L'Ornithorynque se distingue par la qualité de son accueil, avec une équipe chaleureuse et attentive qui sait offrir des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement l'ambiance conviviale du magasin, qui contribue à une expérience d'achat agréable. La diversité des articles disponibles est souvent mentionnée, allant des objets de décoration uniques aux idées de cadeaux originales, ce qui en fait un lieu idéal pour trouver quelque chose de spécial.
Je suis très contente d’avoir choisi ce commerçant. Tout à été parfait. Et pour parfaire le tout, un petit message personnalisé et très gentil accompagnait mon article. J’ai beaucoup apprécié cette délicatesse. Merci Maxime
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Monique de cette gentille attention à mon égard, cela fait plaisir de préserver et créer un lien même à distance, que serait un commerçant sinon ? ;-) Désolé pour la couleur, peut-être effectivement que les couleurs à l'écran peuvent un peu varier de la réalité. Je suis certain que vous serez contente néanmoins d'utiliser ce joli tablier japonais en lin des bordelais d'Harmony !
A très bientôt chez les ornithos !
Maxime
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
Parfait … efficace, rapide et tres attentionné
Réponse de L’Ornithorynque
Alors Guillaume, avez-vous réussi à le terminer ce puzzle ? il n'est pas si facile n'est-ce pas ? Pour rappel il est dans un format qui s'encadre une fois compléter, histoire d'afficher votre performance ! Merci ;-)
Maxime
D
dominique D.
Note : 2 sur 5
Bien reçu dans les délais. Conditionnement un peu faible car les coins de mon affiche sont cornés et une légère déchirure sur un coté. Peut-être aurait-il fallu la roulée et la mettre dans un tube cartonné.
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Dominique, argh, je vois avec beaucoup de retard votre retour. Je suis désolé ! Nous sommes livrés des affiches à plat sous film avec un dos cartonné. Nous les remettons dans des cartons à la suite, mais apparemment cela n'a pas suffit dans votre cas ;-( Je prends bonne note de votre idée, peut-être devrions-nous envisager des cartons pour les rouler pour éviter ce genre de déconvenue. Il est un peu tard pour vous proposer un échange, je me propose donc de vous envoyer un bon de réduction pour une prochaine commande si cela vous convient, je vais vous la faire parvenir par mail. Merci de nous avoir prévenu, cela nous permettra de nous améliorer. Maxime
M
Melanie C.
Note : 5 sur 5
J’ai trouvé sur ce site exactement ce que je cherchais, la livraison a été très rapide, le colis vraiment soigné avec un adorable mot personnalisé. Les articles sont conformes à la description, je suis ravie!
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Mélanie pour ce retour, vous aviez fait un casse, coté Wouf ;-) Masques, carnets, banane, vous voilà bien équipée ! C'est vrai que ces bananes sont vraiment sympa, légères et pratique, je valide le porté croisé, même l'idéal pour les festivals et soirées pour être équipée et branchée. Merci encore. A bientôt chez les Ornithos !
Maxime
D
DOMINIQUE GAVAULT CONSEIL D.
Note : 5 sur 5
Un choix de qualité et original. Des personnes sympathiques et attentives.
Réponse de L’Ornithorynque
Décollage immédiat avec cette jolie fusée. Merci Dominique de cette confiance depuis de nombreuses années ! Et merci de le dire ;-) Au plaisir de se revoir très vite, sans doute rue Sainte ! Maxime
V
VALERIE D.
Note : 5 sur 5
Equipe disponible et à l'écoute de nos besoins. Appel pour s'assurer que ma commande bien reçue et si j'étais satisfaite.
Réponse de L’Ornithorynque
Valérie, un grand merci. Ces gentillesses nous font tellement plaisir. On aime rester commerçant même en ligne, et à priori, cela plaît et c'est reconnu ;-) J'espère que ce masque en papier mâché a trouvé sa jolie place dans votre intérieur !
A bientôt chez les ornithos !
Maxime
E
etienne-vivek M.
