Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.
Chère Madame Smits,
Merci pour vos retours. Pour répondre à votre question : oui, c'est bien un produit Kare Design authentique, référence 64608 avec le code EAN original 4025621646082. En ce qui concerne le poids : l'article est fabriqué en polyrésine, le matériau que Kare Design prescrit officiellement pour ce modèle, et pèse 2,2 kg, exactement conforme aux spécifications du fabricant. Ce n'est donc pas un défaut, mais une caractéristique de ce matériau. Nous sommes partenaires officiels de Kare Design depuis plus de vingt ans et avons vérifié votre article avant l'expédition ; il est identique aux exemplaires que nous avons vendus précédemment. Nous transmettrons néanmoins vos commentaires au service client et au département qualité de Kare Design au siège à Munich.
Cordialement,
Rodolphe – Loft Attitude
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Le meuble est conforme au visuel mais une des portes est un peu voilée...
Réponse de LOFT ATTITUDE
Bonjour Pascal, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le meuble soit fidèle au visuel et qu'il vous plaise. Nous prenons note de la porte un peu voilée et en sommes navrés ; nous faisons d'ailleurs remonter cette précieuse information à notre fournisseur Ixia, pour que ce détail de finition soit suivi de près. Merci encore pour votre confiance, l'équipe Loft Attitude
V
Victor B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Cela a duré très longtemps et j'ai dû moi-même insister pour obtenir la livraison des marchandises. J'ai reçu des demandes de paiement alors que nous avions déjà payé. L'excuse..., "désolé, nous l'avions négligé". Pffff....
Avis traduit
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Victor,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément. Les paiements par virement bancaire doivent être vérifiés manuellement sur notre compte bancaire, et malheureusement, il arrive parfois qu'un paiement soit temporairement négligé parmi les nombreuses transactions que nous recevons chaque jour.
Votre paiement a effectivement été bien effectué, mais il avait échappé à notre attention. Dès que vous nous en avez informés, nous avons immédiatement réagi et expédié votre commande directement.
Une telle situation ne peut pas se produire avec un paiement par carte bancaire, car cela active automatiquement la préparation et l'expédition de la commande le même jour.
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur notre site web.
Cordialement,
L'équipe de Loft Attitude
J
Jesus S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Bien que l'envoi ait été très rapide, la table est arrivée avec un coin légèrement rayé et les fermetures du couvercle qui ne s'ouvrent pas bien.
Avis traduit
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Jésus,
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours sur LOFT ATTITUDE.
Nous sommes désolés que la table soit arrivée avec une rayure et que les fermetures ne fonctionnent pas correctement. Votre avis est très important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
Nous vous invitons également à nous envoyer des photos des problèmes rencontrés à info@loftattitude.com
Cela nous permettra de les transmettre à notre fournisseur Kare Design en Allemagne afin qu'ils puissent nous donner une réponse appropriée.
Cordialement,
L'équipe LOFT ATTITUDE
R
Ron B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Bon rapport qualité/prix. Livraison conforme à l'annonce, traitement correct
Avis traduit
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Ron,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive de LOFT ATTITUDE. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité/prix et du traitement correct de votre commande. Nous apprécions vos retours et espérons vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe LOFT ATTITUDE
B
béatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Meuble de qualité et entreprise facilement joignable. J’aurai mis 5 étoiles si la livraison avait été plus rapide (9 jours).
Réponse de LOFT ATTITUDE
Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur LOFT ATTITUDE. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos meubles et de notre service. Nous prenons bonne note de votre retour concernant le délai de livraison, et nous nous efforcerons de l'améliorer à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe de LOFT ATTITUDE
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Le service commercial est très sympathique et arrangeant mais la couleur des deux petites tables reçues n'a rien à voir avec celle mise en ligne sur le site.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis et vos commentaires sur notre service commercial. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe. Concernant la couleur des tables, nous sommes désolés qu'elles ne correspondent pas à vos attentes. Pourriez-vous nous envoyer quelques photos afin que l'on puissent les transmettre à notre fournisseur KARE Design en Allemagne. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe LOFT ATTITUDE
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Ravie de ma commande.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre retour positif, Annie ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits de notre collection. À bientôt sur notre site LOFT ATTITUDE.
J
Jean Luc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Un peu long en livraison mais bon contact
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci de votre retour, Jean Luc. Nous sommes désolés pour le délai de livraison mais ravis que vous ayez apprécié le contact avec notre équipe. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Délai pour la livraison trop long
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client, Effectivement il y a eu 19 jours d'attente entre votre commande et la livraison car le porte manteau UMBRA était en rupture de stock lorsque vous l'avez commandé et nous avons dû attendre le réapprovisionnement de notre fournisseur. Nous sommes sincèrement désolé pour ce délai trop long mais nous sommes malheureusement tributaire de nos fournisseurs et de leurs contraintes logistiques. Espérant vous revoir sur notre site loftattitude.com pour vous satisfaire d'avantage sur une prochaine commande. Merci pour votre compréhension. Cordialement Le service Clients Loft Attitude
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Site facile d'accès. Paiement sécurisé. Délai de livraison respecté.
