L'Ornithorynque se distingue par la qualité de son accueil, avec une équipe chaleureuse et attentive qui sait offrir des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement l'ambiance conviviale du magasin, qui contribue à une expérience d'achat agréable. La diversité des articles disponibles est souvent mentionnée, allant des objets de décoration uniques aux idées de cadeaux originales, ce qui en fait un lieu idéal pour trouver quelque chose de spécial.
Merci de votre retour Mathieu. Je pense qu'au moment des fêtes, les transporteurs sont saturés, notamment les points relais et relais colis qui ne sont évidemment pas les plus rapides, bien que les moins chers. Comme nous vous l'avons écrit par mail, une enquête a été lancée chez le transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous la recevez ou si vous avez des nouvelles, on en fait de même de notre côté. On s'occupera de vous en renvoyer une ou de vous rembourser si vous le préférez dès qu'on aura une notification de colis perdu du transporteur si jamais cela devient le cas.
Bonne fin d'année !
Maxime
P
PATRICIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Super expérience avec l'Ornithorynque. Produit reçu rapidement et bien emballé, bravo
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Patricia de votre gentil retour. On aime aussi beaucoup les affiches des Petits Yéyés ! Et Hossegor ne m'en parlez pas, je suis tellement fan, cela fait 9 ans que nous y allons 1 à 2 fois par an, le périple obligatoire ;-)
A très bientôt !
Maxime
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Site compétent A recommander
Réponse de L’Ornithorynque
Elisabeth, merci de ce gentil message. Nous sommes aussi très fans de Voutch qui nous fait bien rire avec ses illustrations et son humour pointu. Je ne me lasse pas de relire ses affiches au magasin quand j'ai le temps...
A bientôt et bonne année !
Maxime
Y
Yann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Rapide, emballage soigneux et petit message bien sympa! Merci
Réponse de L’Ornithorynque
Avec plaisir ;-)
Merci Yann de votre achat et de votre retour. J'espère que ces décapsuleurs tête de mort on fait plaisir à Noel !
Très bonne nouvelle année !
Maxime
C
Chloé R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Parfait envoie rapide
Réponse de L’Ornithorynque
Tellement mignonnes ces boites à musique, elle doit faire le bonheur d'un beau poupon et de ses parents ;-)
Meilleurs voeux !
Maxime
J
julie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Envoi rapide, emballage parfait, et petit mot personnalisé très sympa!
Réponse de L’Ornithorynque
Je suis curieux de savoir si Monsieur Chat a apprécié ses nouvelles croquettes maison..
Merci de votre retour en tous cas ;-)
A très bientôt chez les ornithos !
Maxime
K
Khanh N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Le gérant et son personnel sont toujours présents pour nous conseiller
Réponse de L’Ornithorynque
Roh trop gentil, merci M. Nguyen ! Toujours un plaisir de vous recevoir à la boutique en tous cas !
A très bientôt ;-)
Maxime
S
sarah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Qualité du lunch bag magnifique et l equipe au téléphone aux petits soins en raison d un retard dans la livraison par le transporteur. Colis arrivé à temps pour l anniverssaire. Merci beaucoup !
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Sarah de ce gentil message. Le articles créés par Alaskan Maker sont vraiment de belle qualité, robustesse et esprit trappeur, en font des cadeaux masculins très réussi.
A bientôt !
Maxime
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
produit reçu dans un papier de soie avec un bel autocollant de la boutique. Top pour le soin!
Réponse de L’Ornithorynque
Parce que vous le valez bien Cécile ;-)
Les créations de Cabaïa comme cette trousse de toilette sont toujours bien conçues, sa grand ouverture, et ses 3 poches intérieurs et effectivement toujours la petite phrase philosophique au fond !
Aviez vous remarqué que vous pouviez planter l'étiquette ? elle contient des graines !
Par contre je ne sais toujours pas ce qui pousse avec ;-)
Envoyez-nous une photo au printemps !
Maxime
V
Vincent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison super rapide qui correspondait à la commande avec un petit mot manuscrit (petite attention qui fait plaisir).
Réponse de L’Ornithorynque
On essaye de faire plaisir ;-) A défaut de se voir en boutique, on essaye d'avoir la même approche que si on se voyait en physique.
Je suis content que votre petite trousse ait fait plaisir en tous cas.
Passez une belle soirée !
A bientôt
Maxime
A
Alexia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
J'ai adoré le petit mot reçu lors de l'ouverture du coli. J'ai préféré acheter chez vous plutôt qu'ailleurs, c'était mérité. Bonne continuation 😁
Réponse de L’Ornithorynque
Merci infiniment de ce très gentil retour Alexia ! On aime avoir de petites attentions avec nos clients, car le lien, c'est ce qui fait tout le charme du commerce.