Note : 5 sur 5
Une grande sélection, des prix plus que convenables. Un service après vente très sympathique et impliqué. Livraison rapide pour un petit commerce, je recommande
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Etienne pour ce chaleureux retour quant à votre achat sur notre site. J'espère que ce porte-cartes Secrid vous plaît, son côté ludique et pratique font l'unanimité à Marseille, on adore. Sachez que le vôtre est un collector, car la marque hollandaise a arrêté de produire ce motif ! Il va se revendre très très cher dans quelques années, prenez en soin ;-)
Maxime
C
Cedric S.
Note : 5 sur 5
Super accueil et boutique sympa
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Cedric de ce si gentil retour. J'espère que ces beaux fauteuils outdoor continueront d'amener du soleil toute l'année dans votre intérieur !
A bientôt;
Maxime
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
Super choix , des nouveautés , de belles marques qualitatives , bravo !
Réponse de L’Ornithorynque
Quelle belle récompense d'avoir de tels commentaires !
Cela met le patron de bonne humeur ;-) Merci
Maxime
A
Aurore T.
Note : 5 sur 5
Tres reactifs et professionnels, un gentil mot écrit a la main et adressé a mon prénom, une entreprise au top. Merci
Réponse de L’Ornithorynque
Adorable, merci infiniment Aurore de ce beau message qui nous fait drôlement plaisir. Nos efforts ont une réponse avec un sourire, alors on va continuer. J'espère que vous avez toujours autant de plaisir à porter ce tablier en lin, ils sont vraiment agréables avec leur porté sur les épaules et non dans le cou. A très bientôt !
Maxime
H
Helene M.
Note : 5 sur 5
L’accueille en magasin et le conseil sur l’achat en magasin
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Hélène de ce gentil retour d'expérience ! Nous avons reeçu les nouvelles collections Faguo et Oxbow dernièrement, et bientôt les nouveautés d'Alaskan Maker.
Au plaisir de vous revoir prochainement, bonne reprise !
Maxime
J
Janine J.
Note : 5 sur 5
Beautiful candles, fast delivery 🥰
Réponse de L’Ornithorynque
Thanks Janine, a little bit of Marseille city in Germany, wonderful ! Best wishes from the sunny town. Maxime
H
Hélène C.
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement. Très bien.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Hélène de votre avis positif qui nous fait plaisir ;-)
J'espère que cette trousse de toilette de nos amis Cabaïa vous fera plaisir et qu'elle vous accompagnera longtemps ! A bientôt chez les ornithos marseillais !
Maxime
M
Margaux B.
Note : 5 sur 5
Très bien ! Rapide et bien emballé !
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Margaux de ce retour positif, puisse ce pot de fleur arc en ciel vous amener beau temps presque toute l'année ! Bonne fin d'été !
Maxime
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
Produit quasi introuvable. Merci!
Réponse de L’Ornithorynque
Un collector ;-) Il fera un joli hoodie pour Antoine. Merci de ce gentil retour ! Bel été
Maxime
D
Danielle F.
Note : 5 sur 5
Pas de mauvaises surprises. Produits conformes aux attentes. J'ai apprécié de récupérer les objets en magasin sans cartons d'emballage.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci de votre retour Danielle, j'espère que notamment la planche à découper vous sert bien pour les apéritifs de cet été ! A bientôt ;-)
Maxime
B
Bertrand J.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très soigné.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Bertrand de votre gentil retour concernant l'achat en ligne de votre nouvelle amie, la jolie cocotte de Cookut ;-)
Je suis sûr que vous allez mijoter de bons petits plats, et même à la vapeur grâce au plateau prévu à cet effet.
Sachez que vous pouvez également faire du pain dans votre cocotte, j'ai une cliente qui m'a montré des photos de ses productions, cela donnait vraiment envie !
Régalez-vous
A bientôt à Marseille lors d'un week-end au bout du monde ;-) (de la France)
Maxime
C
Corentin F.
Note : 5 sur 5
Service client chaleureux et efficace, livraison très rapide. Je reviendrais!
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Corentin, je prends cela comme de vrais compliments, cela fait très plaisir. Je passe beaucoup de temps à chiner et faire des sélections, donc le remarquer fait très plaisir, merci encore ;-)
Maxime
L
Léa W.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. Le vendeur était adorable et tout à fait disponible, très bonne expérience, merci.
