Avis clients de Lothaire

9,2 /10

Basée sur 279 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Lothaire se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable. La qualité des produits est également mise en avant, les articles reçus étant conformes aux attentes et souvent décrits comme bien finis. Le service client est reconnu pour son efficacité et sa réactivité, offrant un excellent suivi et une écoute attentive aux besoins des clients. De plus, le processus de commande est fluide et agréable, renforçant l'expérience globale d'achat sur le site.

Avis 2 étoiles

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Noria R.

Publié le 20/02/2026 à 07h33 suite à un achat du 05/02/2026

Très déçue de la qualité du tee shirt j ai fait le retour et en plus j ai payé les frais de port presque 9 e je ne rachèterais pas chez vous

Réponse de Lothaire Publiée le 23/04/2026

Bonjour Noria,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le tee-shirt n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Lothaire

Amandine P.

Publié le 18/02/2026 à 09h47 suite à un achat du 03/02/2026

Je n’ai pas reçu le produit que j’avais initialement commandé : un autre modèle de t-shirt m’a été envoyé à la place. Le service après-vente a été assez réactif au début de nos échanges, mais les délais se sont allongés après la réception de mon colis retour pour procéder à l’envoi d’un nouveau produit. Je vous remercie toutefois pour le geste commercial consistant à m’envoyer un autre article disponible en stock, que j’avais accepté puisque le modèle initial n’était plus disponible.

martine L.

Publié le 18/12/2025 à 14h20 suite à un achat du 03/12/2025

Mauvaise qualité, mauvaises finitions

Lucas D.

Publié le 06/07/2024 à 09h42 suite à un achat du 21/06/2024

Je n’ai pas reçu le bon article

Thomas G.

Publié le 03/10/2023 à 13h20 suite à un achat du 15/09/2023

Produit chiffonné dans une simple enveloppe à bulle

Réponse de Lothaire Publiée le 03/10/2023

Bonjour Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre avis.

Nathalie C.

Publié le 26/02/2023 à 21h19 suite à un achat du 07/02/2023

J’ai commandé une couleur de chaussures et on m’en a livré une autre.

Réponse de Lothaire Publiée le 27/02/2023

Madame, nous vous prions de nous excuser pour cette erreur. Nous nous sommes excusés platement pour cette erreur et nous l'avons réparée dès que possible. Nous espérions que vous comprendriez notre geste mais, visiblement, il était insuffisant et nous nous en excusons, une nouvelle fois.