Français 
A
Note : 5 sur 5
Délais un peu long, mais meuble de qualité et parfaitement bien emballé
Avis clients de Lotusea
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
engagement respecté
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté par rapport aux prévisions du contrat d'achat.Transporteur, malgré les intempéries et la neige, a respecté son rendez-vous pour la livraison.Le lit correspond parfaitement au produit que j'avais commandé il y a trois mois et j'en suis très satisfait, tant sur la qualité de la structure que des matériaux. Quant à la couleur choisie, c'est parfait.Bravo LOTUSEA
A
Note : 5 sur 5
livraison très professionnel,table tout à fait conforme à mon achat et de très belle facture .à recommander
A
Note : 5 sur 5
un peu inquiete du déroulement de cet achat mais au final tout est parfait . Un petit bemol , l'anneau du premier espace s'est cassé quand j'ai tiré sur la porte . Si vous pouviez m'en renvoyer un ça serait parfait . Une cliente satisfaite
A
Note : 5 sur 5
j ai commandé plusieurs fois sur le site de Lotusea et je dois dire que je suis ravie, autant du produit la qualite est magnifique que de la livraison. Nous sommes informes du suivi de commande et le service de livraison est tres flexible en terme d horaire. Je recommanderai avec plaisir.
A
Note : 5 sur 5
Le produit a été livré rapidement, est en très bon état. Très facile à monter.Merci
A
Note : 4 sur 5
Les meubles sont très beaux correspondent à notre attente . Concernant la livraison :Nous avions spécifié à la commande que notre chemin d'accès était étroit ( camion de moins de 3,5 T) et les meubles ( un bureau et deux chevets) sont arrivés avec un camion 19 tonnes.... Nous avons du aller chercher les meubles sur un parking situés à 300 mètres de notre domicile.
Réponse de Lotusea
Notre transporteur nous a transmis des précisions sur votre livraison : "Nous étions dans l'obligation de stationner à 100m car l'accès (un chemin) n'est pas possible et ne l'aurait pas été non plus avec un VL. C'est votre client accompagné de son fils qui s'est proposé d'aider. En réalité mon équipage a emmené 2 colis et votre client les 2 autres et ce jusque dans la pièce de vie.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Meuble très joli, de belle qualité et solide.Prix raisonnable. C'est le deuxième que je commande un avec tiroirs l'autre sans pour des pièces différentes. Livraison impeccable, colis bien protégé. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
La table est arrivée dans le temps imparti. Le produit est conforme à ce que j'attendais
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse qui informe ses clients sur l'avancement de la commande et qui tient parfaitement ses engagements et ses délais. La cerise sur le gâteau : agréable accueil téléphonique.
A
Note : 5 sur 5
livraison effectuée dans les temps malgré la période de fin d'année. Produit (chaise bambou) très bien emballé et sécurisé, conforme à la commande et de très bonne qualité. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
excellent rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais et produit conforme au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Le meuble TV est superbe. Le choix de la date de livraison était appréciable.Livraison rapide et de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,Nous avons apprécié :- le fait que les livreurs repartent avec les emballages.- la très belle qualité des meublesPour la livraison, nous regrettons le fait d'être contactés par un numéro privé.Cordialement
A
Note : 5 sur 5
bon service
A
Note : 5 sur 5
Heureusement qu'on était à la maison car il y pas eu de communication exacte sur la date et l'heure de la livraison. Sinon, livraison très professionelle et correcte.
A
Note : 5 sur 5
Meuble magnifique. Je recommanderai dans les mois à venir. Merci Lotusea pout cette qualité
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des meubles. Ils sont magnifique.
A
Note : 5 sur 5
Je fais part de mon entière satisfaction quant aux meubles commandés, ainsi qu'à la livraison et la mise à disposition par Guisnel. Un seul bémol, il faut s'armer de patience pour la livraison même si l'on en est avertis dès la commande. Je ne regrette pas d'avoir fait appel à Lotuséa et je recommande à ceux qui hésiteraient encore de leur accorder leur confiance.
