Français 
A
Note : 4 sur 5
La note Livraison est pour les livreurs.Sinon pour la société de transport ou la livraison en elle-même : très bien
Avis clients de Lotusea
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
très satisfait de mon achat , service livraison parfait , je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
Une petite erreur de taille de meuble très rapide très belle qualité très pro
A
Note : 4 sur 5
Seuls les délais de livraison sont longsPour le reste aucun problème
A
Note : 5 sur 5
C'est la seconde fois que je commande chez Lotusea. La première fois il y a avait eu un soucis de couleur sur l'un des meubles qui avait parfaitement été géré malgré des délais de relivraison très longs. Cette fois -ci nous n'avons rencontré aucun soucis et tout c'est déroulement conformément à nos attentes. Il faut encore attendre plusieurs mois pour recevoir son meuble mais la qualité est là.
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, belle finition mais livré avec un seul chauffeur au lieu de deux ce qui a posé quelques problèmes lors de l'installation au premier étage.C'est la troisième commande que je fais sur le site lotusea.fr et je suis toujours aussi satisfaite du mobilier, qualité du bois, finitions et emballage soigné. Je recommande fortement.
Réponse de Lotusea
Nous précisons que votre commande concernait un coffre en hévéa pour lequel la livraison n'est prévue qu'avec un seul chauffeur.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait par la qualité du produit, le suivi livraison, la livraison, dans le respect des délais annoncés.Il manquait une notice de montage. Rapidement envoyée après appel téléphonique. Montage sans soucis.Beau produit, de qualité, massif, conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Superbes chevets ça change de la planchette des meubles de Maisons du monde et autres franchises bas de gamme (pour un prix souvent similaire en plus) Merci encore
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande chez Lotusea. La disponibilité des produits indiquée sur le site est fiable donc lorsqu'ils précisent "en stock", c'est bien le cas car la livraison est proposée entre 8 et 15 jours. Les livreurs ont été très sympathiques et soigneux. Les produits sont conformes à ma commande et j'ai vérifié les éléments au déballage, ils étaient impeccables.
A
Note : 5 sur 5
oui très satisfait sauf clé de montage un peu faiblarde ....heureusement je suis outillé
A
Note : 5 sur 5
Meuble au design magnifique ,bonnes proportions ,belle couleur de bois, beau bois.Livraison le jour prévu avec quelques heures de retard,mais les livreurs nous ont tenu au courant au fur et à mesure.Globalement parfait
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,super satisfait a tous points de vue rien à redire en espérant d'autres commandes de ma part a venir....Merci
A
Note : 5 sur 5
je suis satisfait du matériel que j' ai commandé , ansi que de la prestation ( serice , livraison etc...........
A
Note : 5 sur 5
Je suis enchantée du meuble TV que je vous ai commandé fin juillet. Il répond totalement à mes attentes, à tel point que j'envisage de commander la table basse assortie (mais le délai de livraison de ladite table me déçoit un peu). La livraison du meuble TV s'est faite dans les délais, les livreurs ont pris RV qui a été confirmé par un SMS. Le meuble a été déballé avant leur départ. Parfait
A
Note : 4 sur 5
Le suivi de la commande était irréprochable nous avons été clairement informés du délai de livraison qui a été respecté. Seul petit bémol : un meuble a été endommagé lors du transport nous avons pu le réparer et LOTUSEA nous a fait parvenir un échantillon de huilé pour atténuer ce problème. La qualité des produits est bien finie dommage qu'un nœud sur le bois soit sur le dessus d'un meuble..
A
Note : 5 sur 5
Produits répondant parfaitement à mon attente, excellentes relations clientèles de l'entreprise et de la société de transport.
A
Note : 4 sur 5
Pas assez d'information sur le délai de livraison. Pas de réponse à mon mail de demande d'information.Dommage.
Réponse de Lotusea
Nous vous avons envoyé un email avec la date prévisionnelle de réception de notre conteneur contenant votre commande, puis un 2ème avec la date confirmée de sa réception. Nos emails seraient ils passés dans vos spams ?
