Avis Lothaire

9.2/10
★★★★★
basée sur 273 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne Lothaire se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable. La qualité des produits est également mise en avant, les articles reçus étant conformes aux attentes et souvent décrits comme bien finis. Le service client est reconnu pour son efficacité et sa réactivité, offrant un excellent suivi et une écoute attentive aux besoins des clients. De plus, le processus de commande est fluide et agréable, renforçant l'expérience globale d'achat sur le site.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Produit et service de qualité

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Mehdi Y.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
5 /5
★★★★★

Site fiable. Livraison rapide.

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Sylvie D.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
5 /5
★★★★★

Site facile de navigation , les conditions sont remplies ( délais de livraison , packaging etc…) Félicitations.

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Mathis P.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
5 /5
★★★★★

Service, rapide, parfait et économique !

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Eric A.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme et rapidité de l’envoi toujours très satisfaite

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Béatrice M.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5 /5
★★★★★

Parfait livraison rapide super vendeur

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Lionel B.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Très bonne boutique patron au top

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Benjamin F.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
5 /5
★★★★★

Very fast shipping, site easy to navigate on

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David S.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Service impeccable, vendeur sérieux et agréable Petit bémol au niveau de l’achat, quand je suis passé en caisse, on m’annonce 400€ alors que sur internet les chaussures était à 200€, j’ai été obligé de faire un click and collect devant le magasin et revenir 15min après récupérer ma commande Pourquoi ? Parce que c’était une exclu internet, faut revoir ce système car d’après ce que j’ai compris je n’était pas le seul dans cette situation là.

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Enzo M.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de Lothaire
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis, qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes justement en train de mettre à jour nos processus pour que ce type de malentendu n'existe plus. Néanmoins, votre note porte sur l'expérience http://www.lothaire.fr et elle est par conséquent très sévère puisque, de notre côté, sur http://www.lothaire.fr, nous avons fait notre travail, nous vous avons proposé un prix intéressant et nous avons mis en place une procédure rapide pour que vous puissiez bénéficier du meilleur prix.
4 /5
★★★★☆

Rapide et bien emballé

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Oswald P.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement bravo à votre équipe

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Theodoros A.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
5 /5
★★★★★

Top rien à redire !!!

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Nicolas B.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5 /5
★★★★★

Top rien à redire

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Nicolas B.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Un bon site de vêtement

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William K.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de Lothaire
Le
William, nous sommes ravis que votre commande #6825 vous ait apporté entièrement satisfaction. A très vite sur lothaire.fr
3 /5
★★★☆☆

Site pratique. Très mauvais chois du transporteur qui a acheminé le produit en près de 10 jours. Le service d'acheminement est à revoir.

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Johan P.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de Lothaire
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre commande, passée le 7 mars, a été traité aussitôt. Nous proposons 3 types de livraisons : en point relais, à domicile et en express, la livraison en point relais étant la plus lente. En transit, il semble y avoir eu un problème au niveau du centre de tri Mondial Relay à Bonneuil, dans lequel il est étonnamment resté très longtemps. Nous sommes sincèrement navrés de ce retard. A titre exceptionnel et grâcieux, nous allons immédiatement vous rembourser les frais de port que vous auriez payé, en espérant que cela vous permettra de revoir votre note à la hausse. Avec toutes nos excuses,
5 /5
★★★★★

Magasin très sérieux, petite mot sur mon blouson , je recommande et je recommanderais.

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Bertrand B.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait envoi, emballage et qualité

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Benoit L.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de Lothaire
Le
BENOIT, nous sommes ravis que votre commande #6670 vous ait apporté entièrement satisfaction. A très vite sur lothaire.fr
5 /5
★★★★★

Parfait, expédition rapide par DHL, et service client réactif sur instagram!