Réponse de L’Ornithorynque
Rooooo que cela fait du bien ces gentils mots doux, d'autant plus que c'était moi qui vous ai servi, alors vous faites un homme comblé ;-) Cela nous fait vraiment plaisir d'avoir votre agréable retour, on se dit qu'on n'est pas des machines, et vos sourires et commentaires sont nos meilleurs récompenses. Alors encore une fois, MERCI !
Maxime
C
Corinne K.
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Corinne de votre retour et content que votre nouveau thermos Chilly's vous ait plus. On en a bien besoin d'eau fraiche en ce moment, et de respect pour notre planète ;-)
A très bientôt
Maxime
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
Vendeuse très sympathique et patiente ( j ai changé 3 fois d avis pour acheter une voiture ) Jolie partie de fou rire pour insérer la voiture dans sa boite .parfait
Réponse de L’Ornithorynque
Quelle belle équipe vous avez du faire toutes les deux ;-) Ravi que vous ayez passé un bon moment et que le cadeau ait fait plaisir. Playforever fait des voitures de très belle qualité, je ne suis pas étonné que votre mari en soit ravi. Vous laisse-t-il jouer avec ?
;-)
A très bientôt chez les Ornithos
D
DELPHINE D.
Note : 2 sur 5
je reçois déjà ma commande au bout de 8j(pour 80 km!);je téléphone ensuite pour une demande et le vendeur(se moquant d'ailleurs de moi)me conseille une contenance de peinture F&B qui n'existe pas;je leur laisse un message et l'on me répond qu'étant très occupés,ils ne peuvent me renseigner.....Finalement,j'ai trouvé un revendeur très au courant et ai commandé pour recevoir ma peinture 2j après.....Accueil peu pro et surtout ni sérieux ni compétence;
Réponse de L’Ornithorynque
Madame Demaria,
Merci de votre retour quant à votre expérience bien que celle-ci soit mauvaise. Votre commande d'un pot échantillon du 13 mai a été expédiée le lendemain (délai qui à mon sens me parait correct). Vous avez choisi un envoi en point relais, nous ne maitrisons pas les délais des transporteurs, mais il est vrai que les points relais sont souvent moins rapide que La Poste, je suis bien désolé que vous ayez du attendre autant pour le récupérer.
Après consultation de mes équipes, nous ne comprenons pas pourquoi vous avez le sentiment que l'on se soit moqué de vous, mais je regrette que vous l'ayez ressenti. Pas très agréable de toute façon, j'en suis conscient.
Vous avez ensuite envoyé un message par tchat sur notre site web, qui répond automatiquement si nous ne pouvons répondre dans la foulée. Nous distribuons Farrow depuis plus de 10 ans. Peut-être qu'un contact physique sera plus facile la prochaine fois, vous verrez les petites planchettes peintes et pourrez plus facilement créer des harmonies de couleur. Je comprends bien votre déception sur cette expérience à distance. Sachez que vous avez de nombreux revendeurs Farrow dans toute la France, la liste de ceux-ci doit se trouver sur leur site. Vous avez un très bon contact sur Toulon notamment que je vous recommande. Si vous passez sur Marseille prochainement, je serais ravi de pouvoir faire votre connaissance, vous accompagner personnellement, et mieux comprendre toutes vos problématiques. A défaut, d'une équipe qui est répondu à vos attentes, vous avez fait un très bon choix de peinture, sans doute l'une des plus belles, avec des rendus exceptionnels.
Merci encore de nous avoir remonté cette expérience, qui ne pourra que nous aider à nous améliorer.
Maxime CHAUFOUR
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
Envoi dans les temps, lampe ultra protégée...parfait !
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Emmanuelle et merci de votre gentil retour ! Cette lampe noire et or est vraiment jolie, elle va donner une couleur bien chaude dans votre pièce. On les as reçues il y a peu de temps, mais elles font déjà leur effet ! Belle semaine ! Maxime
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
Très très bien.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Xavier de votre achat d'infuseur à thé Umbra, et encore plus merci de votre retour d'expérience. Cela nous fait plaisir de savoir que nos efforts font plaisir. Les objets Umbra sont souvent design et bien conçus, les packaging bien fait. Cet infuseur élégant et pratique, permet de recourber son manche pour le tenir dans une tasse ou théière. Merci encore de votre achat. A bientôt, à Marseille dans notre boutique ? Maxime
J
JLA P.
