Avis clients de L’Ornithorynque

Merci infiniment pour ce gentil message Jean-Noël! Vous avez tout dit; on adore faire découvrir pleins d'objets et de concept différents qui sortent un peu de l'ordinaire pour que chacun(e) y trouve son bonheur... je suis contente que c soit votre cas!
A très vite!

Lilou

Chère Madame,

Merci pour votre retour constructif sur nos échanges.

Sachez qu'il faut faire la différence entre les nuanciers "type accordéon" qui sont effectivement gratuits et disponibles à l'entrée du magasin ainsi que dans notre espace peinture, et les nuanciers "professionnels" type éventails (132 couleurs actuelles ou couleurs archivées) ou type classeur A5 qui eux sont bien payants (que vous avez acheté).

Je vous laisse refaire un tour sur le site de Farrow pour vérifier mes "mensonges" à nouveau.

Profitez-en pour regarder les pages dédiées au consultations couleurs (https://www.farrow-ball.com/fr/consultation-couleur) où vous verrez qu'ils sont facturés 200 € de l'heure, temps que je vous ai accordé pour vous accompagner dans vos choix et que je ne vous ai pas facturé.

Effectivement, nous différencions les projets particuliers des professionnels puisque l'attention apportée n'est pas la même. Un professionnel vient pour un chantier professionnel chez un client, il sait les couleurs qu'il veut, les quantités, les rendements des pots, et vient ainsi avec une demande claire, prête à être livrée en quelques minutes. A ce titre, et puisqu'il est prescripteurs et applicateurs, il bénéficie de conditions particulières.

Cependant, pots échantillons et nuanciers pros sont facturés, et cela sans remise. Seuls les pots teintés peuvent être soumis à condition.

Dans votre cas, vous avez bien acheté un nuancier payant et des pots échantillons et ne bénéficiez donc pas de remise suivant cette même logique.

Dans votre cas, vous êtes venus pour votre chantier personnel, votre chambre et votre maison (qui encore une fois, notons la différence est un chantier personnel et non professionnel), je peux vous redire les accords de couleurs que nous avons choisis ensemble, que je vous ai proposé et non facturés, j'ai bien pris le temps de vous expliquer les différentes teintes et finitions, j'ai rangé toutes les plaquettes que vous aviez sorties etc...

Une personne sensée (ou un bon professionnel) est conscient de ceci et du temps que ses partenaires lui consacrent. En général elle remercie également et/ou paye les services rendus. Mais en aucun cas, et de manière gratuite, elle irait vilipender par derrière, afficher des mensonges, et cracher sur la voie publique son venin de propos erronés, calomnieux et diffamatoires.

Je vous souhaite bonne suite dans vos chantiers et serais ravi que vous trouviez meilleur interlocuteur plutôt qu'un soi disant menteur-arnaqueur que je semble être à vos yeux.

Maxime CHAUFOUR

Merci de votre gentil retour Pascal et pour votre razzia de magnets ;-) A très bientôt chez les Ornithos
Maxime

Merci de votre retour Christian. J'espère que ces jolis bols en porcelaine vous feront bien rire chaque matin ! Bonnes vacances à venir !
Maxime

Trop bonnes ces boites à Meuh revisitées n'est-ce pas ? Et quelle collection déclinée, on adore. Ne pas se prendre au sérieux, rire et le partager, merci L'Ornitho, et surtout merci Chrystèle ! Vous avez eu de la chance d'avoir eu la boite à Camembert, la plus grande réussite de la collection. Sold out en première, et toujours en rupture... Un collector à garder précieusement !
Maxime

Bonsoir Emmy, Tout à fait et complètement désolé de cette situation. Je crois que même mes collègues après avoir débriefé de votre message ne s'en sont aperçues malheureusement. Erreur de jeunesse de leur part à mon avis. Je vous présente en tous cas mes excuses, car je suis bien d'accord avec vous cela ne doit pas arriver. J'espère que vous porterez quand même votre belle collection de chaussettes à paillettes Poulette, Casse Couille et ch'tiote nenette pour la dernière. Belle soirée.
Maxime

Merci de votre retour, radio et enceinte, design et rock&roll, vive la french touch !
A bientôt
Maxime

Merci Agnès de votre gentil retour. Que vos douces plantes soient bien hydratées par ces jolis ollas nantais !
Maxime

Une déclaration, et quelle déclaration !
Love love Vaness !
Maxime

On adore vos mots d'amour ;-)
Alors je vous dis à bientôt !
Maxime

Isabelle, je vous aime ! Merci de votre si gentil retour. J'espère que vous profiterez bien de tous vos achats ! Une belle sélection et sans doute de bonnes crêpes à venir ?
Maxime

Ah ca, on est d'accord cette série de voitures de collection est absolument magnifique. Sur un bureau ou en bibliothèque, elles font toujours leurs effets, dans les yeux des petits et des grands ! Merci de votre achat en ligne et de votre accueil positif !
Maxime, papa Ornitho

Merci Martine, très bonne année, et à très vite pour venir voir les nouveautés qui arrivent en ce moment ! Maxime

Bonjour et merci Patricia de vos retours. Bien au chaud les petits petons, tant mieux, car cela caille pas mal en ce moment. A très bientôt chez les Ornithos ! Maxime

On est tous tellement fan de Steve ! Merci Thierry de votre retour qui nous fait plaisir. J'espère qu'il est aussi beau sur le mur à la maison que dans nos souvenirs. A très bientôt. Maxime

Merci de votre commande en ligne Caroline ! J'espère que la cadeau de Noël a bien plu et que les réveils sont moins difficiles. A bientôt chez les Ornithos ! Maxime

