Avis clients de LOBODIS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 634 avis publiés
5 6 948 91% 4 518 7% 3 87 1% 2 35 0% 1 46 1%

Résumé des avis

LOBODIS est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis livrés rapidement et un emballage soigné qui protège les produits, notamment les cafés. Les clients soulignent la qualité des cafés et leur goût agréable, équitables et variés, ainsi que la facilité de commande et le respect des délais. Le service client est perçu comme disponible et réactif, avec un suivi de colis efficace et une expérience globalement satisfaisante et constante. La plateforme est décrite comme conviviale avec un grand choix de cafés éthiques et un bon rapport qualité-prix.

Avis 3 et 4 étoiles

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P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Livraison dans les délais et conforme à la commande. RAS
M
Marcelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Ras
F
Fanny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Favorable, très bonne réactivité.
C
CHRISTOPHE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Satisfait de ma 1ere cde sur Le site, très réactif. Auparavant j achetez le café lobodis en grande surface. A
M
Marina P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
J’achète régulièrement du thé sur le site car je l’appréciais beaucoup. Mais Le goût du thé vert earl grey à complètement changé, je ne l’apprécie pas du tout et malheureusement je n’ai pas vu cette information sur le site. Je n’en commanderai plus .
O
olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Rapide bien emballé. Reste à goûter. Juste un packing pas suffisamment étanche pour assurer une durée de vie longue du produit.
J
Jean-Yves & L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
tres bon café Ethiopie
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Site simple et fonctionnel. Livraison parfaite
J
Jonathan Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très satisfait, les cafés sont vraiment très bons, ils ont chacun un caractère différent et bien à eux...on a juste l'embarras du choix
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Très bon café L’offre de thés a été réduite récemment et c’est dommage Pour la première fois depuis des années que je suis cliente, il y a eu une erreur de livraison. Cela s’est résolu facilement sur un simple coup de téléphone. J’ai été rappelée le lendemain pour faire le point. Les deux personnes que j’ai eu au téléphone ont été aimables et très efficaces.
G
Gilbert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
RAS
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
pas satisfait des tarifs , cafés moins chers au Super U , code de réduction impossible à valider,
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bien
C
christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
je regrette que pour les client fidèle avec des commandes régulière et importante il n'y ai pas de remise commerciale
Réponse de LOBODIS
bonjour Christian, merci de votre avis. En 2022, nous allons mettre en place un nouveau programme de fidélité, qui justement, récompensera la fidélité par des remises et des cadeaux.
J
Josette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Café de qualité Pérou 7 très bon Livraison rapide Programme fidélité rapide et sérieux Merci
A
alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
il y a plusieurs mois je vous ai envoyé 30 points fidélité pour avoir 3 paquets de dosettes, je les attends toujours.....
R
ROBERT F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Ras pour les ptoduits choisis. Un peu décu pour les produits affecteés.
G
Guillopé P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Après le choix de livraison le site bloque ???
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Décaféiné en grains bon mais un peu trop léger en force...
J
JACQUES H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Un petit problème au départ de la commande qui a été rapidement traité par le service client et au final commande reçue avec quelques jours de retard mais sans grandes conséquences
P
Patrice V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Les produits sont très bons, mais le service relation-client pourrait être optimisé. Ma commande s'est retrouvée bloquée faute de lien avec Colissimo dans l'étape "Livraison". J'ai du relancer trois fois avant d'avoir une réponse (visiblement un problème technique à partir du site Lobodis). Moralité, j'ai perdu toutes les promotions en cours. Pas sur du tout de recommander. Je vais probablement tester d'autres cafés, bios et de qualité ailleurs.
Réponse de LOBODIS
En effet nous avons constaté des dysfonctionnement lié au module Colissimo. Ceci a été remonté à la poste. Par contre, je vais vous contacter par rapport à l'offre promotionnelle de Noel. Bien à vous Céline
C
catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
bien arrivé et bien emballé
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Les frais de port sont gratuits seulement à partir de 80 €. Dommage, car aucun problème à la réception.
N
Nathalie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
frais de ports un peu chers et délai de livraison un peu long mais super café brésilien !
F
Florence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bon café et très bon rapport qualité prix. Une variété importante également. En revanche, peut de communication avec le service client lorsqu’il y a un soucis.
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bien. Livraison assez rapide et café de qualité.
J
JEAN FRANCOIS C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
bon produits bien livrés
P
Pierre-louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison rapide nickel !
J
Jacky M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livraison rapide et conforme. Le café est globalement bon
B
boris B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bien content d'avoir trouvé le site car ces cafés sont souvent déréférencés en boutique.
E
ERIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison rapide produits de qualité Commande sans erreur
G
GREGOIRE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
D'habitude tout se passe bien. Mais cette fois nous avons été livré avec beaucoup de retard et surtout à un autre point de livraison que le point choisi
E
ERIC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bien cela fait plusieurs fois que je commande je n'ai jamais eu de problèmes. Dommage que les commandes doivent dépasser 80€ pour avoir les frais de port offerts. Sur toute la gamme de café grains j'en commande 2 que j'apprécie particulièrement.
M
Mickaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Bons cafés, prix raisonnables, livraison rapide
M
marie-christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Café de très bonne qualité. Livraison rapide. Seul regret : des échantillons seraient les bienvenus.
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Pas nécessaire d’envoyer les colis en recommandé, c’est compliqué de récupérer son colis avec la poste quand on bosse !!
S
SOPHIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
livraison dans les délais annoncés
J
Jean-Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Très bons cafés, un seul regret, c’est qu’il n’y en ait pas davantage de bios.
N
NATHALIE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Prix de plus en plus élevé
P
Pierre André R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Tres bons produits Seul bemol concerne les capsules nespresso qui necessitent un effort d'insertion important et donnent l'impression de fragiliser la machine
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