Avis clients de L’Ornithorynque

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 750 avis publiés

Résumé des avis

L'Ornithorynque se distingue par la qualité de son accueil, avec une équipe chaleureuse et attentive qui sait offrir des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement l'ambiance conviviale du magasin, qui contribue à une expérience d'achat agréable. La diversité des articles disponibles est souvent mentionnée, allant des objets de décoration uniques aux idées de cadeaux originales, ce qui en fait un lieu idéal pour trouver quelque chose de spécial.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Large choix de cadeaux ultra sympas et accueil chaleureux. Merci !
Réponse de L’Ornithorynque
Merci à vous Emmanuel pour ces compliments !
C'est notre priorité de vous accompagner au mieux lors de vos choix de cadeaux, en vous proposant une (très) grande variété d'idées.
Nous éspérons vous voir très bientôt,
Jeanne
J
Jean-Noël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Articles toujours aussi originaux et accueil au top !
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Jean-Noël pour votre avis :
La boutique de la rue Sainte a fermé ses portes et la boutique de la rue Lulli prend un nouveau souffle !
Nous éspérons vous y voir très vite afin de vous présenter tous ces changements.
Passez un très bel été,
Jeanne
M
Michele N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Vraiment de Vraiment déçue j’ai trouvé par hasard exactement les mêmes produits 40% moins chers dans une boutique à proximité !! Dommage cela donne une mauvaise impression
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Michele,
Je vous ai envoyé un mail avec une solution qui, je l'espère, vous plaira.
Passez une excellente journée,
Jeanne
M
MARIE ODILE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Site très professionnel, très bon rapport qualité prix , livraison dans les délais Je suis pleinement satisfaite
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Marie Odile pour ce superbe avis !
Si vous êtes un jour de passage à Marseille, n'hésitez pas à passer nous voir, nousnous ferons un plaisir de vous présenter la boutique qui regorge de trésors en tout genre !
Jeanne
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
SUPER BOUTIQUE AVEC DES PRODUITS BIEN ORIGINAUX ET VARIES UN ACCUEIL TRES AGREABLE EGALEMENT JE RECOMMANDE
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Caroline !
J'espère vous voir tès vite dans notre boutique de la rue Lulli qui n'a de cesse d'évoluer !
Passez un très bel été,
Jeanne
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Je suis fan de ce magasin, mais dernièrement, je suis allée à celui de la rue Sainte (Marseille) car il destocke et j'ai trouvé porte close sans explication alors que j'étais bien dans les horaires d'ouverture (et je n'étais pas du tout la seule dans ce cas ; c'est dommage car j'avais justement reçu un mail pour m'informer de ce destockage ...). Rien de bien grave, le magasin de Lulli reste bien sympa !
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Françoise,
Je comprends votre frustration. Malheureusement la liquidation en vue d'une fermeture nécéssite quelques ajustements logistiques, surtout quand il y a une deuxième boutique dont il faut s'occuper, pour une toute petite équipe.
Ces derniers mois ont été "sports" comme on dit mais nous avons fait au mieux pour accomoder nos clients, même s'il est vrai qu'à la fin de la liquiation nous n'ouvrions que les après-midi.
Nous nous excusons pour ces désagréments.
La boutique de la rue Sainte est désormais fermée, et la boutique de la rue Lulli prend un tout nouveau souffle, nous éspérons vous y voir très vite afin de vous présenter tout ça !
Jeanne
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Beaux produits, choix variés, accueil sympathique
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup pour cet avis Corinne !
La boutique de la rue Sainte a fermé ses portes et la boutique de la rue Lulli n'a de cesse d'évoluer.
Nous éspérons vous voir très vite pour vous présenter toutes ces nouvelles choses !
Jeanne
M
marina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
satisfait ; service client adorable et efficace 🤩
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Marine pour votre avis !
Si vous êtes un jour de passage à Marseille nous nous ferons un plaisir de vous faire visiter la boutique qui regorge de trésors en tout genre !
Passez un très bel été,
Jeanne
C
Chrys R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Je suis ravie de mes achats des renseignements qui me furent donnés et de la gentillesse du personnel.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci infiniment pour ces compliment Chrys ! Je transmets bien évidemment à Camille qui s'est occupée de vous lors de votre passage.
J'espère vous voir très vite dans notre boutique de la rue Lulli.
Jeanne
G
Guy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
disponibilité et accueil chaleureux et courtois sans compter les bonnes affaires que j'ai pu faire.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Guy pour ce superba avis !
Quel bonheur de savoir que vous êtes content de vos achats !
J'espère vous voir très vite dans notre boutique de la rue Lulli !
Jeanne
C
Catherine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Je vous ai envoyé un mail suite à ma commande : aucun réponse ???
