Avis clients de Lotoquine

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 753 avis publiés
5 636 84% 4 80 11% 3 17 2% 2 9 1% 1 11 1%

Résumé des avis

Les clients de Lotoquine mettent en avant la rapidité de livraison, souvent décrite comme ultra rapide, ce qui renforce la confiance envers le site. Les commandes arrivent généralement en parfait état et sont conformes aux attentes, ce qui témoigne d'un bon respect des engagements pris. Le service client est également souligné pour sa disponibilité et son écoute, permettant des échanges fluides et efficaces.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Rapidité, netteté des informations, choix facile sur le site. La livraison était parfaite, colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Top comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
bravo sur tous les points. rapidité, dans la commande, dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
notre commande spécifiait un délai de livraison : nous n'avons eu aucune validation ou invalidation et nous avons recu la commande hors ce délai ce qui nos a créé des problèmes
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Je viens de vérifier avec l'équipe commerciale, vous avez effectivement demandé une livraison au plus tard le 02/12 mais l'opérateur n'a pas pris en compte ce message. Je suis réellement désolée que ce retard de livraison vous ai créé des problèmes, je reviens vers vous très rapidement par mail. Cordialement, Morgane de Lotoquine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Le service clientèle est très aimable , efficace et à l'écoute des clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
service ultra rapide et bon emballage
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
pas de souci rencontré lors de notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait
J’ai hâte de l’essayer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
livraison très rapide et conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
site trés clair, fourni et agreable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Livraison rapide et en tous points correspondante à nos attentes et commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Site facile, pas de problème.
Pas encore testé les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
livraison raoide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Livraison ultra rapide. Articles correspondant à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Tout parfait, livraison rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Commande correcte, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Excellent site pour des achats de lots reception du materiel impeccable et sans aucune surprise dans un delai top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
beaucoup d'infos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Seule difficulté c’est de ne pas pouvoir dissocier les adresses de livraison et de facturation
Merci
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Merci pour votre avis ! Lorsque vous arrivez au module de paiement, vous pouvez décocher la case "utiliser la même adresse pour la facturation" et cliquer sur le bouton "ajouter une nouvelle adresse". En espérant que cette petite astuce vous soit utile lors de votre prochaine commande ! Cordialement, Morgane
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Traitement rapide, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Correspond tout a fait a mon attente. Délai de livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Rien à dire tout est tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Rapide et sans surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Envoi rapide, prix correct, articles interessants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
cde réceptionnée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Site très clair. Cela fait 2 fois que je commande des tickets à gratter. Les contacts téléphoniques sont toujours très professionnels et aidants ! La livraison est très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
commande ok et vite commandée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Très bien rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
impeccable, service parfait, j'ai été rappelé dès le lendemain de la commande pour un produit épuisé, commande reçue dès le lendemain. rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Livraison express dans les 24 heures arrivée après manifestation. Participation au frais de transport très élevée à mon humble avis.
Réponse de Lotoquine
Bonjour, votre commande a été éxpédiée le lendemain de votre achat (nous expédions les commandes le jour même si les commandes sont passées avant 17h). Notre transporteur effectivement a rencontré des problèmes qui ne sont malheureusement pas de notre ressort, et nous vous avons fait un avoir afin de vous compter des frais de port au tarif normal. Notre équipe a fait tout son possible et je suis désolée que malgré tous nos efforts votre expérience avec Lotoquine soit aussi négative. Nous mettons vraiment les besoins de nos clients au premier plan, malheureusement certains aléas ne dépendent pas de nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Envoi rapide et correspondant à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Très bonne prestation et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Super merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Toujours autant de satisfaction. Vos collaborateurs sont très professionnels et mettent tout en oeuvre pour honorer les commandes dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
livraison au top
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