Avis Lordel musique

Paiement par virement lors de la commande mais pas de confirmation de date de livraison

Article etait marqué en stock mais finalement ce n etait pas le cas. Livraison longue et par transporteur gls qui est surement parmis les moins souple sur la livraison C etait pour un cadeau d anniversaire et c edt arrivé bien apres la date initialement prévue

En parcourant le net, je cherchais l'ancienne version du produit commandé. Après être enfin tombé sur la fiche produit sur leur site, je passe commande mais reçoit la nouvelle version du produit, et tout ça à un prix plus élevé que la concurrence. Pour le reste, la livraison est rapide donc le site est sérieux.

Produit fidèle à la commande et aux attentes, mais livraison ratée. Point relais annoncé pas en service, entraînant une livraison passablement plus longue que promise. Conséquence : produit reçu après mon départ en vacances, pour lesquelles je l'avait acheté. Donc devenu inutile ...

Il est bien dommage que ce soit l'acheteur qui contacte LORDEL pour les articles en attente qui n'arrive pas...... de plus le transporteur laisse a desirer et pour contacter ce transporteur frais telephoniques exhorbitants.... dommage...

C'est ma deuxième commande chez eux toujours bien emballer rien a dire la dessus en revanche ils n'ont rien en stock et donc il faut attendre plusieurs semaines avant de recevoir son instrument et sans aucune certitude de délai de la part des vendeurs de lordel donc pour les prochaines commande et ca m' embête mais j'irais commander chez la concurrence allemande donc tant pis pour eux

Livraison reçue plus d'une semaine après avoir passé commande sur le site! de plus j'ai posé une question(par mail) au magasin Lordel le jour où j'ai ouvert mon colis, car il manquait un objet avec l'instrument, à ce jour toujours pas de réponse!

Un potard double de bonne qualité certes mais il aurait pu être livré avec son écrou heureusement j'ai trouvé mon bonheur dans mon stock perso le livreur ne m'a pas téléphoné comme précisé au premier passage mais a accepté de me livrer sans ma présence au deuxième ce qui ma bien arrangé donc je donne un 7/10

J'ai acheté une squier bullet,emballage soigné,respect des délais etc.. Néanmoins gros problèmes sur les mécaniques grippées et quasi intournables! jai tel au magasin et le vendeur ma répondu que c'était normal,car pas à bain d'huile,j'entends bien quelles soient plus dur !mais intournables n'est pas normal. J'en ai donc achetés d'autres à mes frais,néanmoins il serait bien que lordel musique me contact afin de faire un geste commerciale! Je ne désespère pas cette maison à l'air sérieuse. CDLT CB

Il n'y avait pas d'accordeur (guitare) dans le pack alors que celui ci etait noté

PAS RAPIDE & TYPIQUEMENT FRANCAIS.

Commande traitée correctement avec cependant un léger retard. Surtout, la prestation du transporteur laisse fortement à désirer: le livreur arrive sans prévenir, la livraison n'a pu se faire qu'à son troisième passage. L'acheteur, personne âgée , a été mis à contribution pour aider le livreur à transporter le lourd colis de 54 kg. Ce colis n'a pas été monté au 3è où habite le client comme il se doit. Le chauffeur-livreur était pressé de reprendre son camion (problème de stationnement). L'achetur a dû se débrouiller tout seul, en s'aidant de son diable personnel, pour amener le colis jusqu'à l'ascenseur et monter au 3è, opération pleine de risque pour son âge de 75 ans .Bref Geodis C. peut mieux faire. A propos, si Lordel envisage de faire un geste commercial à l'acheteur pour ces disfonctionnements? Cordialement.

2 soucis rencontrés : 1 retard de livraison /2 informations contradictoires entre Amazon et Lordel.

Aucun suivi de la commande.

Site serieux , produit conforme aux descriptions

Achat d'un cornet Roy Benson. Conseil d'un professeur de trompette au conservatoire. Bon instrument. Trés bon rapport qualité prix. Choix fait en fonction du prix. Le meilleur prix sur internet. Par contre le photo sur le site était différente du cornet envoyé. Modéle CR 202 uni doré vernis .Malgré un appel auparavant au magasin me signalant que le cornet était identique à la photo. Ce n'a pas été le cas. J'ai reçu un modéle CR 202 avec plusieurs couleurs. Rosé argent et doré vernis.

J'ai commandé le 11.09 et j'ai été livrè le 18 . 09 transport vraiment à revoir. Pour ce qui est de la commande rien à dire bon emballage et apparemment bonne qualité on verra l'usage

Bonjour, Un virement effectué sur le nom d'un autre que l'acheteur et c'est la catastrophe, bien que ceci ait été précisé par mail Mail resté sans réponse. Après plusieurs appels , réponse de la comptable qui selue avait les codes &pour vérifier que le virment a bien été effcetuée. Attente de 2 semaines après paiement

Les articles que j'ai commandés sont de très bonne qualités et conforme à mes attentes. Cependant le délai d'attente a été extrêmement long (1 mois) car fournisseur en congé. C'est dommage car c'était pour ma fille de 3 ans à l'hôpital et elle m'en parlait tous les jours!