A
Note : 5 sur 5
Service client très agréable et réactif. Livraison impeccable.Les meubles sont magnifiques et conformes aux descriptifs.Les finitions des meubles en chêne sont parfaites et exemplaires. Celles des meubles en hévéa ne sont pas mal non plus (juste quelques petites imperfections au niveau du vernis et de micros éclats sur les arrondis de la table basse).En bref, je recommande vivement ce site
Réponse de Lotusea
Nous vous remercions pour votre témoignage et vous faisons parvenir un flacon de vernis afin de corriger ces micros imperfections.
A
Note : 4 sur 5
Le camion de 19 tonnes utilisé pour la livraison n'a pas pu venir jusque chez nous ce qui n'a pas facilité la tache.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,C'est presque parfait. Une petite déception concernant l'état de la face supérieure de la planche tout en haut de l'étagère. Certes, c'est une face qui ne ne voit pas, mais elle aurait pu être poncée et mieux peinte. Pour le reste nous sommes très satisfaits de cet achat qui a trouvé sa place comme nous le souhaitions. Quant aux livreurs, très sympas et très pros. Bonne continuation.
A
Note : 4 sur 5
Le temps entre la commande et la livraison est un peu long mais la finition du meuble est de qualité.
A
Note : 5 sur 5
les meubles sont raffinés, très beaux, correspondent aux photos sur le site.quant au service expédition 20/20, matériel très bien emballé, les livreurs sont serviables et sympathiques, un vrai plaisir
A
Note : 5 sur 5
produits reçus conformes à la commande.délais de livraison respectésproduits de bon rapport qualité/prixservice livraison très satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
Meubles conformes au descriptif, livraison dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Un peu long avant de recevoir mes chaises. Qualitée au RDV. pas déçu.Livrées et déballées par Guinel, vérification du produit avec eux avant de signer les bons de livraison.Ca fait plaisir tant de sérieux.Je commanderais certainement le complément plus tard.
A
Note : 5 sur 5
la livraison était parfaite, des livreurs consciencieux, les meubles sont extra, le services clients est bien aussi. Nous sommes très contents et vous recommande auprès de futurs clients, même si nous avons attendus les meubles assez longtemps, cela valait la peine, le résultat est plus que parfait. J'ai acheté les meubles brut, je vois sur le site beaucoup de vernis foncé ou le siam .
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. Le seul reproche est de ne pas avoir de retour par mail sur le détail de l'acompte versé et les règlements par chèques à encaisser à la livraison et 30 jours après.
A
Note : 4 sur 5
Le service a répondu à nos attentes.
A
Note : 5 sur 5
Excellente expérience
A
Note : 5 sur 5
Service client courtois et réactif pour l'obtention d'informations complémentaires. Meuble de belle facture. Livraison impeccable.Très bonne prestation générale.
A
Note : 5 sur 5
Parfait Ne changez rien Certes nous pouvons toujours nous améliorer
A
Note : 5 sur 5
Beaux produits tout à fait conformes au descriptifs, très bien emballés, livrés par des personnes souriantes, déballés et vérifiés ensemble.
A
Note : 5 sur 5
Meuble très beau et très élégants, fonctionnel. Il s'intègre parfaitement aux autres mobiliers de la pièce.
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite du produit et de la livraison merci
A
Note : 4 sur 5
à ce prix j'aurai aimé que l'on me donne un petit coup de mains pour déballer le plateau de la table très lourd pour une femme seule mais les transporteurs ont refusé,donc déçue pour ça,sinon très satisfaite des meubles.
Réponse de Lotusea
La prestation de livraison de notre transporteur comprend le déballage et la reprise des emballages. Il n'est donc pas normal que les livreurs aient refusé de déballer vos meubles. Nous émettons une réclamation auprès de celui-ci afin d'obtenir un dédommagement que nous vous rétrocéderons pour cette prestation non réalisée.
A
Note : 5 sur 5
mais c'est la dernière fois car beaucoup trop long pour un produit basic.Pourquoi n'avez vous pas un stock tampon qui susciterait certainement l'envie des clients d'acheter PLUS.bonnes affaires
Réponse de Lotusea
Nous avons un stock tampon pour les modèles les plus appréciés. Mais vous comprendrez bien qu'avec plus de 1000 modèles et 12 finitions au choix, il est difficile d'avoir tout en stock. Le délai affiché a été respecté pour votre livraison.