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basée sur 3180 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent matériel mais très cher sur ce site ..Service parfait ..Envoi rapide ...Frais de port élévés au regard de la petite pièce livrée ...
Nous venons de prendre connaissance de vos remarques, effectivement pour un article à 5.95€ il aurait été préférable de choisir la livraison en point relais à 4.90€ qu'une livraison à domicile plus cher à 6.90€.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service Clients
LOFT ATTITUDE
Site sécurisé. Mail d’information chaque jour lors de la préparation et l’envoi du colis. Livraison rapide en relais poste.
Très bon contact téléphonique, renseignements fiables, délais respectés
Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas ! Le produit livré est non conforme au produit présenté (un tiroir de plus qui est "très moche" qui n'est pas montré sur les photo comme par hasard. Et la qualité du produit est très mauvaise. Passez votre chemin.
Nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Effectivement cette table basse est l'un des très rares produits que nous ne pouvons pas contrôler car elle est expédiée directement depuis notre fournisseur SOCADIS.
Nous allons donc informer SOCADIS de ce désagrément afin qu'il procède à la reprise de cette table basse dans les plus brefs délais.
De notre côté, nous allons vous rembourser intégralement cette table basse et nous allons la retirer immédiatement de notre catalogue car il est inacceptable que cela se reproduise.
Nous espérons avoir la chance de vous revoir sur notre site internet pour vous prouver notre sérieux et l'envie de satisfaire nos clients.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service client
LOFT ATTITUDE
Commande conforme à ma demande et livraison rapide .
Site sérieux, je recommanderai
Site sérieux, livraison rapide , bien emballé .
Je recommande ce site. C'est la 1ere fois que je commande. Livraison très rapide et mon miroir est arrivé en parfait état !
Très bon site .
Professionnel. Soigneux. Efficace
Très bien , avec beaucoup de choix et de belles créations.
Rapide et performant
Très bon site !
Achat parfait. Commande sur le site immédiatement suivi d'un appel téléphonique me précisant que le délai de livraison serait de 3 semaines (information parfaitement mentionnée sur le site). Rien à dire sauf bravo !
Bien
Commerciaux très sympas, colis reçu très rapidement, emballage parfait. Dommage que les fournisseurs ne savent pas se servir d'un mètre pour mesurer leur produits.
Livraison très rapide et produit très bien emballé. Parfait !
Bien
Alles super
Produit conforme et reçu très rapidement le sur lendemain de ma commande RAS merci pour le bon de réduction et pour la sucette qui l'accompagnait ce n'est pas grand chose mais ca donne le sourire au déballage, une attention qui fait toujours la surprise et plaisir, je recommande ce site
Très bon site
Voir commentaires ci dessous
Ce serait très bien si la livraison était au niveau. Quand je commande une commode, j'attends une commode emballée, déposée au pied de mon immeuble certes, mais pas arrimée à une palette ! Schenker ne me semble pas approprié pour des livraisons à des particuliers.
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre point de vue et souhaitons vous apporter quelques précisions concernant nos méthodes de livraison.
Nos produits sont arrimés à la palette avec du film étirable pour garantir qu'ils arrivent en parfait état. Ce film peut être facilement retiré à l'aide d'un ciseau ou d'un couteau. Nous sommes obligés de livrer sur palette en raison du poids et des dimensions de certains produits, ce qui permet de mieux les protéger pendant le transport et d'éviter les dommages.
Bien que cette méthode représente un coût supplémentaire pour nous, elle assure que le produit arrive sans dommage, ce qui est notre priorité. Nous avons choisi Schenker pour ses services de livraison fiable et sa capacité à manipuler des envois lourds et volumineux, même pour des livraisons aux particuliers.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement, l'équipe LOFT ATTITUDE.
Tout a été parfait
Très bien!!
Très rapide. Et qualité au top. Je n’hésiterais pas à racheter sur ce site. J’y compte bien
Trè bonne qualité du produit commandé et rapidité d'expédition. Par contre fras d'expédition trop élevés 30 % du prix hors taxe, avec en plus le dédouanement Suisse de 10 %. Vraiment trop cher !!!!
Service rapide et efficace
Personnel attentif à votre demande
Site bien conçu
Excellent service après vente ! Beaucoup de soins apportés au règlement du problème
Présentation claire et précise
Magnifique objet déco, livré dans délais annoncés 15 j, emballage soigné (j'avais peur pour les oreilles), correspond bien à la photo... en mieux ! Ravie de cet achat.
Produit super. Livraison rapide. Prix attractif.
Bien
Cool
Sérieux
Extrêmement rapide pour la livraison. Matériel de qualité.
Site bien sympa pour dénicher de la déco originale et artistique ! Avec plus de photos de mise en situation ce serait parfait
Produit arrive en retard et en suite perdu par la poste -colissimo.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments.
Effectivement nous n'avons pas eu de chance avec votre commande, entre le retard de notre fournisseur et la poste qui a ensuite perdu puis retrouver votre colis.
Nous sommes malgré tout restés proche de vous chaque jour, en vous tenant informer des différents éléments de l’enquête jusqu'à la réception finale de votre commande.
Nous espérons avoir la chance de vous revoir sur notre site internet afin de vous prouvez que cette mauvaise expérience n'est qu'une exception et que nous mettons tout en oeuvre pour apporter satisfaction à nos clients.
Cordialement
Le Service Clients
LOFT ATTITUDE