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APRES QUATRE CONFIRMATIONS DE CE QUE MA COMMANDE AVAIT ETE PRISE EN COMPTE ET ALLAIT M'ETRE EXPEDIEE, CE N'EST QUE DIX JOURS PLUS TARD QUE J'AI RECU UN MAIL M'INDIQUANT QUE LE VENDEUR N'AVAIT PAS LE PRODUIT EN STOCK (ALORS QU'IL L'AVAIT AU MOMENT DE LA COMMANDE).
J'ai fait ma commande le 11 décembre. D'abord le livreur est passé sans prévenir (le 14 décembre). Je n'étais pas chez moi. Il a donc fallu convenir d'un nouveau rendez-vous. La plage horaire donnée le 19 décembre : de 8h à 17h !!! Je prends une journée de congé pour le réceptionner. J'espère que le livreur viendra tôt pour que je puisse sortir faire mes courses. Impossible : il est passé à 16h25 ! Mais le comble : le colis est incomplet ! Il manque le principal (le micro) ! J'appelle : ils me l'envoient en colissimo, sans aucune garantie que je le recevrais avant Noël. J'espère... Moi qui d'habitude étais satisfaite d'Amazon, je suis très déçue.
J'ai passé une commande (par l'intermédiaire d'Amazon.fr) pour laquelle il m'a été dit que les articles seraient rapidement expédiés (j'ai même eu une date estimée de livraison). Au lieu de ça, quelques temps plus tard, j'ai reçu un mail m'indiquant que les articles concernés n'étaient plus en stock. Il aurait été plus logique et plus commercial de m'indiquer dès ma visite sur le site que les articles n'étaient pas disponibles, et donc empêcher la suite de ma commande. Cela m'aurait évité une attente inutile, et une très désagréable impression qui persiste.
Retard livraison 5 jours..! cause période de fêtes peut être ! mais cela aurait justifié des INFOS..Les sms ça existe GEODIS transporteur NuL !
Un professionnel serieux se doit d'accorder une guitare avant envoi (certaines cordes n'etaient meme pas tendues). Par contre bravo pour la qualité de l'emballage très protecteur.
Article conforme à la demande, reçu très rapidement
Je m'attendais vraiment pas à une livraison aussi rapide ! x)
Produit correspondant exactement à mes attentes grande satisfaction
Le delai de livraison a été court et l'article était de bonne qualité
Bien que les 2 produits commentés était en stock la commande a été annulée 3j environ après la prise de commande. Je n'ai pas eut de réponse à ma demande par email adressé directement pour savoir si erreur ou pb réel ""définitif"" dommage.
La commande est arrivée à temps, dans un temps record malheureusement plus vite que si j'avais demandé dans un magasin de me commander le même article! l'emballage parfait ce qui fait que l'instrument n'avait pas bougé.
Comme pour Michelin rien à dire.
Aussitôt commandé, aussitôt arrivé ! Rien à redire !
Aprés 2 malheurs pour le même achat chez un concurrent :1 colis perdu (ça peut arriver) et un renvoi non conforme, j'ai été vite et bien servi avec des pièces d qualité.
Bon produit, envoi rapide
Une nouvelle référence remplaçait ma commande initiale. Le magasin m'a contacté et je suis très satisfait de la rapidité d'envoi. recommander
L'achat a été rapidement envoyé. Il correspond à la description faite sur le site.
Achat d'une flûte. Parfait
Tout s'est passé comme prévu. Commande facile, livraison ultra rapide (avant la date indiquée) Bonne communication par téléphone. Je recommande!
Commande via Amazon, tout c'est passé comme prévu.
Je reçois un message le samedi 8 décembre 2012 qui me dit que je recevrai l'objet commandé le vendredi 7 décembre, pour finalement le recevoir plus tard. Pas très sérieux. Je n'achèterai plus chez LORDEL et sans doute plus sur AMAZON qui m'a dirigé sur ce fournisseur.
Merci pour votre rapidité. Colis bien emballé reçu dans les jours suivants la commande.
Colis parvenu en quelques jours, emballé dans du papier bulle afin de protéger le produit (baguettes de batterie avec LED lumineuses à l'intérieur). Seul bémol, les piles de l'une des baguettes sont usées ... Je serai donc obligée de les remplacer avant d'offrir ces baguettes à Noel. Vendeur sérieux
J'ai été surprise dans le bon sens au niveau de la livraison, reçu avant la date prévue
Entreprise très sérieuse - Envoi rapide et soigné - Communication parfaite - Site à recommander sans réserve
Sans vouloir parodier une émission télé, je mets 10 (sur 10) . Et j'ai pu essayer ma Télé(Caster) plus vite que prévu.... Bravo, c'est assez rare....
Très bien, rapide, seule remarque écolo un carton trop grand pour une petite commande, mais c'est tout!
à un ami, on peut tout dire ! lordel, dites-moi où en est le retour d'un ampli vox rythm qui avait un défaut de fabrication ... c'est d'aillers une honte d'envoyer aux clients des articles impossible à utiliser lorsqu'on les reçoit ... donnez-moi aussi des nouvelles du remboursement que vous devez m'envoyer ????? merci à vous
Je ne peux pas me servir du pied de guitare commandé : il est à priori monté à l envers... Le renvoyer me coûte plus cher que d en acheter un autre ailleurs
J'ai reçu un produit conforme, dans les temps, sans soucis et sans surprise.
J'ai en deux mots dit ma pensé sous réserve de l'ouverture du colis qui reste un cadeau de noel
Ma commande via amazon a été bien gérée comme d'habitude avec amazon, rapide et efficace. Concernant le produit, satisfait du rapport qualité prix. Que dire de plus ...longue vie...
Pas d'hésitation tres serieux
Ma commande est arrivée rapidement, l'objet correspond parfaitement à la description. Rien à redire. Vendeur à recommander!
Rien à redire, si ce n'est le temps de livraison mais l'important est d'avoir le produit.
Tout est très bien. Rien à dire. Très bien emballé et livré dans les temps.
Tres beau violon juste petit probleme avec la colophane qui n'accroche pas
Envoi rapide et soigné! A recommander vendeur sérieux.
Un service rapide pour un article au prix très intéressant. Que demander de plus ?
Très bien autant pour le produit que pour les délais delivraison