Avis clients de Lorensac Maroquinerie

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 553 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur Lorensac Maroquinerie mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant des articles bien finis, en cuir souple et de belle facture. Les délais de livraison sont également très appréciés, les commandes étant expédiées rapidement et souvent accompagnées d'un emballage soigné ainsi que d'un mot de remerciement sympathique. Le service client se distingue par son écoute, sa réactivité et sa politesse, contribuant à une expérience d'achat agréable.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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P
Patricia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Très beau produit.
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Patricia,

Merci pour votre avis:)
Nous sommes très heureux que votre étui à lunettes vous plaise.

Très belle journée et à bientôt.
Lorensac.
J
Jean-Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Très bien mais ceinture longueur 140. Pas de problème nous pouvons couper coté boucle
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Jean-Jacques,

Merci pour votre retour :)
Attention sur votre prochaine commande, il est bien indiqué "Votre tour de taille" et non longueur de la ceinture.

Il est donc normal que vous ayez reçu une ceinture plus longue puisque vous avez indiqué en tour de taille 120 cm, nous laissons donc environ 15 cm de plus au niveau du patin en caoutchouc.

Très belle journée.
Lorensac.
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livraison rapide, belle qualité de cuir mais quelques finitions sont moyennes
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Vincent,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :)
N'hésitez pas à nous envoyer une photo, car toutes nos maroquineries sont contrôlées avant expédition.

Belle journée.
Lorensac.
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Concerne le grand sac cabas femme Katana
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Caroline,

Merci pour votre retour :)
Nous espérons que le sac vous plaise.

Très belle journée et à bientôt.
Lorensac.
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Pratique mais raide et assez encombrant en poche.
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Joseph,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :)

Concernant la rigidité, nous n'avons pas indiqué que le cuir été souple, pour l'encombrement en poche, n'hésitez pas à bien lire les descriptions ou nous y mettons les dimensions.

Très belle journée et à bientôt.
Lorensac.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Ok
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Martine,

Merci pour votre retour :)

Nous vous souhaitons une très belle journée.
Lorensac.
F
François V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Suivi un peu chaotique au début, suite à une incompréhension de ma part...produit qui est de qualité supérieure par comparaison au produits plastique, à voir à l'usage...
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour François,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :)
Nous sommes ravis que votre porte carte vous plaise.

Très belle journée.
Lorensac.
V
Valerie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Ce n'était pas la bonne couleur commandée et trop tard pour un retour avant les fêtes
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Valérie,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.

Nous vous avons écrit le 24 décembre pour que vous puissiez nous fournir une photo du porte monnaie, mail auquel nous n'avons jamais eu de réponse.

En vérifiant la photo de votre envoi, la couleur correspond bien à votre demande, peut-être que vous souhaitiez un certain bleu mais vous n'avez pas choisi la bonne variation.

Il est donc fort dommage d'autant nous pénaliser avec une note d'une étoile alors que nous aurions pu régler ce souci de couleur.

Très belle journée.
Lorensac.
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Bonne qualité et excellent rapport qualité/prix
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Philippe,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :)
Nous sommes heureux que vos maroquineries vous conviennent.

Très belle journée et à bientôt.
Lorensac.
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Très bien mais j’ai dut recouper ma carte grise qui dépassait de 4-5 mm
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Stéphane,

Merci pour votre retour :)
Nous sommes ravis que votre maroquinerie vous plaise.

Concernant la taille nous venons de tester une carte grise dans nos 4 couleurs et cela rentre parfaitement.

Avez-vous enlevé la partie en pointillé ?

Très belle journée et à bientôt.
Lorensac.
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Un petit peu petit mais bonne calitée
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Chantal,

Merci pour votre retour.
Toutes nos dimensions sont indiquées dans notre descriptif :)

N'hésitez pas à bien vérifier cela avant de passer commande.

Belle journée.
Lorensac.
A
Anne-Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Colis arrivé en bon état. Rien à signaler. Joli porte-monnaie , très satisfaite.
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Anne-Marie,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :)
Nous sommes très heureux de voir que votre porte monnaie vous plaise.

Belle journée à vous et à bientôt.
Lorensac.
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Bon produit mais la texture du cuir de la trousse scolaire reçue ne correspond pas à celle présentée sur le site.
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour François,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :)
Comme vous pouvez le voir sur nos photos, le cuir peu parfois être un peu plus lisse ou grainer selon les productions.

