problème je recommande se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est absolument nickel que ce soit les meubles, la livraison ou la période entre les deux ou la maison ou j ai commandé les meubles m ont tenu au courant de tout ce qui se passait si bien qu à aucun moment je n ai été inquiète franchement un grand bravo et merci pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Lit en bois massif de très belle facture et facile à monter. Conforme aux images du site. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beau meuble. Solide et de qualité. Du plus bel effet dans mon salon.Rien à redire quand à la livraison.Service client très réactif et à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beau meuble, en bois massif de qualité, conforme aux attentes. La livraison sur place, bien planifiée, a été faite dans le créneau convenu.Seul bémol, les délais de livraison des articles : j'ai choisi ce modèle car il était disponible, les autres n'étant livrables que sous 8 à 12 semaines... Ceci étant, on n'attend pas pour rien, compte tenu de la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Les canapés ont été livrés à l'heure par de vrais professionnels, conformément à nos attentes et même encore mieux.Encore merci également pour votre accueil téléphonique et vos réponses aux différentes questions que l'on se posait.Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était parfait Delai de commande respecté Time in livraison respecté Meubles de très bonnes qualités et livré en bon état Je recommande vivement ce site qui est très sérieux