Avis clients de Lookmamontre

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 359 avis publiés

Avis 1 et 2 étoiles

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P
Pascal M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Site pourri, montre ne marche pas
M
MARIE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
a ce prix 10 € (+ frais port)il ne fallait pas s'attendre à qualité, sortie de son sachet le bracelet ne tenait pas (la vis fixée au cadran était tombée), Pose de la pile : problème, après fermeture, les aiguilles ne tenaient plus, donc direct poubelle
S
Soumia K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Bonjour, je n'est pas du tout reçu ma commande à mon domicile je dois aller la récupérer à la poste apré plusieurs jours d'attente cela n'est pas normal en sachant que j'ai payé les frais de Livraisons rapide. Pas satisfaite
A
Angélique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
La montre ne fonctionnait pas même en changeant la pile. Après les aiguilles se sont désolidarisées du boîtier. Mauvaise qualité.
V
Virginie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Bonjour J’ai une montre qui est cassé. Le verre dessus ne fait que de tomber et l’attache est décollé
F
Frédéric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Toutes les montres que j'ai achetées ont la trotteuse bloquée. De plus, la notice en anglais ne facilite pas la compréhension du mode de fonctionnement de ces montres. Bref, je suis très déçu et je ne recommande pas ce site.
A
Amandine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Plusieurs montres ne fonctionnent pas. Un fil retient la trotteuse donc impossible de mettre en route la montre
F
Fabienne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
J'ai reçu une montre qui ne fonctionne pas. J'ai envoyé un mail sur le site le 26.11.22 et toujours pas de réponse.
P
Patrick N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Bonjour, Les montres ne fonctionnent pas du tout. C'est désolant et frustrant car j'attendais ces montres avec impatience. Quelle déception. Je suppose que Lookmamontre va remédier à cela.
G
Genevieve F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Montres avec une qualité pas top
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Vous êtes une cliente fidèle puisque vous en êtes à votre 4ème commande depuis 2020. Vous avez acheté des montres dont les prix sont entre 6 et 9€ et dont le rapport qualité prix est tout à fait cohérent. D'autres montres plus chères sont à votre disposition sur notre site afin de combler votre exigence. Quoiqu'il en soit tous nos articles sont garantis deux ans. Par ailleurs vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement
S
Sophie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Un certain nombre de montres ne sont pas de bonnes qualité. J'ai du en jeter 2. Dans d'autres, il faut déjà changer les piles. Même si ce sont des montres en destockage, ce n'est pas une raison...
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Merci pour votre retour. Comme indiqué partout sur le site, dans le cadre de la garantie légale de conformité de 2 ans, tout est à notre charge : réparation ou échange et frais de retours. Il suffit donc de nous contacter par mail ou par téléphone (ligne gratuite).
Les montres sont aux alentours des 3 euros et nous sommes en France. Changer une pile nous prendrait un temps trop important et le prix de votre montre serait multiplié par 4 en raison des salaires. Vous avez reçu gratuitement des piles supplémentaires et le changement de pile se fait en moins de 30 secondes sans compétence ni outils spécifique. Nous avons même un tuto vidéo disponible sur notre blog
M
Mathias V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
J’ai commandé 2 montres et l’une des 2 n’est pas celle que j’ai commandé tandis que l’autre ne s’attache pas
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Merci pour votre retour. Comme indiqué partout sur le site, dans le cadre de la garantie légale de conformité de 2 ans, tout est à notre charge : réparation ou échange et frais de retours. Il suffit donc de nous contacter par mail ou par téléphone (ligne gratuite).
Lorsque vous constatez une erreur de modèle dans votre commande, comme indiqué partout sur le site et sur votre facture, il suffit de nous envoyer une photo et bien sur tout les frais de retours et de renvois sont à notre charge
V
Virginie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Montre commandée pour un adolescent, sur l'image le cadran paraît petit, donc idéal pour lui, mais en réalité, il est énorme. Du coup, plus du tout adapté.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Les photos ne sont pas faites pour vous faire une idée des dimensions. chaque poignet humain étant différent le résultat une fois portée va énormément varier en fonction de la taille du poignet. Toutes les dimensions figurent dans la fiche de chaque article et c'est ce que vous devez lire. Enfin nous n'avons pas de catégorie adolescent vous saviez donc que vous achetiez une montre d'adulte. Par ailleurs vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement lorsqu'un article ne vous convient pas.
N
noelle N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Impossible d'ouvrir la montre pour mettre la pile! Elle ne sert à rien...dommage
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Merci pour votre retour. Comme indiqué partout sur le site, dans le cadre de la garantie légale de conformité de 2 ans, tout est à notre charge : réparation ou échange et frais de retours. Il suffit donc de nous contacter par mail ou par téléphone (ligne gratuite).
