★★★★★
basée sur 3190 avis publiés
Derniers avis clients
Professionnel. Suivi très précis.
Ras.
Le service est globalement correct (commande, livraison ) mais la qualité du produit laisse à désirer (rayure). Suite à une réclamation au service client, on me répond que le fournisseur est questionné à ce propos alors que chaque article est censé être vérifié avant d'être envoyé. Depuis, pas de nouvelle...
Effectivement nous contrôlons tous nos produits pour limiter au maximum ce genre de désagrément mais en ce qui concerne votre problème, la légère marque dans le bois ne se voit pas au premier regard et nous ne l'avons pas détecté lors de l'emballage de votre colis. En revanche nous avons transmis votre photo à notre fournisseur mais nous n'avons pas eu de retour de leur part, nous allons donc les relancer dès demain pour vous apporter une réponse.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service Clients
LOFT ATTITUDE
5/5 n'est pas attribué car ne figurait pas le fait que le meuble devait être monté (mais montage très facile).
Site très chouette avec des produits que l on ne trouve pas ailleurs.
Rien à dire
Entièrement satisfaite et de la livraison et de l’objet superbe et très bien protégé dans son emballage . Merci
Loftattitude est très bien, les délais sont très bien, par contre leur FOURNISSEUR est en sous traitance avec le groupe KN Road (Khune et Nagel) et sont injoignables lors de la prise de RDV
Parfait
Bien mais le délai non respecté
Merci de nous avoir informé sur ce problème de délai car nous avons de notre côté envoyer votre commande dans les temps. (passée le 02/09 à 22h48, expédiée le 03/09 à 15h24)
Nous allons donc faire une réclamation auprès de notre prestataire Colissimo pour non respect du délais annoncer sous 48h.
Merci de votre compréhension.
Espérant vous revoir prochainement sur notre site internet.
Cordialement
Le Service Client
LOFT ATTITUDE
Site sérieux et très réactif concernant les commandes.
Peiduit parfait répondant aux attentes le tout dans un respect de délai de livraison et un emballage de qualité
Produit Ok , livraison dans les temps -Ok !! Pour une 1er commande tout est ok
Excellent. Je recommande ce site. Le personnel est trés professionnel, accueillant, et sérieux. Il faudrait que tous les sites soient identiques.
Produit livré dans les temps
Marchandise très correcte. Délai respecté. Très beau site de déco.
Pour ma première commande, je suis très satisfaite et la livraison est très rapide.
J'ai eu un problème en voulant payer avec Paypal, mais c'est passé par CB... A part ça rien à signaler.
Site sur lequel on navigue de manière intuitive. Commande reçue très rapidement et produits tout à fait conformes aux photos, à notre grande satisfaction. Je recommande
Livraison rapide et produit conforme
Très bien
Rien à redire. Très bonne communication sur les modalités de livraison. Délai de livraison respecté. Produit très bien emballé.
Site fiable et vraiment super
Je suis très satisfaite de ma commande. Aucun problème
Bien
La première commande j était un peu déçu produit mal peint je n est eu aucun problème ont me la repris et rembourser aussitôt j ai refait une autre commande à se même site j aurai pu aller ailleurs mes les produits chez loft altitude sont remarquable donc je donne 5/5
Parfait
Excellent emballage
Très bien
Livraison très rapide, continuer comme sa vous êtes au top !
Bon site, sérieux, beaucoup de références.
Tout à fait satisfaisant
Un des articles est indisponible et sera rembourse lors du dernier prélèvement dans le cadre d' un paiement trois fois Pourquoi ne pas dire lors de la commande qu il est indisponible plutôt que de le facturer Un produit indisponible pour toujours ne doit pas figurer sur le site a ce jour il y est encore Pas correct
Effectivement nous sommes navrés pour ce désagrément, mais il est bien indiqué en rouge sur notre site que les portes couteaux VOODO sont en rupture de stock et sur la page produit : Disponibilité : RUPTURE DE STOCK, CONTACTEZ-NOUS AU +33 (0)4 94 79 82 12
Vous pouviez donc contacter notre service client avant de passer commande.
Toutefois ce porte couteaux VODOO vous sera intégralement remboursé dès le règlement de votre dernière échéance et nous espérons retrouver un jour le fournisseur de cet article.
Merci encore de votre compréhension.
Cordialement
Le service Client
LOFT ATTITUDE
Excellent vendor. Prices absolutely competitives. I had some problems with shipping since the courier didn’t get in touch with me to make an appointment and left the large package in front of my door.
Parfait
Très jolis livraison rapide
Rien à signaler
Absolument Ravi ! Un effort pour que je reçoive ma panthère dans des délais très court. Un emballage extra pour une protection maxi , et une panthère rapport qualité prix sans commentaire. . . Encore merci à la personne qui s'est occupé de ma commande et que j'ai eu 2 fois au téléphone. J'achèterai les yeux fermé encore sur votre site.
Très déçu à la réception du produit acheté qui ne correspond en rien à la photos. Après avoir consulté le SAV ( qui ne me répond plus ), il aurait fallut que je lise l'article 3/26 qui précise que les photos sont pas forcément révélatrices. Du coup je me retrouve avec un produit complètement différent qu'annoncé en photos et qui correspond pas du tout à mes attentes... Dommage !
La quantité de chewing-gum que vous avez commandé est respectée mais effectivement comme nous vous l'avons indiqué par mail suite à votre réclamation les deux couleurs manquantes sont dus au faite que les boules de chewing-gum sont maintenant avec des colorants naturels alors que sur la photo les colorants étaient artificiels et ne sont plus fabriqués.
Sachez également que si le produit ne correspond pas à vos attentes vous avez 14 jours pour le retourner dans son emballage d'origine contre un remboursement ou un avoir.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service client.
LOFT ATTITUDE
Rapide et commande conforme à la photo