Avis clients de Lothaire

9,2 /10

Basée sur 279 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Lothaire se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable. La qualité des produits est également mise en avant, les articles reçus étant conformes aux attentes et souvent décrits comme bien finis. Le service client est reconnu pour son efficacité et sa réactivité, offrant un excellent suivi et une écoute attentive aux besoins des clients. De plus, le processus de commande est fluide et agréable, renforçant l'expérience globale d'achat sur le site.

Avis 2 et 4 étoiles

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Noria R.

Publié le 20/02/2026 à 07h33 suite à un achat du 05/02/2026

Très déçue de la qualité du tee shirt j ai fait le retour et en plus j ai payé les frais de port presque 9 e je ne rachèterais pas chez vous

Réponse de Lothaire Publiée le 23/04/2026

Bonjour Noria,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le tee-shirt n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Lothaire

Amandine P.

Publié le 18/02/2026 à 09h47 suite à un achat du 03/02/2026

Je n’ai pas reçu le produit que j’avais initialement commandé : un autre modèle de t-shirt m’a été envoyé à la place. Le service après-vente a été assez réactif au début de nos échanges, mais les délais se sont allongés après la réception de mon colis retour pour procéder à l’envoi d’un nouveau produit. Je vous remercie toutefois pour le geste commercial consistant à m’envoyer un autre article disponible en stock, que j’avais accepté puisque le modèle initial n’était plus disponible.

martine L.

Publié le 18/12/2025 à 14h20 suite à un achat du 03/12/2025

Mauvaise qualité, mauvaises finitions

gaelle G.

Publié le 03/12/2025 à 19h45 suite à un achat du 18/11/2025

Malgré la réception d’un article ne correspondant pas à la photo de l’article demandé. La validation du retour est rapide. Espace client très réactif.

Lou C.

Publié le 22/07/2025 à 17h53 suite à un achat du 25/06/2025

Colis bien reçu. Bien emballé

Lucas D.

Publié le 06/07/2024 à 09h42 suite à un achat du 21/06/2024

Je n’ai pas reçu le bon article

FREDERIC L.

Publié le 20/02/2024 à 07h17 suite à un achat du 07/02/2024

produit conforme quoique la taille commandée ne soit pas celle livrée, mais tant mieux!! par contre livraison très lente comparativement à d'autres sites de ce type.

Eric F.

Publié le 27/01/2024 à 04h53 suite à un achat du 16/01/2024

Respect délai

Remy M.

Publié le 02/11/2023 à 22h13 suite à un achat du 16/10/2023

Service parfait

Thomas G.

Publié le 03/10/2023 à 13h20 suite à un achat du 15/09/2023

Produit chiffonné dans une simple enveloppe à bulle

Réponse de Lothaire Publiée le 03/10/2023

Bonjour Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre avis.

Robin F.

Publié le 04/08/2023 à 14h01 suite à un achat du 13/07/2023

Très bon site mais on est obligé de payer avant de pouvoir choisir un point relais, donc on ne sait pas ceux qui sont disponible dans notre ville.

Oswald P.

Publié le 14/05/2023 à 11h02 suite à un achat du 08/05/2023

Rapide et bien emballé

Nathalie C.

Publié le 26/02/2023 à 21h19 suite à un achat du 07/02/2023

J’ai commandé une couleur de chaussures et on m’en a livré une autre.

Réponse de Lothaire Publiée le 27/02/2023

Madame, nous vous prions de nous excuser pour cette erreur. Nous nous sommes excusés platement pour cette erreur et nous l'avons réparée dès que possible. Nous espérions que vous comprendriez notre geste mais, visiblement, il était insuffisant et nous nous en excusons, une nouvelle fois.

Arthur P.

Publié le 21/01/2023 à 15h20 suite à un achat du 15/01/2023

Bien sans plus

Marchal J.

Publié le 05/12/2022 à 18h37 suite à un achat du 27/11/2022

Bon service, personnel investi pour régler toutes sortes de petits problèmes, et mon article est conforme à la description je suis très content.

Nicole O.

Publié le 02/12/2022 à 07h34 suite à un achat du 26/11/2022

Très bien

NATHALIE F.

Publié le 02/11/2022 à 10h37 suite à un achat du 23/09/2022

J adore mon achat

CALLICO A.

Publié le 03/10/2022 à 13h33 suite à un achat du 27/09/2022

ATTENTION, l'adresse n'était pas complète, heureusement DHL avait mon mobile, le livreur m'a appelé et je lui ai donné