Avis clients de Lordel musique

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 307 avis publiés
5 1 921 83% 4 242 10% 3 70 3% 2 39 2% 1 35 2%

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité de ses produits, que ce soit des instruments ou des accessoires, souvent livrés dans un état impeccable et avec des éléments supplémentaires appréciés, comme des outils d'entretien. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en quelques jours, parfois le lendemain, et toujours bien emballées pour assurer leur protection. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du service client, qui offre des conseils avisés et un suivi réactif, renforçant ainsi la confiance dans le processus d'achat.

Avis 2 et 4 étoiles

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R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Bonjour, tout s’est bien passé. La guitare devait être en démonstration. Il y avait des traces d’oxydation sur les cordes à part ça R.A.S.
H
herve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Ce site est très bien et sérieux pour faire des achats et régler par chèque
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Des conseils sérieux de très bons professionnels avec un savoir etre et faire
D
Damien K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
J'avais commandé le livre Ecouter, lire & jouer 2 , flûte traversière avec accès audio inclus, on m'a envoyé avec CD inclus. Je leur ai fait un retour, plus rien..... Après avoir posté mon 1ère avis, ci-dessus, le fournisseur c'est manifesté assez rapidement et la bonne version m'a été envoyée. Maintenant je suis satisfait. Merci
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
La description du produit n'était pas suffisante. J'ai du le renvoyer.
R
René T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Bien et aucun problème à signaler
M
Marie-Christine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Le produit reçu ne correspond pas à la photo.
C
Camilo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
La navigation pour le site est super bien et très claire mais la livraison un peu perdu.
Après tout est bien…
A
Antoine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
bien
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Bon site, mais descriptions succinctes.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Fiche Jack de la guitare desserrée
B
bernard P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
La personne que j’ai eu au téléphone au rayon guitare n’est pas aimable il ne se met pas à la hauteur des clients. On a l’impression de le déranger quand on lui pose des questions.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Tres correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
livraison rapide prix cpmpétititf
Excellent rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Satisfait, personnel compétent.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Commande passé et livraison hyper rapide, J'aurais juste aimé avoir une confirmation que ma commande était bien passé. Aucun échange avec le site vendeur Lordel Musique. Des fois c'est rassurant, mais comme la livraison a été très rapide, pas trop d'inquiétude.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Aucun avis sur les site lui même, par contre je fus agréablement surprise de voir qu' il existait des clarinettes petites mains en sib. J' eu aussi la possibilité de contacter le magasin avant de me décider . Le contact avec un vendeur m' a rassuré sur le sérieux du magasin et la qualité de l' instrument . S' agissant d' un prix conséquent et d un achat sans essayer l' instrument le fait d' avoir 14 jours pour confirmer ou annuler l' achat est fort appréciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Le produit correspond à mes attentes, et fut livré rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
J'ai bien reçu ma commande dans le délai indiqué. Le pack a été bien emballé, la guitare est belle.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
L'instrument était sensé être réglé avant expédition? En fait il était injouable tant les cordes étaient en contact avec la touche dès l'octave!!! Aucun réglage, ou alors complètement loupé !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Bien sauf l'erreur sur le sock
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Livraison très rapide et achat au meilleur prix...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
livraison ultra rapide - mais carton abimé sur environ 2 à 3 cm - heureusement il y avait la housse juste en dessous -
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Livraison ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Ça peut aller
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Livraison rapide et emballage soigné. Seule chose qui m’a un peu surprise c’est le casque qui était fourni avec le kit était différent de celui présenté sur la photo sur le site.
En reste tout était au top, merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
C'est bien . Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Excellent retour de la part du vendeur au sujet de ma commande. Bien conseillé par une personne (Clément) qui connaît le sujet et du coup qui sait de quoi il parle pour nous conseiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Bonjour, contact téléphonique un peu froid... pas vraiment de bon conseil à recevoir du vendeur... sauf, celui de me faire comprendre que lui connait plein de chose... ! lol
Réponse de Lordel musique
Bonjour,
Merci pour votre commande et ce commentaire constructif.
La satisfaction de nos client est fondamentale pour nous, nous allons donc revoir ce point.
Cordialement
Félix
Lordel musique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Rien à redire .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Je dois dire que les informations que j’ai reçues ont été très précises et la livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Commande d'une guitare indiqué comme étant ""en stock"". Sans nouvelle pendant une semaine je les relance pour avoir des infos, plus de stock sur la guitare en question... Ils me disent que je vais être remboursé, pas de nouvelle pendant encore plus d'une semaine. Je les relance de nouveau, et je me fais remboursé au final tout de même sans aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Produit conforme livré rapidement mais dépourvue de cheville pour l'installation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Achat bien emballé, seul bémol envoi un peu lent, arrivé après Noel. je recommande. Jean-Claude
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Livraison rapide, seul bémol colis légèrement abimé .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
service et produit satisfaisant bon accueil téléphonique livraison assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Malheureusement je n'ai pas eu de chance après une erreur de stock, la guitare commandée n'était en fait pas disponible (guitare commandé 1 mois avant pour un anniversaire), suite à mon appel les vendeurs ont réussi à s'en faire livrer une qui devait m'être ensuite envoyée mais comble de malchance la transporteur a perdu le colis... Je remercie néanmoins le professionnalisme des vendeurs pour ce qu'ils ont fait même si cela c'est terminé par un remboursement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Commande envoyée rapidement. Seulement un petit bémol sur l’emballage, peu adapté à la fragilité des hanches...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Accueil sympathique et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Tout est au top sauf la sourdine pour trompette qui m'a un peu déçu
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