Avis clients de Lotusea

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 982 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Lit en bois massif de très belle facture et facile à monter. Conforme aux images du site. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beau meuble. Solide et de qualité. Du plus bel effet dans mon salon.Rien à redire quand à la livraison.Service client très réactif et à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beau meuble, en bois massif de qualité, conforme aux attentes. La livraison sur place, bien planifiée, a été faite dans le créneau convenu.Seul bémol, les délais de livraison des articles : j'ai choisi ce modèle car il était disponible, les autres n'étant livrables que sous 8 à 12 semaines... Ceci étant, on n'attend pas pour rien, compte tenu de la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Les canapés ont été livrés à l'heure par de vrais professionnels, conformément à nos attentes et même encore mieux.Encore merci également pour votre accueil téléphonique et vos réponses aux différentes questions que l'on se posait.Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était parfait Delai de commande respecté Time in livraison respecté Meubles de très bonnes qualités et livré en bon état Je recommande vivement ce site qui est très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est très bien, au plaisir d'un prochain achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçut ma commande, les meubles très bien emballe, et la livraison a l heure très bonne organisation.Je vous conseille lotusea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
SUPERBE petit berceau romantique en osier et dentelle pour 1 poupee de collection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
satisfaite de cette commande et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le meuble reçu est en parfait état et correspond tout à fait à la description.Les délais de livraison sont respectés.Très bon site de vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ma seconde commande de mobilier avec une très jolie table carrée Tak3 Huilé Naturel conforme à la teinte espérée.L'article livré reflète parfaitement la description et celui vu en photo sur le site. Bon rapport qualité/prix.Respect du délai de livraison annoncé. Je recommande à nouveau Lotusea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le meuble reçu est de belle facture.La livraison et l'installation ne souffre pas de critique.Bien que les délais annoncés aient été respecté, 8 à 12 semaines c'est vraiment trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Meuble de très bonne qualité, livraison dans les délais. Très satisfait de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison (en stock) TRES rapide. Produit très bien protégé (trop ?). Belle finition. Avec de brèves instructions de montage, c'eut été parfait, mais rien d'insurmontable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Information sur la date de livraison impeccable - très beau produit - amabilité et compétence des livreurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Joli meuble - tv Ranong4 Huilé Naturel Vernis - Hévéa massif - comme nous le souhaitions, mais délai un peu long vu la simplicité du produit. Finitions (trace de colle, de vernis) assez moyennes si bien que nous avons du choisir quel côté le moins mal fini du meuble serait visible
Réponse de Lotusea
Votre livraison s'est effectuée dans le délai annoncé sur notre site internet. Concernant la finition de votre meuble, le problème que vous évoquez est anormal. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir une photo afin de vous apporter la solution appropriée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit bien fini et conforme à la description. Livreurs ponctuels et efficaces. Seul petit bémol : le délai de livraison annoncé à 6 semaines, en réalité presque 11 semaines entre le passage de commande et la livraison.