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Sofia S.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
Réponse de Lothaire
Le
Sofia, nous sommes ravis que votre commande #6712 vous ait apporté entièrement satisfaction. A très vite sur lothaire.fr
2 /5
★★☆☆☆

J’ai commandé une couleur de chaussures et on m’en a livré une autre.

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Nathalie C.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de Lothaire
Le
Madame, nous vous prions de nous excuser pour cette erreur. Nous nous sommes excusés platement pour cette erreur et nous l'avons réparée dès que possible. Nous espérions que vous comprendriez notre geste mais, visiblement, il était insuffisant et nous nous en excusons, une nouvelle fois.
1 /5
★☆☆☆☆

Produit commandé le 14 février recu le 22 fevrier en point relais .

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Melanie D.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de Lothaire
Le
Madame, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de nos services. Nous avons récemment restructuré notre logistique et votre commande passée le 14 a été expédiée le 17. C'est effectivement plus long que notre promesse et nous tenons à nous en excuser. Nous allons prendre contact avec vous pour vous proposer un geste commercial.
5 /5
★★★★★

Belle équipe livraison sérieuse demande de retour effectuer avec remboursement en attendant la réponse

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Ljubarida R.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de Lothaire
Le
Ljubarida, nous sommes ravis que votre commande #6462 vous ait apporté entièrement satisfaction. A très vite sur lothaire.fr
5 /5
★★★★★

Parfait. Délais et emballage

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Cyril A.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait ! Livraison rapide et soignée. Dommage que le site ne soit pas cependant mis à jour régulièrement concernant les tailles.. Ma première commande a été annulé car il n'y avait plus de stock. Cependant le service client m'a envoyé un code promo de 15€ pour me "dédommager" de ce désagrément. Geste appréciable !

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Tom D.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait super contact avec le vendeur

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Saveria T.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5 /5
★★★★★

Société très sérieuse aucun problème avec la livraison par Colissimo, article tout à fait correct et qui correspond à ma demande. Je recommande vivement

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Alain D.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5 /5
★★★★★

Commande arrivée en 24h avec DHL Express offert !

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Estelle P.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bonne fonctionnalité

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Frédéric L.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
5 /5
★★★★★

Première fois que je passe par ce site... livraison rapide. et produit magnifique de la marque PALM ANGELS

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Pierre Antoine G.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
4 /5
★★★★☆

Bien sans plus

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Arthur P.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5 /5
★★★★★

Contact réactif: réponse immédiate par mail, livraison en moins de 24h, Sérieux et efficace Merci

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Yannick L.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, envoi soigné, merci pour votre professionnalisme

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Nicolas N.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5 /5
★★★★★

Très jolie tee shirt

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Andy B.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
5 /5
★★★★★

Commande qui est vite arrivée ! au top rien a dire !

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Alicia P.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
5 /5
★★★★★

Le produit était de la bonne qualité, le délai était bien respecté.

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Martin B.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
5 /5
★★★★★

Je vais d’habitude directement à la boutique de Bordeaux, j’y suis toujours très bien conseillé. Ma commande s’est très bien passée, sans retard. Merci à votre équipe.

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Jean-françois B.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
5 /5
★★★★★

Ce que je regrette sur le site concernant certains articles, c de ne pas le voir porter , la taille . J’ai pris une écharpe, qui est très belle et me va parfaitement mais à 15cm de moins ct trop court . On ne l’a voit pas parfaitement dépliée . Les prix que je trouve un peu excessif par rapport à d’autres boutiques mais satisfait dans l’ensemble

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Vincent P.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
5 /5
★★★★★

Envoie très rapide, très soigne, très professionnel je ne connaissais pas et je recommande fortement

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Victor C.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes. Livraison rapide.

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Michèle M.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5 /5
★★★★★

Je suis extrêmement ravi du magasin surtout du magasin d’Angoulême qui sont extrêmement professionnel et commerçant. J’achète chez eux surtout par rapport au personnel. Bonne fête à vous

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David M.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Theo B.
Le
suite à un achat du 16/12/2022