Français 
A
Note : 5 sur 5
Délai un peu plus long que prévue. Surement dû à la situation actuelle. Meuble de qualité massif. Service client très agréable. Livraison nickel.
Avis clients de Lotusea
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Très beau meuble, correspondant à nos attentes. Service client réactif et efficace. Geste commercial car retard dans le transport par bateau. Livraison très professionnelle. Sommes très satisfaits.
F
Note : 5 sur 5
Service commercial au Top !!! Merci pour le black friday et votre contrôle du stock au moment de la commande . Meubles très qualitatifs et bien emballés . Livraison rapide et efficace . Heure respectée ! Franchement bravo à vous tous
D
Note : 5 sur 5
Service client très rapide, et très sympathique :) ! Je recommande complètement. La livraison était rapide, et tout était conforme.
R
Note : 5 sur 5
Comme, je l'ai déjà dit, je suis pleinement satisfait tant sur le relationnel que sur les services de Lotuséa ainsi que sur la qualité des meubles. Une maison recommandable.
R
Note : 5 sur 5
parfait, site agréable et très pratique à consulter. Contact très rapide et sympa
M
Note : 5 sur 5
Produits de très belle qualité, bien réalisés, solides et très esthétiques. Pour les amateurs de beau bois et de belles finitions ... je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
tout c'est bien passé. ravi de mon achat et de la qualité du produit.
A
Note : 5 sur 5
Ravi de ma commande
L
Note : 5 sur 5
Le petit meuble acheté correspond exactement à sa description. Il nous a été livré dans le délai annoncé (4 à 6 semaines) et parfaitement emballé. Rien à ajouter.
O
Note : 5 sur 5
Produits livrés dans les temps, bien emballés et de bonne facture merci
A
Note : 5 sur 5
Le coloris du meuble livré ne semble pas correspondre à la couleur commandée. Cependant meuble qui répond bien à mon attente surtout avec le délai de livraison.
V
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite de mes achats ,les meubles sont beaux et bien conçus je recommande vivement ce magasin
A
Note : 5 sur 5
Très beau meuble.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement. Délai respecté, meubles soignés, service clientèle compétent
D
Note : 5 sur 5
J'aime bien ce site La présentation par collection est très intéressante
T
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé et est conforme à la commande
I
Note : 5 sur 5
Un très beau produit. Conforme à mes attentes. Contactée par téléphone pour confirmer les mesures et m'aider dans le choix du modèle, le suivi de commande a été également assuré de façon immédiate et continue au standard. Les livreurs ont livré dans la pièce. Ils ont même pris le temps de me donner des conseils rassurants en l'absence de notice. Effectivement un assemblage très simple.
E
Note : 2 sur 5
La sellette est bancale témoins les 2 livreurs et vous refusez de l'admettre et vous ne répondez pas aux réclamations
Réponse de Lotusea
Nous avons répondu à votre réclamation et vous avons demandé l'envoi de photos afin de faire le constat nécessaire. La photo que vous nous avez envoyé montre votre sellette en gros plan avec tous les pieds parfaitement alignés et sans aucun écart avec le sol. Un écart de 4 mm annoncé serait forcément visible. Comme nous vous l'avons expliqué par email, nous sommes désolés de ne pouvoir répondre favorablement à votre réclamation.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. deux remarques mineures:1) cartes refusée, avons du faire un virement inter bancaire; il vaudrait mieux mettre la solution du virement (très pratique au final), en première proposition de paiement. 2) délai un peu long ( incidence notamment du temps de transport). Maintenant Aurélie gère parfaitement, et nous a tenu informé en permanence. Bravo!
Réponse de Lotusea
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre meuble. La livraison vers le Portugal prend en effet un peu plus de temps.
F
Note : 5 sur 5
Livraison 5mn avant l'heure fixée donc parfait Déballage immédiat du meuble pas de perte de temps Rien à redire
E
Note : 5 sur 5
Reçu plus vite que prévue dans de bonne condition. Emballage correcte. Correspond à notre attente.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact client, réactif, courtois, et avec des réponses précises. Le lit Hasena personnalisable est d'excellente qualité et facile à monter.
D
Note : 5 sur 5
Les délais ont été respectés. Tout le long de la livraison, j'ai été informé du point où était situé les meubles. Les meubles sont de qualité Pour preuve, je refais une commande pour compléter ce choix Merci à vous
H
Note : 5 sur 5
Service client toujours rapide, disponible , à l'écoute et sympa. Livraison toujours ok. Produit de qualité J'ai passé 4 commandes sur ce site et toujours satisfaites
Y
Note : 5 sur 5
Meubles correspondant parfaitement à la description, livraison dans les délais (12 semaines), transporteur très professionnel, meubles livres avec soins et bien protégés . Le plus aurait été un délai de livraison plus court, mais vu le contexte pandémique, rien à dire. Site à recommander pour la qualité des produits
D
Note : 5 sur 5
Parfait, meubles très bien emballés; beaucoup de soin lors de la livraison
C
Note : 5 sur 5
J aime les articles en hévéa massif proposé, les facilités de règlements et la réactivité du service client
A
Note : 5 sur 5
Livraison devant la porte d'entrée en raison des contraintes liées à l'épidémie de Covid19 mais déception très vite compensée par la beauté et la très belle qualité des 2 meubles qui s'accordent parfaitement avec nos meubles en palissandre, nous sommes très contents de notre choix et reviendrons volontiers et en toute confiance vers Lotusea pour d'autres achats éventuels.
M
Note : 5 sur 5
Ma commode est exactement telle que je la désirais. La couleur est la patine sont magnifiques. Très belles finitions. Je suis ravie de mon achat et je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Mon appel téléphonique a été traité immédiatement et les réponses attendues ont été parfaitement claires.
M
Note : 5 sur 5
Nous sommes enchantés. C'est beau, c'est élégant, avec juste un peu d'exotisme. Tout ce que l'on aime. La livraison, parfaite, les meubles bien protégés. J'ai hâte de recevoir la suite. Merci
M
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite du meuble reçu ce jour, avec 2 semaines d'avance, malgré les problèmes liés au Covid 19. Le produit est d'une excellente qualité, très bien fini, tout à fait conforme à la description. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Article reçu bien emballé et protégé. Le meuble est de belle qualité et finition, conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Nous n'avons pas eu de problème à la réception livraison à l'heure le meuble correspond bien à notre attendu Merci à vous et à votre équipe ainsi que dans le choix de votre transporteur
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et conforme à mes attentes très beau mobilier
A
Note : 5 sur 5
Sur le site réponse aux questions rapide. Marchandises livrées bien emballé, réception des meubles sans défaut. Bonne qualité de fabrication des meubles
K
Note : 5 sur 5
Meuble de belle qualité, mais quelques finitions pas à la hauteur (arrête qui accrochent, ou échardes). C'est le seul petit bémol.
Réponse de Lotusea
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des meubles que vous avez reçu. Concernant le problème évoqué, votre meuble étant sans finition (brut), un léger ponçage avec un papier de verre résoudra facilement ce problème. Nous sommes désolés pour ce petit désagrément.
J
Note : 5 sur 5
Satisfaction complète aussi bien pour la commande, que le contact téléphonique avec lotuséa, et que la livraison. Les techniciens de la plate-forme de livraison de St Malo, professionnels et courtois. Evaluation globale à 5/5 Mme BONNET