C
charlie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Site plutôt bien fait et envoi du colis très rapide
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Livraison rapide et site agréable
P
pascale T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Très bien sauf que la description dit : requin fris et en réalité c'est noir et marron
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Délai trop long entre la commande et sa réception.
T
THIERRY G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Parfaitement livré dans les temps.
M
Marion D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Commande facile
Problème de stock avec délais de 2 semaines pour la livraison mais délais raisonnable.
V
VALERIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Site bien et delai livraison respecté
J
Jean -philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Produit conforme à la commande mais durée de livraison assez long .
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci pour votre avis, Jean-Philippe. Nous sommes désolés pour la durée de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous espérons que le produit vous a plu malgré cela. Nous prenons note de votre remarque et ferons le nécessaire pour nous améliorer. Merci de votre confiance.
D
Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Livraison très rapide et service client au top. Le produit était parfaitement emballé. En revanche, le produit était cassé à l'intérieur. Le service client a fait le nécessaire auprès du fournisseur afin que le produit soit remplacé. Je l'ai reçu 2 jours plus tard. Une belle réactivité.
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
bonne relation avec le site . Seul regret : devoir payer les frais de retour .
A
ANGELIQUE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Expédition très rapide, mais conditionnement à revoir. Lorsque j’ai ouvert le colis, alors qu’il ne semblait pas abîmé, la visserie roulait dans le fond du carton, l’abat jour alors qu’il était emballé dans un autre carton à l’intérieur était abîmé, a voire qu’il avait été emballé abîmé
Réponse de LOFT ATTITUDE
Bonjour ANGELIQUE, nous vous remercions pour votre avis sur notre site LOFT ATTITUDE. Nous sommes désolés que le conditionnement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter l'information à notre équipe logistique pour améliorer ce point. Nous vous confirmons que l'abat-jour abîmé sera remplacé à nos frais. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe LOFT ATTITUDE.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Livraison rapide
D
Dorothee M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Conforme et livraison rapide
B
Beatrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
belle table ….. dommage que sur 2 des pieds l’inox est déformé ou à eu des chocs et ça se voit (effet loupe)
Réponse de LOFT ATTITUDE
Bonjour Beatrice, merci pour votre retour sur notre site LOFT ATTITUDE. Nous sommes désolés que vous ayez constaté un problème au niveau de certains pieds de table. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'y remédier pour améliorer notre produit. En espérant que cela ne gâche pas votre expérience avec notre table. Nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée.
M
michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
bien
G
Guy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Mis à part, l’absence des écrous pour fixer les pieds ainsi que des rondelles (que j'ai du acheter) dans un magasin de bricolage), il y a des rayures en plusieurs endroits sur les armatures en acier chromé !!
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci pour votre retour, Guy. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous allons faire remonter votre remarque à notre fournisseur afin qu'il puisse en prendre compte pour améliorer la qualité de ses produits. Nous espérons que malgré cela, vous apprécierez tout de même votre produit Loft Attitude.
B
barreau D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
facilité de commande et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
envoi rapide prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bonne navigation. Délai de livraison très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Parfait, commande reçue très rapidement, seul bémol, le site affiche un prix plus cher en 24h alors que le système de paiement est en panne la veille. Dommage, malgré une remarque pas de nouvelle de la société.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Commande et livraison irréprochable.
Produit de qualité.
Seul bémol : 3 mois de délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Livraison très rapide,emballage très soigné,très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Console très jolie .
Manque cependant qui ce mette entre la console et le plateau en verre , du coup le verre bouge tout le temps , elle est arriver dans un état exécrable, très sale , et quelque rayures sont à noter .
Malgré ma réclamation , j ai envoyer des photos et depuis plus de nouvelles .
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client, Nous allons relancer notre fournisseur Kare Design en Allemagne qui était fermé pendant les fêtes et vous donner une réponse avant la fin de cette semaine. Cordialement Le service Clients LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Beaucoup de choix pour de jolie choses.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Livraison très rapide. Seul problème je n'ai pas réussi à choisir mon point de relais pour ma livraison, du coup j'ai été obligé de demander une livraison à domicile et payer plus cher ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commande reçue rapidement, cependant le pouf commandé n'est pas conforme. Il est vendu comme 65 cm de diamètre et il fait moins de 55cm de diamètre.
J'ai appelé le magasin et la seule réponse est que ce sont les dimensions données par leur fournisseur et qu'ils ne vérifient pas... pas professionnel.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Bonjour, nous sommes désolés que votre commande ne soit pas conforme à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et ferons remonter l'information à notre fournisseur afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, l'équipe LOFT ATTITUDE.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison soignée et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Envoi dans un bon délai
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