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★★★★★
basée sur 3225 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.
Derniers avis clients negatifs
J'ai laissé un message, toujours pas de réponse 3 semaines plus tard.
Nous sommes navrés nous n'avons pas vu votre message, nous allons prendre contact avec vous par téléphone immédiatement pour vous apporter satisfaction.
La prochaine fois n'hésiter pas à prendre directement contact avec notre service client au 04 94 79 82 81
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service client
Loft Attitude
Bonjour je suis vraiment déçu cas acheter pour être un cadeaux d'anniversaire et bingo pas reçu le date prévu et je me suis retrouve comment une con...mais pas grave je recommande a personne
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis à temps.
Pourtant vous avez passé commande le 22/05/17 à 9h40 et nous avons déposé votre colis à la poste le même jour à 15h22.
Lorsque nous regardons le suivi de votre colis sur Colissimo.fr on peut voir qu'il y a eu un problème avec le point de retrait que vous avez choisi car le colis n'a pas pu être livré comme prévu le 24/05 et à donc été livré dans un autre point relais le 26/04.
Nous supposons donc que le point de retrait que vous aviez choisi n'a pas été mis à jour par la poste car il doit être fermer ou inexistant.
Nous sommes encore une fois sincèrement désolés et nous allons faire remonter l'information auprès de Colissimo afin d'ouvrir une enquête sur ce problème et obtenir le remboursement de vos frais de port.
Notre service client reste à votre entière disposition au 03 26 47 72 81 pour tout complément d'information que vous souhaiteriez obtenir.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service client
LOFT ATTITUDE
Tres bon site
La notation que vous nous avez attribué n'est que d'une étoile sur 5 et votre commentaire est plutôt positif.
Nous aimerions avoir confirmation de votre satisfaction sur le bon déroulement de votre commande ?
Espérant avoir répondu à vos attentes.
Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
Loft Attitude
loft@loftattitude.com
http://www.loftattitude.com
+33 (0)326 477 281
Mon colis reçu ne correspond pas vraiment a la photo du site. Ce n'est pas du tout de la bonne qualité. Pas adapté a mes produits. Je regrette de l'avoir achetée
Nous sommes navrés que le produit ne correspond pas totalement à vos attentes.
Pourtant la majorité de nos clients sont vraiment satisfait de cet article, nous avons également mis plusieurs photos du tiroir à capsule de café afin de se donner une bonne idée du produit et de ça fonction.
Sachez que vous avez jusqu'à 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner le produit qui ne vous donne pas entière satisfaction contre un avoir ou un remboursement dans son intégralité.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
Le service Client
Loft Attitude
J'attend toujours la commande!!!!
Matériel hs à l'arrivée
Pour une commande passée le 19 janvier 2016, et livrée le 19 mai 2016, je ne vois pas quelle satisfaction nous pourrions avoir!!!!
Le porte clef a mis une semaine à arriver, la boite trop volumineuse pour entrer dans une boite au lettre devait être remise contre signature (non spécifié à la commande) et à l'ouverture du colis, surprise le porte clef est abîmé ! Plusieurs petits accros... Bref, 1ere et dernière commande sur ce site
Très bonne première impression puisque le colis est soigné, très bien emballé pour le protéger durant le transport. Cependant il est indiqué dans votre descriptif "Matières : Cube en verre et cadre en acier brossé" vous comprendrez donc m'a surprise à l'ouverture du colis quand j'ai découvert un cube en plastique blanc avec des vitres également en plastique!!!!! c'était pour un cadeau, je suis terriblement déçu car il ne va finalement pas correspondre à la personne et je n'ai pas le temps d'en racheter un autre!!! si j'avais su qu'il serait blanc je l'aurais tout simplement acheté ailleurs!!! après une première impression prometteuse je me sens finalement arnaquée!!!
Miroir cassé
Plus d'un mois d'attente avant de recevoir la commande!!
Très bien
Sav inexistant, très déçu, je ne reviendrai jamais
Nul - stock sur le site faux - quand le paiement est fait il nous annonce plusieurs semaines de délai. aucun service client - pas honnête
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