Réponse de Lotusea
Le délai annoncé sur notre site internet pour votre meuble en hévea était de 8 - 12 semaines. Votre livraison est donc intervenue dans le respect de ce délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est la seconde fois que nous travaillons avec vous. Objectivement des produits de grande qualité à chaque fois.Votre sous traitant livreur a eu du mal à monter l'armoire (100 kilos) sur la mezzanine mais ils étaient deux et le produit est arrivé intact.Ne changez rien.Christine & Bernard
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Dommage que la livraison soit aussi longue mais le meuble en lui même est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat tout à fait conforme à mes attentes la couleur est même mieux que ce que j’imaginais rien à dire sur la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
meuble de très belle qualité livraison irréprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un buffet, un peu inquiète du résultat car commandé juste sur photo mais au final meuble magnifique et très bien fini, coloris fidèle à ma demande assorti à mes autres meubles. Juste un petit retard sur la livraison décalée 2 jour après car les livreurs avaient pris du retard dans leur tournée, mais l'entreprise s'est ensuite adaptée à mes disponibilités. Tout s'est bien déroulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Mon achat me plaît terriblement. Quelle belle table et quel beau travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, un très beau buffet, un bon rapport qualité prix et une livraison sans problème. L'effet huilé naturel verni du modèle Satun a été recommandé en ligne lors de l'achat et c'est exactement ce qu'il fallait dans ma cuisine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délais de livraison un peu longs mais c'est ce qui est annoncé dès l'achat. Produits de qualité et livreurs super efficaces Je suis contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très content de ma livraison, qualité superbe. merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Meuble magnifique. Accueil, qualité livraison, rien à redire. Bonne continuation à Lotusea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Après une attente de 14 semaines (au lieu de 12 maxi annoncé), mon meuble est bien arrivé.Il est conforme à son descriptif et en bon état. Seul bémol : les charnières très ordinaires pour un meuble de cette qualité ont été vernies mais ce vernis craquèle lors de l'ouverture et la fermeture des portes, d'où un résultat inesthétique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les meubles sont très bien conçus et de bonne qualité. Le service de livraison est excellent malgré quelques petits problèmes d'horaires. J'achete presque tous mes meubles sur ce site car je le trouve vraiment digne de confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le meuble répond bien à mes attentes, c'est toujours angoissant de commander un meuble sur internet, notamment pour le coloris. J'ai apprécié l'échantillon de bois avec la couleur choisie qui m'a été envoyé avant de passer ma commande (facturé 5€ mais remboursé si commande effective) car j'avais déjà un meuble en hévéa de la même couleur mais acheté ailleurs. Livraison faite avec professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La table est ravissante, cependant la couleur ne correspond pas à celle de la photo, elle est beaucoup plus claire. Cela a été une déception pour moi car elle s'harmonise moins bien avec mon intérieur. Je l'ai gardée car j'avais déjà attendu six semaines, et que, malgré tout, elle est très jolie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Qe dire d'autre que je suis très satisfait ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mon attente. Bonne qualité. Bon rapport qualité prix. Livraison dans les délais prévus par une équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande vivement et je reviendrai vers Lotusea si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un lot de 6 meubles de cuisine et un grand buffet en teck, le tout livré à la même date. Livraison dans la pièce, mais les livreurs vous laissent avec tous les emballages, dans mon cas, environ 65 kg de plastiques et de cartons. Buffet de très belle qualité. Meubles de cuisines solides, menuiserie à l'ancienne mais quelques défauts d'aspect. Service client réactif et positif.
Réponse de Lotusea
Les défauts d'aspect ne concernent qu'un seul de vos meubles pour lequel nous vous avons proposé l'échange que vous avez accepté. Pour ce qui concerne les emballages, ils auraient dû être repris par le transporteur ce que nous allons signaler à celui-ci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant pour le service et mobilier top A conseiller Lotusea pour des achats de mobilier exotique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Enchanté très belle table de salon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le meuble est arrivé dans les délais annoncés, parfaitement emballé et en bon état. Le service de livraison a pris contact avec moi pour fixer la date et l'heure de la livraison. Il ne faut pas hésiter à faire venir les échantillons proposés pour choisir la teinte du bois. Mon étagère en hévéa teinte "noyer" est plus foncée que je ne le pensais.
Réponse de Lotusea
En effet, c'est la raison pour laquelle nous proposons l'envoi d'échantillons pour les meubles en hévéa. Cela permet ainsi de visualiser parfaitement la teinte et ainsi de faire le bon choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Petits problèmes de peinture sur le devant qui s'écaille mais sans gravité.sinon très beau produit.Amicalement.
Réponse de Lotusea
Vous n'avez pas sollicité notre SAV afin de vous apporter une solution sur votre meuble tv en bambou déroulé. Pouvez vous nous envoyer des photos afin de vous conseiller ?