Merci Carole d'avoir pris le temps de nous faire un retour et je suis bien heureux que les articles choisis aient bien plu ! Presque dernier jour, j'en profite, Bonne Année ! Maxime

Les vases de Fluid Market, toujours une belle idée originale ! On vient de recevoir les nouveautés 2026 d'ailleurs, ainsi que les nouvelles boites surprises, ca va vous donner envie de revenir ;-) Maxime

Merci beaucoup Christiane pour votre avis !
Je vous souhaite de vous régaler avec Shogga !
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année,
Jeanne

Merci beaucoup Annick pour votre avis !
J'espère que le gobelet Felicie Aussi plaira, c'est une super marque qu'on affectionne tout particulièrement.
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année,
Jeanne

Alors là Nadia, je ne sais que dire devant tant de gentillesses, vous allez nous faire rougir... ;-)
Chaque produit est effectivement choisi avec soin ; notre patron Maxime part deux fois par an au salon Maison & Objets à Paris afin de dénicher des pépites, voir les articles en vrai et nous ramener à chaque fois des montagnes de nouveautés.
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année,
Jeanne

Merci beaucoup Christiane pour votre avis !
Je suis ravie de savoir que tout ait été à la hauteur pour vous.
Le jeu de Backgammon que vous avez choisi est tellement magnifique !
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année,
Jeanne

Merci beaucoup Solange pour votre avis !
Je vous souhaite de belles soirées raclette grâce aux bougies à raclette cookut ;-)
Passez de belles fêtes,
Jeanne

Merci beaucoup pour cet avis !
J'espère que tous vos trésors plairont à leurs destinataires. N'oubliez pas, les deux enceintes Mino X de Lexon ainsi que les tracker Chipolo Loop sont garantis pendant deux ans, alors n'hésitez pas à repasser nous voir si besoin.
Passez d'excellentes fêtes,
jeanne

Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie que la boutique vous plaise. Il est vrai que chez nous, on trouve de tout, pour tout le monde et pour toutes les occasions !
Passez de belles fêtes, j'espère vous revoir très vite
Jeanne

Merci beaucoup Anne-Monique d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !
J'espère que le mug isotherme Black & Blum plaira à son destinataire.
J'espère vous revoir très vite et je vous souhaite bien sûr d'excellentes fêtes,
Jeanne

Merci beaucoup Stéphanie pour votre avis !
J'espère que votre station de charge Lexon vous plaît.
N'hésitez pas à faire un tour sur le site si vous manquez d'idées de cadeaux pour Noël.
Je vous souhaite d'excellentes fêtes,
Jeanne

Merci beaucoup pour ce super avis !
Nous essayons toujours de sélectionner des produits originaux, rigolos, biscornus parfois même, mais surtout de très bonne qualité, point bonus pour les marques éthiques qui valorisent la planète et l'humain.
(Bon il faut aussi dire que le patron a aussi tendance à avoir l'achat facile mais chut c'est un secret)
Passez d'excellentes fêtes, on espère vous revoir très vite !
Jeanne

Merci Stéphanie pour votre avis !
En effet, en tant que Distributeurs de bonne humeur, nous essayons chaque jour de propager la nôtre le temps d'une visite au magasin. C'est ça qui fait de L'Ornithorynque qui il est ; le monde est bien trop sérieux alors autant le rendre plus doux à notre échelle ! ;-)
Passez de belles fêtes de fin d'année,
Jeanne

Merci pour votre avis Virginie, j'espère que toutes vos trouvailles plairont à leur destinataire (ou à vous s'il s'agissait de présents pour vous !)
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année, j'espère vous revoir bientôt.
Jeanne

Merci infiniment pour votre avis ! Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié notre boutique. Effectivement, caverne d'Alibaba c'est le mot ; il y a tellement de choses à voir, découvrir et redécouvrir… ;-)
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année,
Jeanne

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de compléter vos cadeaux de Noël,
Passez de très belles fêtes,
Jeanne

Merci beaucoup Marie pour ce superbe avis !
Effectivement, nous essayons de diversifier notre offre assez pour plaire à tous, tout en gardant une cohérence entre les articles qui fait que la boutique c'est... "nous" finalement ;-)
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année,
Jeanne

Merci beaucoup Nathalie pour votre avis !
Je suis ravie que votre expérience sur notre site internet se soit bien passé,
Nous mettons toujours tout en œuvre pour que nos clients apprécient leurs interactions avec nous.
(On a aussi refait entièrement notre site cette année, et il faut dire qu'on en est très fiers !)
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année,
Jeanne

Merci beaucoup pour votre avis !
N'hésitez pas à revenir nous voir si jamais vous avez besoin de compléter vos cadeaux de Noël ;-)
Passez de très belles fêtes,
Jeanne

Merci beaucoup Phil pour votre avis !
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez le meilleur moment possible avec nous.
N'hésitez pas à passer nous voir si vous n'avez pas encore terminé tous vos cadeaux de Noël !
Passez de belles fêtes de fin d'année,
Jeanne

Merci Françis pour votre avis élogieux ! Je suis ravie d'apprendre que notre accueil et notre gentillesse ont contribué à rendre votre expérience agréable. J'espère vous revoir très bientôt,
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année.
Jeanne

Chère Cath,
Merci infiniment pour votre avis élogieux je suis ravie que vous ayez apprécié notre sélection ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et j'espère vous revoir bientôt dans notre boutique !
Jeanne

Bonjour Jean-Etienne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau.

Jeanne