Avez vous passé de folles soirées pendant les fêtes à jouer à cette nouveauté Cookut ?
Il avait l'air bien drôle !!!
A bientôt et merci encore Alexia
Maxime
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Envoi rapide et soigné, parfait.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Marie, je suis sur que cette luxueuse boite à musique a fait des heureux, poupon, comme parents ;-) Ce sont vraiment des chefs d'oeuvre de détails.
Profitez en bien et bon début de collection !
Maxime
S
Sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Super site, plein d’idées ! Emballage soigné et personnalisé Très bien !!
A
Antonin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Des beaux produits livrés très rapidement, une note pleine d'attention dans le colis. Parfait
M
Martine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Service de qualité
A
Alicia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Super je recommande envoie rapide et soigné (objet protégé dans du papier bulle) et merci beaucoup à Mailys pour la jolie petite attention parvenue avec ma commande. Je recommanderais.
V
Valentina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
l'image de fer de New York l'image de fer de New York est belle. Expédition rapide et communication avec le vendeur satisfaisante. expédition rapide et communication avec le endeur satisfaisan
L
Louise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Service efficace, rapide, sérieux et très agréable! On ne peut plus satisfaite!
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très bonne livraison
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Sérieux et réactifs
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Petite boutique sympa et personnel accueillant et de bon conseil !! Vous trouverez des petits (et gros) cadeaux pour tous les budgets qi feront le bonheur de celles et ceux qui les recevront. Bonnes fêtes et à bientôt sans doute !! Patricia C.
M
Marie Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Super ! Le coussin est comme je l'imaginais Touchée par votre petit mot ! Merci
P
PINTO J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Accueil effectivement chaleureux. Un peu moins d’enthousiasme cependant lorsqu’il est question du remboursement d’un article !
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Jacqueline, merci de votre retour ! Effectivement cette période de fête est intense, et la disponibilité au calme devant un ordinateur est plus complexe ;-) Je suis désolé de l'attente, cela a été remboursé hier ou avant hier de souvenir. Passez de jolies fêtes ! Maxime
B
bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
1ère commande. Colis arrivé bien emballé et avec un petit mot bien sympathique glissé à l'intérieur du colis. Merci à toute l'équipe
S
sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Super site ! Je suis allée chercher mon colis a la boutique quelle merveille ! A visiter absolument !
Réponse de L’Ornithorynque
;-) absolument adorable, merci Sophie, chère voisine ! Vous avez découvert la boutique par le site finalement ? Sachez qu'on en a une seconde qui est rue Sainte, orientée décoration d'intérieur. Tous mes voeux pour une belle année ! Maxime
P
Patrick W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Magasin agreable avec tres bon acceuil et une offre importante de qualité avec des prix tout à fait raisonnables
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Monsieur Wimille pour ce gentil retour, que je sais véritable, mais il fallait mettre 5 et pas 1 ;-)
Y
Yseult S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Super boutique. très bons conseils et vendeurs sympathiques
Réponse de L’Ornithorynque
Je découvre à peine le message, merci Yseult, adorable, à votre image ;-) Au plaisir de reparticiper à vos prochaines idées de chantier marseillais ! Bonne année ainsi qu'à Caroline !
Maxime
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Expédition rapide et soignée, petit mot manuscrit à l'intérieur qui fait plaisir :)
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Claire de votre gentil retour, j'espère que ce caméléon de Seletti a trouvé sa place et suscite l'intérêt de vos visiteurs, cette marque italienne a toujours des créations surprenantes ! Bonne année !
Maxime
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Service de qualité. Je suis satisfaite de mon achat
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Annie de votre retour, j'espère que ce lunch bag est utilisé comme il se doit, c'est une jolie marque du Nord, on est très fier de les distribuer dans notre boutique de Marseille. Meilleurs voeux pour ce début d'année ! Maxime
B
brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Conforme au descriptif, rapide et soigné. Site à recommander
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Brigitte, de ce retour. La tasse a du bien faire sourire ;-) Bonne fin d'année, et qu'elle souhait belle pour la prochaine !
Maxime
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Produits de bonne qualité et petit mot personnalisé à chacun de mes achats. L’équipe de l’Ornithorynque est l’exemple de ce qu’on attend d’une relation client/commerçant. Bravo à toute l’équipe porte à ses
Réponse de L’Ornithorynque
Frédéric, merci infiniment de votre reconnaissance et de votre fidélité ! On essaye d'entretenir à distance les mêmes relations que l'on aime en boutique ! Bon réveillon pour ce soir et à l'année prochaine !