Note : 5 sur 5
Accueil Hyper Sympa ! Très Grand Choix. A Voir ! 2 boutiques complementaires. Parfait !
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Hervé de votre retour, j'ai hâte de découvrir vos achats à l'écran !
L'Ornithorynque, fournisseur officiel des plus grands films et séries tournées à Marseille ;-)
A bientôt,
Maxime
F
fabienne T.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.. envoie rapide et très bel article.. je recommande
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Fabienne de votre retour sur cette jolie planche à découper d'Athezza. Tout en marbre, elle sera aussi efficace pour la découpe du saucisson à l'apéro qu'en dessous de plat. Merci de ce bel achat !
A bientôt chez les Ornithos à Marseille, pas si loin de Roquebrune Cap Martin ? Maintenant que le confinement va se détendre petit à petit ;-)
Maxime
K
karine Z.
Note : 5 sur 5
Très rapide. objet très bien emballé.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Karine de votre retour et de votre achat de boite à musique Wooderful Life ! Ce sont de véritables œuvres d'art et objets de collection je trouve. Un cadeau idéal de naissance, qui reste pendant de longues années. Joli choix pour faire plaisir. Merci encore !
Maxime
L
Ludivine R.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Article très bien emballé, envoyé rapidement, avec un petit mot de remerciement en plus !
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Ludivine de votre retour d'expérience. J'espère que le T Shirt Parfait de Faguo était à la bonne taille ;-) On aime bien leurs collections et le fait qu'ils fassent attention à leur empreinte écologique. Vous avez replanté un arbre avec votre achat, la planète et L'Ornitho vous remercient !
Maxime
L
Lorrena T.
Note : 5 sur 5
Super equipe Et toujours un objet sympa a decouvrir Bravo
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Lorrena et merci de ce si gentil message. Il fait plaisir après notre fermeture pour confinement... De gentilles clientes, on s'en souvient, comme avant, quand on pouvait se voir ;-)
Vous voilà bien équipée avec des jolies gourdes Chilly's, parée pour toute sortie, randonnée etc. !
A très bientôt chez les petits ornithos de la place Lulli, on fait du Click & Collect pour rappel si nécessaire.
Maxime
S
Ségolène S.
Note : 5 sur 5
Très beau puzzle, arrivé très rapidement chez moi avec un gentil mot! Ça donne envie de recommander!
Réponse de L’Ornithorynque
Roohhh génial, merci Ségolène de ce gentil retour. Chère amie Lyonnaise, on vous remercie pour l'achat de ce puzzle, espérant qu'il comble une partie du temps libre de ce nouveau confinement. Sachez qu'il a un format encadrable, si une fois terminée vous voulez afficher votre oeuvre au mur ;-)
Un peu dans la même idée, Image Republic vient de sortir 2 pochettes de coloriage, avec des dessins de Soledad, pour le prochain confinement ?
Maxime
.
. F.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de L’Ornithorynque
Ahhh la super cocotte de Cookut en fonte d'aluminium ! Quel ustensile pratique pour tous les jours ! Elle est si légère et jolie, qu'on peut la laisser sortie dans la cuisine et s'en servir à toutes occasions. Personnalisable avec ses maniques et sa poignée au choix, elle devient presque une cocotte unique ;-) Merci d'avoir pris le soin de nous noter sur votre expérience en magasin et sur ces produits français, d'une marque lyonnaise plus exactement. A très bientôt chez l'Ornitho, après le confinement !
C
caroline D.
Note : 5 sur 5
Très bonne communication Envoi très rapide et soigné Un large choix de produits atypiques
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Caroline de votre gentil retour sur votre achat sur notre site.
Tous les objets de la marque allemande Rader sont d'une délicatesse juste incroyable. J'aime beaucoup leurs créations et je suis content de pouvoir les distribuer dans notre boutique de la rue Sainte de Marseille. Le biscuit est une jolie forme de porcelaine qui donne beaucoup d'élégance à l'objet, la finesse de leur création apporte douceur et volupté.
Jolie choix d'objet Caroline.
A bientôt chez les Ornithos ;-)
Maxime
M
maria L.
Note : 5 sur 5
Article conforme a la description. Bonne communication.