Les montres sont aux alentours des 3 euros et nous sommes en France. Changer une pile nous prendrait un temps trop important et le prix de votre montre serait multiplié par 4 en raison des salaires. Vous avez reçu gratuitement des piles supplémentaires et le changement de pile se fait en moins de 30 secondes sans compétence ni outils spécifique. un simple cutter ou un couteau à fine lame suffisent Nous avons même un tuto vidéo disponible sur notre blog. Si vous n'y arrivez pas contactez nous c'est gratuit
E
Evelyne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
La couleur or fait toc, les chiffres romains se décollent j'ai demandé un retour du produit ainsi qu'un échange j'espère avoir satisfaction.
Y
yasmine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Livraison ultra rapide mais la montre ne fonctionne pas.J'ai laissé un message sur la messagerie vocale et pas de réponse.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Il suffit de changer la pile avec celle fournie en plus. Ce changement prend moins de 30 secondes et ne nécessite pas de compétences particulières ni d’outils autre qu’un cutter ou une lame fine de couteau. Un tuto vidéo est accessible sur notre blog. Bien sur si malgré le changement de pile, la montre ne fonctionne toujours pas, toutes nos montres bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans. A ce titre nous prenons en charge les réparations ou échange, les frais de retours et de renvois.
D
Denise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Montre bien reçue mais sans broche de fermeture , donc inutilisable dommage très déçu
L
Laure P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Arriver abîmé.
S
SERGE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Ma montre ne marche pas bien
C
Chantal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
En panne après 5 mn d'utilisation comme la montre précédente. Même en changeant la pile sur les 2 montres.
A
Aurore C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Pas d'emballage cadeau comme précisé et trace noir sur le bracelet. Très déçu.
F
FLORENCE T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Bonjour, J'ai acheté 2 ne montres et l'une d'entre elle bien que neuve ne marche pas!
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Toujours rien reçu au bout de plus d’une semaine
N
nicole M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
POUR L'INSTANT RIEN. je donnerai une note plu tard
M
Marion A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Ma montre ne fonctionne pas
C
chantal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Le contenu du colis ne correspondait pas à la commande.
M
Malki Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Suivi de commande impossible. 10 jours entre la commande et la livraison. Décevant
M
Milliet P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
C'est indiqué que c'est une montre pour femme mais ce n'est pas le cas c'est une montre pour enfants de plus le cadran est énorme pour un enfant et il y a un dessin sur le verre que l'on ne peut pas retirer et qui empêche de voir l'heure corectement et le cadran n'ayant pas de chiffres un enfant ne saura pas lire l'heure pourtant vu la montre décoration et la taille (hormis le cadran pour la taille et les chiffres) c'est vraiment une montre pour enfants.
T
Thérèse C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
OK, j'ai reçu une montre avec une pile rechange, mais à mon avis cette pile est censée servir plus tard, mais là, non c'est pour tout de suite, car la montre ne fonctionne pas! après un appel on me conseille d'aller voir le tuto qui explique comment faire! BRAVO j'essaye je n'y arrive pas! j’achète l'outil comme montré sur le tuto, je n'arrive, je dois faire partie des mal dégourdis! TRÈS DÉÇUS
C
Christine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
La pointe de l’outil s’est cassée à la première utilisation
J
joelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
sur les montres achetées une ne marche pas même avec une pile neuve, une autre n'avais pas la pointe dépingle de faite. Je ne commanderai plus
S
Ségolène M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
montres trop grande et qualité moyenne
A
antoinette L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
la montre est bien elle est légère mais le bracelet a déjà un problème
R
ROGER C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Des conditions générales trop petite pour être vu correctement Il vaut mieux être client ordinaire que commerçant pour cette entreprise Pas sur que je recommande à nouveaux
S
Suzanne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
je vous ai envoyé un message car la montre ne fonctionne pas et je n'ai pas eu de réponse sur la suite à donner
F
Florent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Pas de commande pour aujourd'hui Rien reçu
V
Valérie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Bonjour , je vous ai renvoyé la montre que j avais commandée. La pile ne fonctionnait pas et la montre retardait de 30minutes. J'espère en recevoir une nouvelle . En attente.....
N
Noane T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Boucles d’oreilles à peine protégées, reçues cassées….mauvaise qualité
I
ivanilde B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
qualité montre très médiocre
E
edwige V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
recu tres rapidement une tres jolie montre mais...qui ne fonctionne pas