Nous vous avons proposé un retour, vous avez souhaité gardé celle-ci.

Nous restons disponible pour tout complément d'information.

Très belle journée et à bientôt.
Lorensac.
G
Gabriel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
La ceinture est de qualité… mais il est bon de spécifier que la teinte est légèrement plus claire qu’un vrai bleu marine
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Gabriel,

Merci pour votre retour.
Concernant la teinte, vous avez les photos de chaque coloris présentes sur notre site, n'hésitez pas à bien les visionner avant vos futurs achats :)

Très belle journée.
Lorensac.
M
Maud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Envoi rapide et soigné Je recommande Merci
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Maud,

Merci pour votre avis :)
Nous sommes très heureux que votre maroquinerie vous convienne.

Très belle journée à vous.
Lorensac.
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
La qualité du cuir et la couleur sont très belles. J'ai été surprise par le format de la pochette prévue pour la carte grise, pas du tout compatible avec le format français.
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour :)
Comme vu par mail avec vous, vous n'aviez pas utilisé les bonnes pochettes correspondantes aux papiers indiqués.

Le format est bel est bien compatible avec le format français.

Très belle journée et à bientôt.
Lorensac.
F
Florence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très bien !!!
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Florence,

Merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux que votre produit vous plaise.

Belle journée et à très bientôt.
Lorensac.
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Parfait
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Laurence,

Merci pour votre retour :)
Nous sommes très heureux que votre étui à lunette vous convienne.

Belle journée et à très bientôt.
Lorensac.
G
Gilbert L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
On ne propose pas à la vente un article lorsque celui-ci n est plus disponible
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Gilbert,

Merci pour votre retour.

Nous comprenons votre déception, nous avons une boutique ainsi qu'un site e-commerce, malheureusement le produit s'est vendu en boutique et nous n'avons pas eu le temps de le mettre en rupture sur notre site, vous avez passé commande entre deux.

Vous avez accepté de changer la couleur et ne pas vous faire rembourser, nous aurions préféré vous donner entière satisfaction :) mais malheureusement se sont des choses qui arrivent.

Belle journée.
Lorensac.
E
Edward R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Bien
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Edward,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :)

Belle journée.
Lorensac.
J
jean marc H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
très satisfait je recommande
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Jean-Marc,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre étui pour carte grise vous convienne :)

Belle journée et à très bientôt.
Lorensac.
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Envoi rapide , conforme à la description.
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Hervé,

Merci pour votre retour :)

Très belle journée à vous et à bientôt.
Lorensac.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Petit portefeuille pour ranger les papiers de voiture de ma fille.Produit de qualité.
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Michel,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis que votre portefeuille vous convienne.

A très bientôt.
Lorensac.
A
anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
l'article est joli mais je pense que les "pochettes" plastiques à l'intérieur pourraient être de meilleurs qualité...
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Anne,

Merci pour votre retour :)
Concernant la qualité des pochettes intérieures vous n'aurez pas de soucis, nous l'utilisons nous même au quotidien depuis plusieurs années et elles sont encore en excellent état.

Joyeuses Fêtes de fin d'année à vous et belle journée.
Lorensac.
S
Sabrina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Jolie boite j'espère que le cadeau plaira
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Sabrina

Merci pour votre retour :)

Joyeuses Fêtes de fin d'année à vous et belle journée.
Lorensac.
S
Sibylle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Joli portefeuille, conforme à la description.
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Sibylle,

Merci pour votre retour :)
Très heureux que votre portefeuille vous plaise.

A très bientôt !
Lorensac.
M
michele J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Article conforme a la description,belle qualité et reçu rapidement
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Michele,

Merci pour votre note :) Nous sommes très heureux que votre nouveau porte papiers vous plaise !