Réponse de L’Ornithorynque
Maria,
Merci de votre retour sur votre expérience d'achat sur notre site et quelques échanges de message. Je suis content que ce panneau d'entrée est trouvé sa place, devant votre cave sans doute ? Il est bien stable et joli je trouve, ne prends pas trop de place. C'est vraiment l'idéal pour un commerce. Je suppose que vous pouvez rester ouvert pendant le confinement, c'est une chance ! J'espère que les clients seront au rendez-vous pour déguster votre juste sélection.
A très bientôt, et peut-être à Marseille lors d'un séjour ensoleillé ?
Maxime
M
Marie-Christine B.
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à dire...
Réponse de L’Ornithorynque
Marie-Christine,
Merci de votre retour d'expérience pour votre achat sur notre site lornithorynque.fr
J'espère que la lampe Caméléon de Seletti et la petite ampoule jaune ont trouvé leur place à la maison. Ces créations de Seletti sont vraiment extraordinaire, je suis très content de les distribuer à Marseille. On a tout le bestiaire, oiseaux, souris, singes, chien, chat et caméléon, elles font de très jolies lampes et originales. De bonnes idées de cadeaux aussi d'ailleurs. A très bientôt en ligne ou à Marseille, post-confinement ;-)
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et marchandise conforme à mes attentes, je recommande !
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Emmanuelle de votre gentil retour, vous voila parée pour affronter ce fucking virus ;-) C'est mon masque préféré aussi. Cela nous fatigue tellement ces histoires, heureusement grâce à ce modèle il nous laisse imaginer qu'on peut rire derrière notre masque ;-)
Prenez soin de vous, à bientôt !
Maxime
E
Estelle L.
Note : 5 sur 5
Parfait expédition très rapide
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Estelle de votre gentil retour et de vos achats Wouf, je vois que vous êtes une fidèle. Je prends note de votre remarque, quand vous dite raide pour les chouchous, c'est que vous les trouver trop petits ? ou l’élastique trop rigide ? Je leur ferais bien remonter votre remarque constructive. A très bientôt, à Marseille ?
Maxime
A
Amandine C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide avec mot personnalisé à l’intérieur du colis. Produit bien protégé pour le transport. Article de très belle qualité et conforme à la description. Je suis ravie!
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Amandine de votre très agréable retour. Je suis content que ce joli plateau doré d'Athezza vous ait plu. Cela fait penser à de la feuille d'or déposée sur le plateau noir, c'est une réussite je trouve, il a beaucoup de cachet ! Quelques bougies allumées au dessus pour créer une douce chaleur lumineuse... la poésie marseillaise... ;-)
A bientôt !
Maxime
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
Super conseils, très bon contact, rapide au niveau logistique. Bravo super équipe très sympathique et produits commandés conformes. Je recommande!
Réponse de L’Ornithorynque
Adorable chère Alexandra, merci de ce gentil retour, cela nous fait toujours plaisir, même si on ne se voit pas toujours, les petits mots restent ;-) au plaisir de se rencontrer sous le soleil marseillais dans l'une de nos deux boutiques ;-)
Maxime
M
Michele D.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide dans un emballage parfait et accompagné d’un aimable petit mot. Je recommande !
Réponse de L’Ornithorynque
Mais vous êtes une accro complète Michèle !!! Savez-vous que les souris de Seletti existent dans 3 couleurs, doré, blanc et gris, et 3 positions, allongé, assis et debout ? mais il existe une version spéciale St Valentin qui est gris rose avec une ampoule rouge en forme de coeur.
Si vous finissez par avoir trop de souris à la maison, sachez qu'il existe Jobby the cat de Seletti et depuis peu un petit Jack Russel ;-)
Merci encore de votre retout Michèle !
A bientôt à Marseille pour un week end ensoleillé ? et découvrir entre autre toute la collection de Seletti ?
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, personnel gentil
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Alexandre de votre retour sur votre expérience dans notre magasin de la rue Sainte. J'espère que l'application et le résultat de cette jolie couleur de Farrow & Ball vous aura satisfait ! Personnellement je suis très fan de ces verts card room green, green smoke... cela amène une telle douceur !
A bientôt Alexandre
Maxime
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