Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
Table bout de canapé reçue en parfait état, délais un peu long mais à cause du Covid. Le service client très sympa, et la table magnifique. Je recommande vivement Lotusea, meubles de qualité, la preuve, nous avons commandé dans la foulée un meuble télé
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Ravie de mes nouveaux meubles de chambre à coucher et pourtant j'étais un peu réticente à faire un tel investissement sans les avoir vus en vrai. Armoire, commode et table de chevet en rotin couleur safran...ça en jette! Qualité et originalité que je n'ai pas trouvé en magasin. Délais respectés et livraison réellement jusque dans la pièce concernée. Bons conseils par téléphone lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Claude
Note : 4 sur 5
Bien
N
Nadine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Très satisfaite de mon achat , lit conforme au catalogue
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
delai de livraison un peu long sinon c'est tres bien
C
Corinne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Petit bémol sur la qualité des meubles livrés qui sans cela aurait été très satisfaisante.Tête de lit:petit raccord visible à la jointure droite verticale et horizontale. Table basse:le vernis a cloqué sur le dessus, visible donc, et à long terme, les bulles se verront encore plus. Meuble vitrine:le haut de ce meuble a dû être trop raboté, donc manque de matière compensé par pâte à bois teinte.
Réponse de Lotusea
Nous vous remercions pour votre note. Concernant la finition de vos meubles, il arrive parfois que la jointure puisse légèrement travailler en faisant apparaître le raccord. Nous allons vous faire parvenir un petit flacon de vernis. Pour la table basse, pourriez vous nous faire parvenir une photo afin de visualiser le problème et vous apporter la solution adéquate ? Merci
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Très belle commode! Je suis très satisfaite de ma commande. Très beau produit . Bon rapport qualité prix. Livreurs très soigneux et professionnels, à l'écoute. Service client très réactif pour l'envoi d'échantillons et prodigues de conseils. MERCI LOTUSEA.
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Délai de livraison toujours un peu long (13 semaines) mais meuble d'excellente qualité parfaitement conforme à la description et aux photos du site. Rien à redire sur la livraison (prévenu à l'avance et créneau respecté, amené jusqu'à l'intérieur du logement).
J
Jimy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Je suis satisfait du produit reçu. La livraison à l'appartement s'est bien passée. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Une mention particulière pour la livraison par la Société GUISNEL Distribution qui est vraiment très professionnelle à tous les niveaux (contact, service impeccable, politesse amabilité etc... Société à recommander
C
Claudine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Le produit livré est de qualité. Le service de livraison est très efficace et sérieux. Le meuble monté était très bien emballé. Il a été déballé par les livreurs et a été livré au premier étage comme demandé dans le formulaire. Seul le délai de livraison a été dépassé de3 semaines.
Réponse de Lotusea
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir rencontré votre satisfaction. En effet, les temps d'acheminement maritime sont un peu plus long actuellement. Nous faisons notre maximum pour réduire ces délais.
T
Timothee
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Qualité de meuble au top Livraison parfaite Site de confiance très satisfait
F
FABIEN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Les produits sont bien conforme à mon espérance, seul le délais de livraison m'a paru un peu long, mais bon ce n'est pas si grave...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Achat d'un bureau santa anna. Livraison au top. Tres beau produit bien emballé montage facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Top !
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
J'ai acheté un bureau "TINA" lequel est vraiment magnifique. Il s'agit d'un meuble de grande qualité. Je tenais à remercier tout particulièrement Aurélie qui a pu résoudre avec un professionnalisme et une gentillesse exemplaire le problème que j'avais eu lors de la réception du 1er bureau. C'est extrêmement rare à notre époque. Je n'hésiterai pas à acheter d'autres meubles sur ce site de qualit
M
M L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Meuble 10 tiroirs bonne qualité et bien fini. Par contre quand j'ai reçus l'avis de passage du transporteur pour le RDV pour la livraison j'ai coché accès trop étroit pour un camion et l'ai répété dans la rubrique remarques. Cela n'a servi à rien. Par chance j'avais un véhicule utilitaire à disposition pour aller le récupérer dans le camion en bas de ma rue. Délai de livraison respecté 3 mois.
Réponse de Lotusea
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre meuble. Concernant la livraison, nous allons transmettre votre commentaire à notre transporteur afin qu'il prenne en compte ces informations.
M
Marylène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Pour une première commande passée via internet, nous n'avons pas été déçus. Meubles conformes à notre attente et de très belle qualité. Tout c'est très bien déroulé de la commande à la livraison. Site très sérieux que nous recommandons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
RAS. Produit conforme. Livraison "presque" dans les temps mais OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
items conformes au descriptif procédure de livraison et contacts satisfaisantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
la marchandise est conforme aux images malgré de légères imperfections et la qualité se verra avec le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Meubles de grande qualité et livraison sur rendez-vous par des professionnels efficaces.
S
Sonia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Livraison avec plus d'un mois de retard dû au condition actuelle, mais l'attente valait le coup les livreurs de Guisnel Distribution sont supers ils ont déballé le meuble pour vérifier avec nous qu'il était en bon état. Le meuble est de très belle qualité, je recommande ce meuble. Le service client est très bien aussi, ils répondent rapidement
F
franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Belle marchandise et respect des engagements
B
bernard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
conforme à la présentation du site. belle qualité. bien protégé par l'emballage. livraison impeccable, dans les temps. entreprise sérieuse. achat d'autres meubles en prévision.
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Nous avons été très content du site LOTUSEA de la commande à la livraison Nous recommandons ce site pour son serieux
A
Alice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Meuble de qualité super design !! Livraison au top !!!!!
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Beau produit de qualité, très bien emballé et délai de livraison tenu
J
Jean-Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Super content de mon achat et livreur super sérieux.je recommande ce site
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande livré à l'heure
A
André
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Des livreurs ponctuels malgré le mauvais temps, le meuble parfaitement correspond à nos attentes. Très bien !!
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
la table correspond tout à fait à mes attente, pas de surprise, correspond à la photo sur le site, j'avais déjà commandé un meuble TV qui est vraiment de très belle qualité. La personne à l'accueil téléphonique est très agréable. Je recommande Lotuséa. merci pour votre professionnalisme.
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Bonjour, Il est assez rare de rencontrer des sites de vente en ligne de cette qualité. Les délais de livraison sont clairement indiqués et fiables. Lorsque l'on demande des informations sur sa commande, on a des réponses claires, nettes et précises.
A
Albert
Note : 4 sur 5
Ze hebben nog niets geleverd; maar ik kreeg van te voren via het chatten direct duidelijke en snelle informatie; hierdoor heb ik ook uiteindelijk de bestelling geplaatst
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
très satisfaite du meuble reçu belle qualité et bien fini .pour la livraison impeccable le personnel prend le temps de déballer l'article et reprends les cartons et nous préviens 30 minutes avant de leur arrivé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bon suivi de la commande. La tête de lit est très bien finie pour un prix ultra compétitif.
R
Richard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Site très clair. Conseil et attention du vendeur. Délai de livraison respecté. Consignes et suivi de livraison sérieux. Meuble de belle qualité. Très satisfaits de notre achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
TOUT S'EST TRÈS BIEN PASSÉ, DE LA COMMANDE À LA LIVRAISON. LES MEUBLES SONT BEAUX ET CORRESPONDENT PARFAITEMENT À MES ATTENTES
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