Belle journée et à bientôt.
Lorensac.
M
Manuel G.
Note : 4 sur 5
Très bon produit
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Manuel, Merci pour cet avis. Belle journée à vous. Cordialement. Lorensac.
B
Buscaylet L.
Note : 1 sur 5
La fermeture éclair intérieure de ma sacoche a déraillé, elle ne ferme plus
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Lionel, notre SAV à résolu cela :) n'hésitez à nous faire un retour sur la gestion de cet imprévu. Belle journée à vous. Cordialement. Lorensac.
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
Commande rapide reçue en moins d'une semaine et bien emballée. Le produit est joli et de bonne qualité. Très bien.Je met 4 étoiles et non pas 5 (elle le mériterait) car je ne sais pas comment va évoluer le produit à l'usage.
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Cécile, Merci pour cet avis concernant nos maroquineries Belle journée à vous. Cordialement. Lorensac.
D
Danielle B.
Note : 4 sur 5
Joli petit sac, la contenance est celle que je desirais, juste un peu deçue que le rouge soit aussi sombre et le cuir granité alors que je l'aurais voulu lisse....Je m'y ferai je pense....Dan
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Dan, Merci pour votre retour :) Nous sommes navrés que vous auriez préféré recevoir un sac en cuir lisse, en revanche vous avez passé commandé d'un sac en cuir grainé :) Il est donc normal que celui-ci le soit. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous écrire avant que nous puissions voir cela ensemble. Belle journée. Cordialement. Lorensac.
M
Monsieur S.
Note : 4 sur 5
petit porte-monnaie mais beau travail quand même
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Mr Slupek, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à vous rendre dans la partie "Description" pour bien vérifier les dimensions de la maroquinerie à commander. Tout est présent :) Belle journée. Lorensac.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Emballage soigneux. Site clair et facile à utiliser.Un peu déçue par la couleur marron du sac laquelle ne correspond pas vraiment au rendu visuel de la photo du site.Sur la photo le marron est plus clair qu'en réalité.
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous faire un retour. Nous sommes ravis si vous avez trouvé notre site clair et facile à utiliser :) mais en revanche navrés que vous soyez déçue par la couleur de votre sac. Concernant les couleurs de nos maroquineries, nous le précisons sur toutes nos fiches produits (Nos produits peuvent présenter des variations de couleurs différentes des photos...) N'hésitez surtout pas à nous écrire lors de prochaine commande pour que nous puissions vous envoyer une photo de l'article qui vous plait :) Si vraiment le sac ne vous convient vraiment pas, n'hésitez pas à nous le retourner dans son emballage d'origine si celui-ci n'a pas été utilisé :) Passez une belle journée. A très bientôt. Lorensac.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
Livré en bon état
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Gerard, Merci d'avoir pris du temps pour nous faire un retour. Joyeuses Fêtes de fin d'année. A très bientôt. Lorensac.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été déçu donc je referai une commende.
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Gerard, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Passez de Joyeuses Fêtes de fin d'année A très bientôt. Lorensac.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
Bien reçu mes produits en bon état par contre un peu long pour la livraison.
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Gerard, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé la livraison un peu longue. Malheureusement nous sommes totalement indépendant du service de LaPoste et nous n'avons pas du tout le contrôle du à la crise actuelle qui malheureusement peut rallonger les délais dans certaines villes. En espérant que votre porte monnaie vous plait :) Belle journée à vous et Joyeuses Fêtes de fin d'année. A très bientôt. Lorensac.
C
Catherine
Note : 4 sur 5
Parfait ! Merci !
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour :) Nous sommes ravis que votre sac en cuir vous convienne! A très bientôt et belle journée à vous. Lorensac.
I
Isa J.
Note : 4 sur 5
Joli porte-monnaie en cuir rouge de qualité. Sa pochette extérieure est pratique et de la bonne dimension pour y glisser une carte. Par contre, il mériterait peut-être un peu plus de largeur pour y ranger un billet à l'intérieur.
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour : ) Nous sommes ravis que le porte monnaie vous plaise. Bien noté pour la largeur, merci pour votre avis! A très bientôt. Lorensac.
A
André C.
Note : 4 sur 5
pas de livraison stock pas à jour mais remboursement efficace
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour André, merci beaucoup pour votre retour. Encore navrée pour le soucis de mise en stock et merci pour votre compréhension. Bon week-end à vous. Lorensac.
M
MHD
Note : 4 sur 5
conforme à la descrition et à ce que je voulais. Très pratique. Je vais en commander un 2 ème
Réponse de Lorensac Maroquinerie
Bonjour à vous, Nous sommes ravis de votre retour. Et nous serons heureux de pouvoir vous voir de nouveau chez nous :) A très bientôt. Lorensac.