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Catherine,
Je suis assez surpris de votre avis. Vous nous avez envoyé un mail un dimanche et y avons répondu dans la matinée de notre réouverture le mardi suivant. Certes nous aurions pu être plus rapide et je m'en excuse. Nous étions en plein déménagement de notre boutique déco que nous avons fermé et cela a chamboulé toute la structure et missions de l'équipe.
Désolé que la couleur de votre article ne vous ait plu, mais je vous trouve un peu dur, ce que je respecte cependant.
Belle journée.
Maxime
P
Pascale T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Accueil très sympathique.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Pascale pour ce gentil mot !
La boutique de la rue Sainte a fermé ses portes et la boutique de la rue Lulli prend un tout nouveau souffle ; on a trop hâte de vous présenter tout ça.
Alors, vous venez quand ? ;-)
Jeanne
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Très bien conseillée très sympa
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Audrey pour votre retour,
Nous avons à coeur de toujours faire plaisir à nos clients et de vous accompagner au mieux lors de vos visites !
Nous éspérons vous revoir très vite,
Jeanne
V
Véronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
J'ai été bien conseillé en matière de peinture donc satisfaite des produits achetés et de l'accueil
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Véronique,
je suis ravie que vous ayez été bien accompagnée lors de votre projet de peinture !
La marque Farrow & Ball a déménagé dans notre boutique de la rue Lulli ; nous lui avons amménagé tout un nouveau corner.
N'hésitez pas à passer nous voir !
Jeanne
C
Coralie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Bon accueil. Très belle boutique. L’équipe de vente très sympathique. J’y retournerai
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Coralie pour votre avis !
Notre boutique de la rue Sainte a fermé ses portes alors voilà un nouveau souffle pour notre boutique de la rue Lulli qui a énormément changé ! Nous éspérons vous y voir très vite.
Jeanne
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Accueil chaleureux et produits en vente au top.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Marie pour votre avis !
La boutique de la rue Sainte est encore ouverte pour quelques jours si jamais vous aviez envie d'y retourner.
On se retrouvera ensuite à la boutique de la rue Lulli après la fermeture !
A bientôt je l'espère,
Jeanne
E
Elisabeth A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Accueil sympathique. Dommage que le magasin de la rue Sainte à Marseille ferme.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Elisabeth pour votre super avis !
Je comprends votre déception mais ne vous inquiétez pas, c'est loin d'être une mauvaise nouvelle ; pleins de belles aventures nous attendent dans la boutique de la rue Lulli !
Nous espérons vous revoir très vite,
Jeanne
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Super boutique
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Muriel pour votre avis !
La deuxième (et dernière démarque) de la liquidation rue Sainte a commencé et atteint jusqu'à -70% sur certains produits ! N'hésitez pas à venir voir si le cœur vous en dit.
A bientôt,
Jeanne
F
Fred M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Le système d’alerte concernant les produits de retour après une rupture de stock est très utile.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Fred pour cet avis !
L'engouement pour les Sonny Angel est tellement important qu'il nous a fallu faire preuve d'ingéniosité afin de réussir à prévenir tout le monde. ;-)
Ce système est le plus efficace pour l'instant ; nous sommes ravis qu'il vous plaise !
A bientôt,
Jeanne
F
François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Disponible, accueillant. Rien à dire.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci infiniment pour ces éloges François !
J'espère que votre projet Farrow&Ball rend comme vous l'espériez et je vous dis à bientôt je l'espère.
Jeanne
B
Brigitte H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très bien pour la variété des produits. Mais les tarifs sont parfois élevés
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Brigitte de nous avoir laissé votre avis.
Grâce aux commentaires de nos clients, nous parvenons à nous améliorer afin de toujours vous satisfaire !
Chez les Ornithos, on trouve des articles à tous les prix, pour tous les budgets ; du petit cadeau rigolo, au canapé en lin, il y en a vraiment pour tout le monde.
A bientôt,
Jeanne
G
Gwenola H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Grand choix de beaux produits et accueil très sympa
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Gwenola pour ces gentillesses.
J'espère que le rendu de votre projet peinture Farrow&Ball vous plaît !
La boutique de la rue Sainte est toujours en liquidation, n'hésitez pas à revenir nous voir si l'envie vous prend.
A bientôt,
Jeanne
E
E R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
ACCUEIL ET AMBIANCE DU MAGASIN TRES AGRÉABLE PRODUITS TOUJOURS AUSSI SYMPA
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup pour cet avis !
Comment pourrions nous atteindre 5/5 la prochaine fois ? Vous pouvez nous faire un retour par mail à l'adresse jeanne@lornithorynque.fr
Passez une excellente journée,
Jeanne
H
Hélène H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Super objet Vendeurs très sympa
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Hélène pour votre super avis ! Il reste encore pleins de jolies choses dans la boutique rue Sainte, si jamais l'envie vous prend de revenir nous voir.
A bientôt,
Jeanne
I
Ingrid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Très bien, super accueil !