C
CLEMENTINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
romotion bienvenue sur les si jolis carnets Wouf 🙂 Et mot adorable pour accompagner ma livraison : j'ai trouvé cette attention très délicate. Ps : non je ne suis pas écrivaines mais je n'ai pas cédé au tout ordi et continue à prendre beaucoup de notes manuscrites 😉
Réponse de L’Ornithorynque
et c'est une très bonne idée, cela permet de se reconnecter avec la réalité, et de prendre du temps pour toucher, rêver, etc...
Merci de ce gentil petit mot Clémentine !
Bonne fin d'année !
Maxime
F
Fabrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Je suis très satisfait de mon achat et du site l'Ornithorynque qui a tout fait pour me satisfaire, y compris auprès du fournisseur. Bonne communication, délais et envoi nickels. J' ai maintenant une très belle montre AKTEO Microsillon, pas évidente à trouver. Merci à l'Ornithorynque qui est assurément un "oiseau rare".
Réponse de L’Ornithorynque
Merci de ce gentil retour positif Fabrice. Content que votre montre soit bien arrivée. C'est un joli modèle avec de beaux détails, une belle création française d'Akteo ! Portez la bien ;-) Belle fin d'année ! Maxime
P
Phuong-Dung Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bon service. L’article correspondant la description. Bien emballé et soigné.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci de votre gentil retour Phuong-Dung. J'espère que ce nouveau bento / lunch-box vous permettra d'emmener plein de bons petits plats. De bonnes résolutions pour l'année à venir ;-)
Maxime
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Un site très intéressant, un bon rapport qualité prix et surtout une excellente écoute. Je recommande chaleureusement.
Réponse de L’Ornithorynque
Adorable réponse Alain, merci beaucoup. J'espère que vous avez continué à offrir ces jolies montres Akteo à votre femme. Elle doit être ravie de vos gentilles attentions !
Bonne fin d'année.
Maxime
D
DOMINIQUE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
EXTRA avec en plus un petit mot sympathique accompagnant l achat
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Dominique, Ces belles illustrations de Voutch sont vraiment des réussites, tant dans le détail de l'image que dans les textes avec cet humour qui lui est propre. On est complètement fan à Marseille. Merci de votre achat et bonne fin d'année !
Maxime
B
Bénédicte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Impeccable !
Réponse de L’Ornithorynque
Ah ces fameux tabliers japonais en lin lavé d'Harmony, une véritable réussite. Si léger à porter sur les épaule et non sur la nuque, ils paraissent si invisibles qu'on les oublie. Certains personnes les portent même en tunique. Merci de votre achat !
Bon bout d'an, comme on dit ici à Marseille ;-)
Maxime
F
Fanny V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Le colis est arrivée complètement déchiré ; je l’ai refusé. Je pensais qu’au prix de l’affiche elle serait conditionnée dans un emballage tubulaire. C’était un cadeau d’anniversaire qui vient de passer. J’espère que j’aurais soit un nouvel envoi cette fois bien protégé, soit que je serais remboursée
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Fanny, meci de votre retour. Nous avons réglé le problème par téléphone semaine dernière. Nous envoyons toutes les affiches à plat dans leur emballage d'origine dans une pochette plastique avec dos cartonné, le tout dans un nouveau carton. Je ne comprends pas ce qui s'est passé au niveau du transporteur. Nous avons fait une réclamation. Pour offrir, cela me parait plus judicieux de l'avoir dans ce conditionnement que sans packaging roulé dans un carton. Mais on peut le proposer sans probleme. Je suis désolé une nouvelle fois. Pour les affiches d'Image Republic, le packaging en lui même est très beau, avec une fenêtre ouverte, un carton soft touch, et vous avez une marie-louise de qualité sur papier épais à l'intérieur, qu'on ne peut rouler. C'est bien un défaut de transport malheureusement... Ce qui n'excuse pas que cela soit pénible à recevoir, j'en convient complètement ! Une nouvelle affiche est prète à repartir comme vu ensemble. Merci de ce retour constructif en tous cas. A bientôt Fanny. Maxime
C
Christina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Livraison rapide et bien emballée
Réponse de L’Ornithorynque
Ces boites à musique de Wooderful Lige, un paradis enchanteur, voilà une très belle acquisition, une double même ! Toujours une très bonne idée de cadeau de naissance, qui endort les petits et rassure le grand ;-)
Merci de ce gentil retour Christina et bonne fin d'année !
Maxime
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très jolis produits et très bon accueil
Réponse de L’Ornithorynque
C'est adorable, merci Marion. Au plaisir de se retrouver pour trouver des idées de cadeau pour Noël ;-)
Maxime
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