Français 
B
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat, seul bémol, le délai de livraison est un peu long.
Avis clients de Lotusea
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Trop long et trop chers pour le transport. C’est pour ça que j’ai enlevé une etoile
Réponse de Lotusea
Les livraisons vers la Corse nécessitent plus temps avec le transport maritime, un deuxième transporteur pour la livraison et donc sont plus coûteuses.
A
Note : 5 sur 5
La livraison "Premium" incluse est un vrai plus et les 2 spécialistes dépêchés pour cette livraison ont été très pro. Les meubles sont magnifiques, livrés parfaitement emballés et le montage de certains éléments, certes long, reste simple. Grand merci aussi à Caroline (Lotusea) pour ses conseils, le suivi des plus attentifs, aussi pour sa réactivité à chaque question posée. Une expérience que je vais très certainement reconduire pour des meubles complémentaires.
G
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite que ce soit la qualité du produit et la qualité de la livraison
P
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de cette magnifique table de salon !! Je pense prendre un meuble TV.
K
Note : 5 sur 5
Très bonne entreprise. Meuble fabriqué à la demande. Évite ainsi la surproduction. Service client à l'écoute et disponible qui suit avec attention l'intégralité du processus de la commande à la livraison. Continuez ainsi ! Cordialement.
B
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, merci
J
Note : 4 sur 5
Temps pour la livraison dépassé et une serrure à changer mais livreurs efficaces
Réponse de Lotusea
Nous vous remercions pour votre patience pour ce décalage de 2 semaines dans votre livraison, le mois d'Août est toujours compliqué pour l'organisation des livraisons. Vous allez recevoir sous peu votre nouvelle serrure.
E
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 1 sur 5
3 mois de retard dans la livraison…..un sommier monté à l’envers, des chevets pas à la hauteur. Une étoile juste pour les excuses de la responsable
Réponse de Lotusea
Bonjour, nous avons effectivement rencontré du retard sur l'approvisionnement des chevets de cette collection. Nous vous avions proposé de livrer votre lit et sommiers dans un premier temps et dans le délai annoncé afin que le désagrément occasionné en soit minoré. Vous avez choisi d'attendre pour recevoir votre commande dans son intégralité. En compensation nous vous avons offert la prestation de montage de votre lit.
J
Note : 5 sur 5
Excellent service, kept informed throughout, very pleasant young man carried item up to 1st floor and took away the packaging. Really pleased.
P
Note : 5 sur 5
Livraison top !
I
Note : 5 sur 5
Parfait !
D
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande et de la livraison toutes les conditions ont été respectées. D.B.
P
Note : 5 sur 5
Meuble bien reçu et bien emballé. Il correspond à nos attentes. Nous sommes très content.
M
Note : 5 sur 5
Le produit correspond tout à fait à mes attentes et la livraison a été parfaite
G
Note : 5 sur 5
Très beau meuble d angle rayong, et très beau meuble bar campagne hévéa, seul bémol c'est que les trous pour visser la barre du bas était pas bien fait et la barre un peu juste,il aurait manquer environ 0,5 mm ou 1 cm . Sinon rien à dire sur la qualité dont je recommande, et que je commanderai à nouveau ,et le service livraison impeccable ils m'ont pas laisser celà sur le trottoir , très aimable. Merci à lotusea même si il a fallut du temps et que je telephoner assez souvent pour savoir où en était mes articles. Merci
P
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est très long, mais on en est bien prévenu et on est tenu au courant régulièrement de l'avancement. Société de livraison sérieuse.
R
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et service top de la part des livreurs
A
Note : 2 sur 5
Retard colossal 8 mois au lieu de 8 semaines! Qualité discutable sur les parties non en bois brut
Réponse de Lotusea
Bonjour, vous avez passé 2 commandes sur notre site internet et vous en remercions. La 2ème vous a été livrée dans les délais annoncés, mais nous avons effectivement rencontré des difficultés pour respecter le délai pour votre 1ère commande. Pour limiter les désagréments occasionnés, nous avons organisé avec votre accord 2 livraisons afin que vous puissiez bénéficier de votre lit sans attendre, seuls les tiroirs de votre lit ont été concernés par ce retard colossal. Nous en sommes vraiment désolés et avons appliqué une remise compensatrice liée à ce décalage.
T
Note : 5 sur 5
Produits qualitatif et bon service.
P
Note : 5 sur 5
très reactif
O
Note : 5 sur 5
Produit bien fini et très jolie. Emballage parfait arrivé en bonne état, délais de livraison respecté. Très satisfaite merci
M
Note : 5 sur 5
C’est simple et rapide et ce qui est rassurant c’est que nous pouvons les joindre à tout moment
F
Note : 5 sur 5
Super !!! Meubles magnifiques et livraison impeccable. Je recommande vivement.
C
Note : 5 sur 5
Produit de qualité Livraison bien gérée mais une attente un peu longue
Réponse de Lotusea
Bonjour, votre mise en livraison a été effectivement légèrement décalée. Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité pour cette deuxième commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Super livraison en temps et en heures meubles conforme à la commande merci Antoine
D
Note : 5 sur 5
Très bon service une marque à l'écoute des clients merci
M
Note : 4 sur 5
mis à part une légère différence de couleur avec mon ancienne commode, tout va bien.
Réponse de Lotusea
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité. Vous aviez commandé votre commode en 2018, il est normal qu'il puisse y avoir une légère différence de couleur. Effectivement celle-ci s'est forcément patinée avec le temps et a été exposée depuis longtemps à la lumière. La teinte de votre nouveau meuble va au fil du temps se rapprocher de celle de votre commode.
C
Note : 5 sur 5
Livraison au top par le transporteur. La tête de lit commandé est magnifique et correspond exactement à l'attendu.
S
Note : 5 sur 5
La livraison s'est très bien pa ssée. Excellente prestation
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme, meuble d'une grande beauté et de qualité.
O
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais délais de réception bien au delà des 12 semaines annoncées (compter plutôt 18 à 20 semaines ). Sinon bon suivi client.
Réponse de Lotusea
Bonjour, le délai de mise en livraison a effectivement été plus long de 4 semaines en raison du transit maritime surchargé. Nous en sommes désolés et vous remercions pour votre patience et compréhension.
L
Note : 5 sur 5
Très content Service excellent.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je suis ravis de mon achat colonne deux tiroirs industria la livraison est un peut longue mais à la réception le livreur a pris toute les précautions pour le déballage du colis et il a même emporter les déchets bravo à lotusea
G
Note : 5 sur 5
Parfait. Produit et livraison conformes à mes attentes.
L
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison a été largement dépassé… 7 semaines de plus je trouve cela totalement anormal
Réponse de Lotusea
Bonjour, le délai de mise en livraison a effectivement été plus long de 4 semaines en raison du transit maritime surchargé. Nous en sommes désolés et vous remercions pour votre patience et compréhension.
M
Note : 5 sur 5
Bonjour Merci à l'équipe et Mme Martin pour l'accord trouvé sur la table. Achat d'une table Terong. Très bonne qualité.
P
Note : 5 sur 5
OK