Produit en attente de ré-approvisionnement (........de mème que la communication ! ) mais carte débitée immédiatement ! livraison : 6 semaines ......

Je passe commande, 48h plus tard je reçois un mail m'informant que l'article n'est pas disponible... J'appelle le numéro indiqué, où l'on me dit que j'ai certainement mal compris les indications, mais que des mails suivront. 2 semaines plus tard, je reçois ces mails m'annonçant la livraison, puis un sms indiquant une livraison dans les 24/48 h. Le délai passé, pas de livraison, je retourne sur le suivi de livraison qui me demande un créneau horaire à partir du lendemain! C'est la commande la plus pénible que j'ai eue, je ne me ferais pas avoir 2 fois!

Ayant commandé sur le site et déjà payé, l'ont m'as contacté quelques jours plus tard pour me dire que ce que j'avais commandé n'était pas en stock ! Etant partie en voyage, je n'apprend la nouvelle qu'a mon retour, et choisit donc de rappeler lordel pour changer de couleur produit. On me rappel dans la soirée pour me dire que finalement on m'a commandé la couleur que je désirais, donc plutôt contente. Après quelques jours, livraison, cependant colis abîmé pendant le transport ! :/. Heureusement je rappelle le service client, et me disent qu'il vont me renvoyer un autre colis ! Mais que de péripéties ....

Le plateau du pupitre est arrivé voilé sans choc apparent sur le colis.

Déçue de cet achat, la housse manquait dans le lot et il manque une accroche pour la sangle..dommage la guitare est belle

Le délai est parfait, mais je pense qu'il faudrait soigner davantage le colis d'expedition, car la petite boite de médiators a été légèrement cabossée. C'est pas trop grave , les médiators sont nickel pour ma petite collection des Beatles . merci cordialement Roger SAEZ

Je laisse le bénéfice du doute, la Poste n'étant pas un modèle de compétence.

Pas la faute des vendeurs mais recevoir un colis écrasé est déjà décevant et quand il faut en plus resserrer les vis de l'instrument en question sans notice d'utilisation et sans l'avoir manipulé auparavant , c'est plutôt agaçant...Sinon, dans l'ensemble, bon rapport qualité/ prix!

La housse recu est très bien , mais beaucoup trop courte pour ma guitare ( manque 7 cm ) et trop petite car je ne pourrai fermer celle ci .

Clavier Prodipe 61C envoyé avec la suite logicielle du 49C. Le SAV ne répond pas pour corriger cette erreur d'expédition !

Reçu calbasse du berimbau fendue à la réception du colis.

Article reçu pas très rapidement avec un emballage ouvert.

Les articles sont impécables, bien emballés, seul bémol le délai de livraison qui n'était pas correct, on m'annonçait livraison prévu entre le 13 et le 15 et je l'ai reçu le 16 alors que j'en avais besoin pour le 15, donc trop tard pour moi. Le délai était ok lors de ma commande, c'est pour cela que je n'avais pas annulé celle-ci.

Comme dit explicitement dans le titre, j'attends mon colis en vain depuis plusieurs jours et je ne reçois pour toute réponse à mes demandes d'explication que ce test d'opinion... Navrée mais je ne peux pas augmenter ma note. Si un jour je reçois ma commande, je pourrais peut être décrire les qualités du produit...

Bonjour j'avais commandé (ordres du prof de musique) des cordes Savarez Alliance CORUM mais j'ai reçu des cordes Savarez Alliance HT Classique. que s'est-il passé? comment rectifier cette erreur? merci de répondre assez rapidement, l'examen approche à grands pas. Marina D'Antoni facture 201208.27316 du 28 février 2013

Rien a ajouter tout est dans le titre... C'est désagréable. !! A voir comment se faire échanger l'objet...

Il y a un leger defaut sur le bois du chime il est un peu abimé.un peu decu par rapport au prestige de la marque .mais rien de grave cordialement

Mal emballé le pupitre est arrivé déformé...

Livraison a revoir, heureusement que j'habite un quartier sans trop de passage. En effet j'ai récupéré mon colis dehors sur le pallasson.

Ma commande d'un jeu de cordes de guitare a été annulée par le vendeur (message d'amazon). Bizarrement j'ai reçu 1 seule corde (au lieu de 6) par la poste avec la facture du total à l’intérieur de l'enveloppe. Pour l'instant , fort heureusement , je n'ai pas eu de débit sur mon compte. Mais, dans le futur je commanderai sans doute mes cordes de guitare ailleurs.

Après une prémiére communication j'ai compris que ma commande a été en stock, malheureusement Amazon m'a communiqué que la commande a été annulée. Deux semaines plus tard je n'ai toujours pas l'item commandé et je suis obligé à commander une autre et attendre encore plus longtemps.