Avis clients de LOFT ATTITUDE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 229 avis publiés
5 2 605 81% 4 434 13% 3 93 3% 2 43 1% 1 54 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Livraison rapide et très bon suivi au niveau de la commande. Très bonne expérience shopping.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Produit conforme aux attentes et bien emballé. Délai un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
déçue
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Nous venons de prendre connaissance de votre message, merci de nous faire remonter ce type d’information car nous n'avons jamais eu de problème jusqu'à maintenant avec cet article.
Sachez que vous pouvez également informer notre service client au 0494798212 lorsque vous rencontrer ce genre de problème.
Nous sommes désolés de ce désagrément.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le Service Clients
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Aucun moyen de suivi de commande sur son compte obligé d appeler je savoor ou en est la livraison . Livre dàs le délai annoncé par le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
5/5 n'est pas attribué car ne figurait pas le fait que le meuble devait être monté (mais montage très facile).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Site très chouette avec des produits que l on ne trouve pas ailleurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
produit livré dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
J'ai eu un problème en voulant payer avec Paypal, mais c'est passé par CB... A part ça rien à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Un des articles est indisponible et sera rembourse lors du dernier prélèvement dans le cadre d' un paiement trois fois
Pourquoi ne pas dire lors de la commande qu il est indisponible plutôt que de le facturer
Un produit indisponible pour toujours ne doit pas figurer sur le site a ce jour il y est encore
Pas correct
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Effectivement nous sommes navrés pour ce désagrément, mais il est bien indiqué en rouge sur notre site que les portes couteaux VOODO sont en rupture de stock et sur la page produit : Disponibilité : RUPTURE DE STOCK, CONTACTEZ-NOUS AU +33 (0)4 94 79 82 12
Vous pouviez donc contacter notre service client avant de passer commande.
Toutefois ce porte couteaux VODOO vous sera intégralement remboursé dès le règlement de votre dernière échéance et nous espérons retrouver un jour le fournisseur de cet article.
Merci encore de votre compréhension.
Cordialement
Le service Client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Le site est bien. Le délai de livraison était légèrement supérieur à celui annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Conforme à l'attendu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Contrairement à l'achat précédent, aucune information sur la date d'expédition du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Pour une première commande, sans connaître le site, je ne suis pas déçue juste le délai de livraison qui m'a paru long (6 jours)
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, en ce qui concerne le délai de livraison de 6 jours, il est dû au fait que vous avez commandé 2 verres tête de mort alors qu'il restait seulement une pièce en stock, nous avons donc du attendre le réapprovisionner avant de pouvoir vous livrer.
Espérant vous revoir prochainement sur notre site internet.
Cordialement
Le service Client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Le site est clair, la commande était facile, mails d'informations sur la livraison reçus régulièrement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
C est la 1ère fois que j utilise ce site et j ai été satisfaite,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Commande reçue rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
tres bon site simple rapide
et de tres beaux produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Beaucoup de choix.
Article commandé bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Bons produits de qualité très correct.
Le site annonce des pièces en stock mais les pièces sont commandées en fonction des commandes client...d'où un problème de délai.
On m'a appelé 2 fois pour m'avertir de retards.
On prend soin du client c'est appréciable...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Expédition ultra rapide.
Le carton avait été ouvert / refermé - l'abat-jour a un peu souffert.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client,
Nous venons de prendre connaissance de votre message, effectivement nous ouvrons et refermons tous les colis afin de contrôler les produits et éviter au maximum les désagréments d'un colis avec des pièces manquantes ou abîmés.
Si votre abat-jour a subi des détériorations durant le transport, n'hésitez pas à nous envoyer une photo sur info@loftattitude.com nous vous renverrons un abat-jour de remplacement.
Espérant avoir répondu à vos attentes et vous revoir prochainement sur notre site internet.
Cordialement,
Le service Client
Loft Attitude
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Site sérieux et bon suivi de la commande
Délai respecte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Facile rapide mais marchandise non conforme à la présentation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Tendance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
délai de livraison respecté, conditions de livraison sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Bien. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
très professionnel car appel téléphonique suite à une rupture de commande d'un objet; pas de surprise
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Le coffre fort pour enfant est à priori un bon produit MAIS
la clé était à l'intérieur du coffre et le numéro de code proposé n'était pas le bon.
ça pourrait être une bonne blague sauf que le coffre a souffert d'un mode d'ouverture non prévu.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client,
Nous venons de prendre connaissance de votre message, c'est dommage, vous auriez dû appeler notre service client au 0494798212 nous vous aurions donné la solution pour ouvrir votre tirelire sans l'endommager.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement.
Le service client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Très bon site , produit de bonne qualité. Livraison rapide et très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
très bon service, cependant le colis était abîmé à la réception (sans dommage pour ma commande)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Pas de problème rencontré durant la vente et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Livraison rapide
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