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de la qualité des meubles achetés en version brute, bois bien préparé pour déco perso, ai passé huile colorée, beau rendu, très satisfait, nouveaux achats prévus
A
Note : 5 sur 5
Les meubles commandés sont de bonne qualité. Livraison jusque dans la pièce souhaitée, meubles déballés par les livreurs et emballage repris avec.Entièrement satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaites de ce produit, qui est arrivé en parfait état, et livré par des livreurs charmants. Très bon service et bonne réactivité à nos demandes de renseignements.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande. Le service client était rapidement joignable, ma demande concernant la diminution de la dimension d'un des meubles a été respectée, la livraison a été effectuée dans les temps et le livreur était sympathique et efficace. Les meubles correspondent tout à fait à mes attentes, j'en suis très contente.
A
Note : 5 sur 5
oui très satisfait , meuble très beau et apparemment très solide , un style magnifique mais un peu long à être livré
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, une adresse sérieuse, un contact sympathique.
A
Note : 5 sur 5
satisfaite, le seul point négatif serait le prix du transport
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaits
A
Note : 5 sur 5
Tres bon suivi par mail depuis la commande sur chaque étape de la livraison. Aucun souci sur le meuble,il est en bon état et correspond parfaitement à notre attente.Aucun souci sur la livraison, les livreurs enlèvent les déchets, aident à déballer, préviennent avant de livrer.Merci pour votre sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, de qualité, livraison dans les délais. Je pense recommander bientôt.
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison important dû à l'importation du produit, mais conforme à l'annonce lors de l'achat. Une question au service Client a fait l'objet d'une réponse précise et rapide.Le produit (bureau en hévéa) correspond à mon attente et est de qualité.Très satisfait de mon achat. Société à recommander
A
Note : 5 sur 5
Livraison excellente (avec déballage et mise en place des meubles effectués par les livreurs).Marchandise conforme à mes attentes et de très bonne qualité (Le pied d'un des meubles était légèrement plus court que les autres d'1 à 2 mm mais la différence a été rattrapée avec un patin).Très bon service client avec réponse rapide aux questions.
A
Note : 5 sur 5
Les meubles sont conformes à mon attente, c'est parfait
A
Note : 4 sur 5
Le coloris de l'article reçu ne correspond pas à celui présenté sur le site (il est plus foncé) et du coup, le meuble n'est pas forcément en accord avec ceux que j'ai déjà.Sinon, le produit est de très belle facture.
Réponse de Lotusea
Le coloris de l'article présenté sur le site est en Huilé naturel (précisé en face de la photo) et non pas en vernis naturel, le coloris que vous avez commandé. Par ailleurs nous mettons à la disposition de nos clients la possibilité de commander des échantillons dans les différents coloris proposés.
A
Note : 5 sur 5
Meubles de qualité excellente. SAV parfait et livreurs très sérieux... Merci
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de mon meuble excepté que les poignets de placard sont montées à l'envers.Le service livraison est très décevant car l'interlocuteur que j'ai eu était très désagréable et me proposait la livraison uniquement le mardi, jour où je ne peux me libérer de mon travail, chose qu'il ne comprenait apparemment pas.
Réponse de Lotusea
Les poignées sont fixés exprès à l'intérieur des meubles pour éviter qu'elles soient abimées pendant le transport. Il suffit de les remettre à la réception dans le bon sens.Nous nous rapprochons de notre service de livraison pour savoir ce qu'il s'est passé.
A
Note : 5 sur 5
Produit de très grande qualité, livraison en bon état.le meuble tv à été déballé par les livreurs.je suis satisfaite de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Site marchand clair et agréable. Réponse rapide à nos questions.Coût de la livraison trop élevée à notre goût.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite .....cette deuxième commande est un complément de la précédente l'assortiment est très réussi....très bonne qualité .... l'hévéa foncé se marie parfaitement avec des meubles anciens de brocante....livraison par des professionnels....
A
Note : 5 sur 5
Beaux meubles. Bien emballés. Bien livrés. Félicitations.
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait. Table de salle à manger superbe et très bien ouvragée. Mécanisme d'ouverture pour rallonge très pratique.Livreur très serviable et aimable.
A
Note : 5 sur 5
c 'est la première fois et je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, marchandise conforme comme sur le site, je recommande vivement, service clientèle très sérieux et professionnel.Merci encore