Avis clients de Lorensac Maroquinerie

9,8 /10

Basée sur 553 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur Lorensac Maroquinerie mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant des articles bien finis, en cuir souple et de belle facture. Les délais de livraison sont également très appréciés, les commandes étant expédiées rapidement et souvent accompagnées d'un emballage soigné ainsi que d'un mot de remerciement sympathique. Le service client se distingue par son écoute, sa réactivité et sa politesse, contribuant à une expérience d'achat agréable.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Gerard L.

Publié le 15/12/2020 à 09h37

Bien reçu mes produits en bon état par contre un peu long pour la livraison.

Réponse de Lorensac Maroquinerie Publiée le 17/12/2020

Bonjour Gerard, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé la livraison un peu longue. Malheureusement nous sommes totalement indépendant du service de LaPoste et nous n'avons pas du tout le contrôle du à la crise actuelle qui malheureusement peut rallonger les délais dans certaines villes. En espérant que votre porte monnaie vous plait :) Belle journée à vous et Joyeuses Fêtes de fin d'année. A très bientôt. Lorensac.

Isabelle A.

Publié le 23/11/2020 à 15h42

Déçue que le tissu intérieur ne soit pas celui proposé sur le site.Sinon, belle finition, et produit conforme à ce que je souhaitais

Réponse de Lorensac Maroquinerie Publiée le 22/11/2020

Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. En revanche, cela est indiqué dans la description de notre fiche produit comme ceci: "Intérieur en tissus imprimé, chaque étui à un imprimé différent. Celui-ci varie également sur les mêmes coloris selon nos stocks." Nous sommes navrés si vous n'avez pas vu cette information et que vous soyez déçu par cela. Bonne soirée à vous. A très bientôt. Lorensac.

Catherine

Publié le 05/10/2020 à 12h15

Parfait ! Merci !

Réponse de Lorensac Maroquinerie Publiée le 13/11/2020

Bonjour Catherine, Merci pour votre retour :) Nous sommes ravis que votre sac en cuir vous convienne! A très bientôt et belle journée à vous. Lorensac.

Isa J.

Publié le 26/05/2020 à 15h44

Joli porte-monnaie en cuir rouge de qualité. Sa pochette extérieure est pratique et de la bonne dimension pour y glisser une carte. Par contre, il mériterait peut-être un peu plus de largeur pour y ranger un billet à l'intérieur.

Réponse de Lorensac Maroquinerie Publiée le 24/06/2022

Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour : ) Nous sommes ravis que le porte monnaie vous plaise. Bien noté pour la largeur, merci pour votre avis! A très bientôt. Lorensac.

André C.

Publié le 05/05/2020 à 20h47

pas de livraison stock pas à jour mais remboursement efficace

Réponse de Lorensac Maroquinerie Publiée le 15/05/2020

Bonjour André, merci beaucoup pour votre retour. Encore navrée pour le soucis de mise en stock et merci pour votre compréhension. Bon week-end à vous. Lorensac.

MHD

Publié le 27/03/2020 à 21h16

conforme à la descrition et à ce que je voulais. Très pratique. Je vais en commander un 2 ème

Réponse de Lorensac Maroquinerie Publiée le 15/05/2020

Bonjour à vous, Nous sommes ravis de votre retour. Et nous serons heureux de pouvoir vous voir de nouveau chez nous :) A très bientôt. Lorensac.

Patrice P.

Publié le 12/03/2020 à 16h14

Satisfait....

Réponse de Lorensac Maroquinerie Publiée le 15/05/2020

Bonjour Patrice, Merci pour votre retour. A très bientôt. Lorensac.

Caractere B.

Publié le 17/02/2020 à 13h58

Malgré un bug info; Lorensac a réagit par tel et m'a fait confiance. mercips c'est toujours mon porte carte préféré

Réponse de Lorensac Maroquinerie Publiée le 18/02/2020

Bonjour Bruno, Merci pour votre retour et merci d'avoir été patient concernant notre petit bug de site! C'est vrai que c'est un porte carte pratique et joli! A très bientôt et merci pour votre confiance! :) Lorensac

Christine

Publié le 01/01/2020 à 16h29

Sérieux et efficace.

Réponse de Lorensac Maroquinerie Publiée le 09/01/2020

Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Cela compte pour nous. Bonne journée à vous et encore merci pour votre confiance. A très bientôt. Lorensac.