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basée sur 205 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
J’ai commandé une couleur de chaussures et on m’en a livré une autre.
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de Lothaire
Le
Madame, nous vous prions de nous excuser pour cette erreur. Nous nous sommes excusés platement pour cette erreur et nous l'avons réparée dès que possible. Nous espérions que vous comprendriez notre geste mais, visiblement, il était insuffisant et nous nous en excusons, une nouvelle fois.
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★☆☆☆☆
Produit commandé le 14 février recu le 22 fevrier en point relais .
Melanie D.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de Lothaire
Le
Madame, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de nos services. Nous avons récemment restructuré notre logistique et votre commande passée le 14 a été expédiée le 17. C'est effectivement plus long que notre promesse et nous tenons à nous en excuser. Nous allons prendre contact avec vous pour vous proposer un geste commercial.
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Belle équipe livraison sérieuse demande de retour effectuer avec remboursement en attendant la réponse
Ljubarida R.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de Lothaire
Le
Ljubarida, nous sommes ravis que votre commande #6462 vous ait apporté entièrement satisfaction. A très vite sur lothaire.fr
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Parfait. Délais et emballage
Cyril A.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
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Très satisfait ! Livraison rapide et soignée.
Dommage que le site ne soit pas cependant mis à jour régulièrement concernant les tailles.. Ma première commande a été annulé car il n'y avait plus de stock. Cependant le service client m'a envoyé un code promo de 15€ pour me "dédommager" de ce désagrément. Geste appréciable !
Tom D.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
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Tout est parfait super contact avec le vendeur
Saveria T.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
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Société très sérieuse aucun problème avec la livraison par Colissimo, article tout à fait correct et qui correspond à ma demande.
Je recommande vivement
Alain D.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
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Commande arrivée en 24h avec DHL Express offert !
Estelle P.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
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Très bonne fonctionnalité
Frédéric L.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
5
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Première fois que je passe par ce site... livraison rapide. et produit magnifique de la marque PALM ANGELS
Pierre Antoine G.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
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★★★★☆
Bien sans plus
Arthur P.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5
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Contact réactif: réponse immédiate par mail, livraison en moins de 24h,
Sérieux et efficace
Merci
Yannick L.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
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★★★★★
Livraison rapide, envoi soigné, merci pour votre professionnalisme
Nicolas N.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
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Très jolie tee shirt
Andy B.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
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★★★★★
Commande qui est vite arrivée ! au top rien a dire !
Alicia P.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
5
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★★★★★
Le produit était de la bonne qualité, le délai était bien respecté.
Martin B.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
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★★★★★
Je vais d’habitude directement à la boutique de Bordeaux, j’y suis toujours très bien conseillé. Ma commande s’est très bien passée, sans retard. Merci à votre équipe.
Jean-françois B.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
5
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Ce que je regrette sur le site concernant certains articles, c de ne pas le voir porter , la taille . J’ai pris une écharpe, qui est très belle et me va parfaitement mais à 15cm de moins ct trop court . On ne l’a voit pas parfaitement dépliée .
Les prix que je trouve un peu excessif par rapport à d’autres boutiques mais satisfait dans l’ensemble
Vincent P.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
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★★★★★
Envoie très rapide, très soigne, très professionnel je ne connaissais pas et je recommande fortement
Victor C.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
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Conforme à mes attentes. Livraison rapide.
Michèle M.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
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★★★★★
Je suis extrêmement ravi du magasin surtout du magasin d’Angoulême qui sont extrêmement professionnel et commerçant. J’achète chez eux surtout par rapport au personnel. Bonne fête à vous
David M.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
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Parfait !
Theo B.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Commande du 9 décembre, toujours pas livrée le 24 décembre…….
Monique B.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de Lothaire
Le
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les temps. Chaque année, nous expédions des milliers de commande qui arrivent dans les délais promis, mais il peut arriver qu'un colis, surtout en cette période, mette plus de temps que prévu. Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard. Nous avons engagé une enquête auprès de Mondial Relay et nous ne manquerons pas de vous tenir informée de son résultat.
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★★★★★
Super boutique ! Qualité et service irréprochable, super accueil et équipe très disponible, encore merci pour le concours, je suis très heureuse ! Je recommande a 100%
Aurelie R.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
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Très bien et attentif
Bernard D.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
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★★★★★
Site facile à consulter, article disponible de suite en click and collect, suis satisfaite de la rapidité et réactivité de ce site.
Claudine L.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
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Pour une première fois je trouve ça super intéressant merci
Tahar B.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
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C’est la première fois que je commandais chez Lothaire. Très satisfait du produit commandé. Livré rapidement
Michel M.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
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Tres efficace!!!
Gurwan L.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
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★☆☆☆☆
Très mécontent! Erreur de coloris et de pointure à la commande, aucun geste commercial même si j’ai renvoyé l’article qui n’était pas conforme et me suis fait remboursé cela aurait été bien que le service commercial sois un peu plus présent sur ce genre de litige!
Peut être je suis le seul à qui c’est arrivé et tant mieux mais je trouve ça dommage!
Arthur P.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Lothaire
Le
Monsieur, nous sommes tout à fait navrés de ce qui est arrivé à votre commande. Nous avons fait de notre mieux pour vous livrer rapidement, et il y a eu effectivement un problème de modèle. Quand nous l'avons appris, nous avons organisé le retour et vous avons intégralement remboursé. Nous pensions que cela apaiserait votre mécontentement. Nous sommes tristes que cela n'ait visiblement pas suffi. Vous êtes toujours le bienvenu sur lothaire.fr