Avis clients de Lookmamontre

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 359 avis publiés
5 972 72% 4 217 16% 3 55 4% 2 38 3% 1 77 6%

Avis 2 et 4 étoiles

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J
JOSSY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
la montre est bien arrivée mais par contre il n'y avait pas de trou afin de la fermer convenablement. il a fallu que je fasse un trou moi même !!
S
Stéphanie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
J'avais choisi la livraison en Chronopost : très cher, et délais de livraisons non respectés. Sur le produit, rien à dire, c'est ce que j'ai commandé, ils donnent 1 pile supplémentaire c'est pratique.
B
bernadette L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
à la réception des montres elles ne fonctionnent pas il est nécessaire de changer les piles et pas outillé pour le faire. Déçue.
E
Emmanuelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Colis arrivé rapidement, confirme à la commande. Seul bémol, une des 2 montres commandées avait une pile qui ne fonctionnait pas mais sinon RAS Je recommande
M
Mickael P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
bracelet très mauvaise qualité déjà cassé au bout de 2 jours
J
joel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
mis à part l'emballage, peut ètre un peu léger, tout est parfait! Merci
V
virginie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livraison rapide parfait merci
E
Elisabeth F.
Note : 2 sur 5
Ma première commande reçue m a déçue la montre ne devais pas être neuve le fermoir ne tenait pas !
Réponse de Lookmamontre
bonjour tous nos articles sont neufs. Si vous rencontrez un problème votre article est garantie deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvois
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Réception Livraison rapide
J
Jean Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Pas déçu
V
veronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
deux montres de belle facture malgré leurs prix
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement et bien emballé, chaque montre était livrée avec une pile supplémentaire et heureusement parce que sur 3 montres achetées la pile de la première ne marchait plus, celle de la seconde retarde et je n'ai pas encore testé la troisième. J'ai donc changé la pile de la première montre et là ça va très bien. Mais je retire une étoile pour ce problème.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour Vous avez acheté trois montres pour 17€ au total (moins de 6€ par montre). A ce prix il se peut qu'il soit nécessaire de changer la pile. Bien sur vous recevez avec vos montres des piles supplémentaires. Le changement de pile prend moins d'une minute et ne nécessite pas de compétences ni connaissances. Nous avons même mis un tuto en ligne : https://lookmamontre.com/page/24-changer-pile-montre-facilement
Si nous le faisons nous-mêmes notre société étant en France vous allez payer le coût du travail français et cela va gonfler le prix de votre montre d'environ 10€ par montre. Votre commande vous aurait alors coutée près de 50€
F
FLORENCE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Bonjour Colis reçu rapidement, une seule montre a déplu. Merci pour vôtre côté humain, cela change. Bonne soirée.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Montre conforme à la commande. Un petit mode d'emploi serait un plus.
L
lucien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
service rapide et bien merci
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Commande facile très vite arrivée. On peut faire confiance.
A
Andre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Rapide juste un petit sachet cadeau serai apprécié même si vous n’êtes pas cher
S
stéphanie F.
Note : 4 sur 5
La qualité se dégrade un peu je trouve après plusieurs commandes passées. Même si le rapport qualité prix reste imbattable.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Chaque article possède un rapport qualité-prix. Nous proposons différentes gamme de prix et donc différentes gammes de qualité. Tous nos articles sont garantis deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvoi. Quand un article ne vous convient pas vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement.
S
SYLVIE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
bonne reception colis conforme à mon attente
E
Emile K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Dans l'ensemble bon matériel mais rarement des styles de montre carrée ou rectangulaire, comme récemment que je viens d'acqérrir, une croix faite sur mon calendrier, trop souvent des modèles de cadran rond. CQFD
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
tres belle montre
O
ODETTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
trés bon site
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Bien
M
Mariéle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Emballage un peu léger ,la pile à l'intérieur de la montre ne fonctionne pas.
C
CLAUDIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Première commande, je suis satisfaite bien que j'attendais un emballage plus joli.
A
anne marie V.
Note : 2 sur 5
Modalités de retour compliquees
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Les modalités sont celles prévues par la loi française :
Vous disposez selon la loi de 14 jours (que nous avons étendu à 45 jours) pour faire une demande. Il suffit ensuite de renvoyer l'article à l'adresse que nous vous indiquons... Donc rien de compliqué.
Pour la garantie, c'est à dire quand votre montre présente un défaut de fonctionnement vous disposez de 2 ans pour nous le signaler et nous vous envoyons gratuitement une enveloppe préaffranchie pour réparer ou changer votre montre et bien sur c'est à notre charge aussi... Rien de très compliqué non plus :).
D
DOMINIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
parfait conforme au descriptif livraison rapide
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Colis reçu en temps voulu
C
CORINNE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
article reçu en temps et en heure, conforme à la description. Rien à dire si non vous pouvez essayer ce site sans problème.
D
DANIEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
très jolie montre comme je souhaitais.A voir dans le temps bien sur
J
JEAN-LUC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Bonne réception. Colis correct livraison normal
B
BERNARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Conforme à la commande. Délai de livraison très court.
L
Laure J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Parfait rien à dire . Livraison rapide
J
JACQUELINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Excellent rapport qualité prix. Rapidité de livraison.
P
PATRICIA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très bien. Produit conforme à la photo. Petit problème de délai de livraison mais j'ai été prévenue par la poste du changement de point relais.
M
MALVYNA V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Colis reçu rapidement, en bon état.
E
ELISABETH P.
Note : 4 sur 5
Le colis reçu correspond aux attentes, seul petit bémols, la montre aurait du être dans une boite et non dans un sac, question de sécurité.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Comme vous l'avez remarqué nos articles sont à prix très bas. Si nous ajoutons une boite cadeau, cela va modifier le volume de l'envoi et vous allez payer environ 7 à 10€ de frais de livraison car la poste va facturer un mode d'envoi spécifique en raison du volume. Cela vous reviendrait à payer plus cher de livraison que d'articles. Néanmoins si vous souhaitez un coffret cadeau nous en proposons à la vente dans notre boutique.
N
NATHALIE D.
Note : 2 sur 5
Non conforme à la commande
Réponse de Lookmamontre
Bonjour J'avoue ne pas comprendre votre avis que voulez vous dire par non conforme ? Si il y a une erreur de notre part elle sera prise en charge intégralement par notre société.
Néanmoins si un article ne correspond pas à vos attentes vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement. A ce jour nous n'avons pas eu de contact de votre part.
C
CHRISTINE R.
Note : 4 sur 5
Il y aurait pu avoir une étoile de plus, si la montre était accompagnée d'une boite.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Comme vous l'avez remarqué nos articles sont à prix très bas. Si nous ajoutons une boite cadeau, cela va modifier le volume de l'envoi et vous allez payer environ 7 à 10€ de frais de livraison car la poste va facturer un mode d'envoi spécifique en raison du volume. Cela vous reviendrait à payer plus cher de livraison que d'articles. Néanmoins si vous souhaitez un coffret cadeau nous en proposons à la vente dans notre boutique.
M
MARYLINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
R A S livraison rapide et une pile gratuite en +.
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