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Ingrid pour votre avis !
Pour info, notre boutique de la rue Sainte est en liquidation en ce moment, n'hésitez pas à vous y rendre pour profiter de pleins de promotions folles !
A bientôt,
Jeanne
Y
Yvette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Exceptionnel
Réponse de L’Ornithorynque
Merci infiniment pour votre avis Yvette,
Je suis ravie que la statuette de la Bonne Mère vous plaise ! Je vous souhaite une bonne installation en Espagne et je vous dis à bientôt je l'espère,
Jeanne
J
JP G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Beaucoup d’objets interessants et inhabituels pour offrir ou mettre à la maison
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup pour votre avis ! Comment pourrions nous avoir 5/5 la prochaine fois ? N'hésitez pas à nous faire un retour par mail à l'adresse mail suivante : jeanne@lornithorynque.fr !
A bientôt,
Jeanne
R
Renée A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
J’aime beaucoup cette boutique de la rue Sainte J’ai toujours été contente des objets achetés et de l’accueil que j’y ai reçu Je regrette vraiment qu’elle ferme…
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Renée pour votre avis !
Ne vous inquiétez pas, c'est loin d'être un au revoir puisque même si la boutique rue Sainte ferme, nous allons tous dans la boutique rue Lulli, pour de nouvelles aventures.
Nous espérons vous y voir bientôt,
Jeanne
C
Cécile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
J adore ce magasin
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Cécile pour votre avis.
J'espère que le fauteuil Memento vous plaît. Il est tellement confortable !
Vous pouvez profiter de la liquidation jusqu'à la fin du mois de mai si jamais l'envie vous dit de revenir nous voir. ;-)
A bientôt,
Jeanne
A
Aliénor F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
J'ai trouvé un objet déco que j'ai longuement cherché sur d'autres sites. Je l'ai reçu rapidement, en parfait état, et avec un petit mot personnalisé.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci infiniment Aliénor pour votre avis !
Je suis ravie que le moulin à épices Remember vous plaisent.
A bientôt je l'espère,
Jeanne
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Une petite mine de pépites où l’accueil est chaleureux
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Jacqueline pour cet avis !
En espérant que toutes vos trouvailles dans notre boutique rue Sainte vous plaisent, je vous dis à très bientôt,
Jeanne
K
Katharina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Achat fiable, envoi rapide et soigné. Le plus : une petite note personnalisée. Seul bémol : les frais de port qui me paraissent assez élevés.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Katharina pour votre super avis !
Je suis ravie que votre affiche Voutch vous plaise, elles sont tout simplement géniales.
Quant aux frais de port, ceux-ci se sont avérés + élevés car vous avez choisi la livraison express, la livraison standard est moins onéreuse mais prend + de temps.
Passez une excellente journée,
Jeanne
C
Clementine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Parfait, envoi rapide, service client au top! Je recommande ;
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Clémentine pour votre avis !
Vous avez eu de la chance, vous avez réussi à avoir le dernier display Pop Mart. ;-)
A bientôt je l'espère,
Jeanne
.
. P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Incroyable boutique avec une personne ultra compétente! Gentille qui est vraiment de bon conseil boutique à prendre au second degré exceptionnel merci vos tickets sont au nom
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au coeur !
Quel plaisir pour nous quand nos clients sont satisfaits comme ça. C'est notre mission que de transmettre la bonne humeur et le bonheur !
Au plaisir de vous revoir très vite,
Jeanne
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Produits sympathiques, très bon accueil et conseils.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Catherine pour votre chouette avis !
On espère vous revoir très vite pour faire encore mieux et avoir 5 la prochaine fois ! ;-)
Jeanne
M
Maelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Bon conseils
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Maelle pour votre avis ! J'espere que Secrid vous plaît, chez les Ornithos on est + que conquis par le système.
Au plaisir de vous revoir très vite,
Jeanne
C
Carole F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Très bon accueil
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Carole pour votre gentil mot !
J'espère que le sac Shupatto a plu, le système est tellement ingénieux et pratique !
Au plaisir de vous revoir très vite,
Jeanne
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Super service après vente , prend soin de sa clientèle, très satisfaite de mon achat et du suivi client
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Virginie pour votre avis ! J'espère que les paillassons vous plaisent ; en même temps, ils sont canons, ils sont rigolos, ils sont lavables en machine... Que demande le peuple ?
 bientôt,
Jeanne
F
Francoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très bien
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Françoise !
J'espère que vous vous régalez avec vos petits plats cuisinés dans la Fabuleuse ! Ici elle est adoptée par quasiment toute l'équipe... ;-)
Au plaisir de vous revoir très vite,
Jeanne
K
Kim D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Super boutique
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Kim pour votre avis ! J'espère que les chaussettes Felicie Aussi font sensation !
A bientôt,
Jeanne