Avis clients de LOBODIS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 634 avis publiés
5 6 948 91% 4 518 7% 3 87 1% 2 35 0% 1 46 1%

Résumé des avis

LOBODIS est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis livrés rapidement et un emballage soigné qui protège les produits, notamment les cafés. Les clients soulignent la qualité des cafés et leur goût agréable, équitables et variés, ainsi que la facilité de commande et le respect des délais. Le service client est perçu comme disponible et réactif, avec un suivi de colis efficace et une expérience globalement satisfaisante et constante. La plateforme est décrite comme conviviale avec un grand choix de cafés éthiques et un bon rapport qualité-prix.

Avis 2 et 4 étoiles

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L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Le café est bon, bio (la plupart) et aussi équitable. Dommage qu'il n'y ai pas réellement de fidélisation des clients, à part des points :-) qui ne servent pas à grand chose...
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Colis incomplet (produits manquants) mais service clients réactif pour rectifier cette erreur
G
Gérard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Livraison rapide et bien emballé.
F
Fabrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Cde rapidement livrée de temps en temps de petites remises Ciale serait le bienvenue
Réponse de LOBODIS
bonjour Fabrice, merci de votre avis. Pour recevoir nos promotions mensuelles, je vous invite à vous inscrire à nos offres commerciales. Vous recevrez tous les mois un email vous proposant une offre sur différents produits.
S
Sébastien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Livraison rapide et très bon produit.
B
Bert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Bonne marchandise, bonne éthique etc. Dommage que le site internet ne soit guère pratique lors d'une commande : j'achète un café, bon çà marche, mais si je veux un ajouter un autre café dans mon panier...c'est très sportif : il faut quasiment revenir au départ du site... bizarre, non ?
M
Manon R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Le café est très bon. Mais niveau commercial, je reçois peu d’offres et parfois je le trouve moins cher au supermarché.
D
Delphine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Contente, montant grimpé vite dommage qu'on est pas possible d'avoir des codes promotions plus important. La confitures est excellente, j'aurais aimé des fraises cultivé exclusivement en France au vu du prix acheté.
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bon café. Très bon rapport qualité prix. Manque un programme fidélité en ligne car découper les points sur les paquets, c’est un peu hors d’âge. 😉
D
dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
cafes en grains excellents rapport qualite prix au rendez vous je conseille
S
Sandra ou Benoît L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Les points de fidélité sont très appréciables mais le fait de devoir les envoyer par courrier suite à une commande internet n'est pas très pratique.
Réponse de LOBODIS
bonjour, nous avons conscience que notre programme fidélité n'est plus adapté et nous allons mettre en place quelque chose de plus simple dans les mois à venir.
J
Jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bon service d'achat mais dommage que ce produit ne figure plus dans les magasins. D'autre par pourquoi avoir changer de produit car la saveur n'est pas à la hauteur de la version précédente.
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Bien envoie rapide
J
Jeanne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Très bon café Malheureusement les capsules ne fonctionnent sur une de mes machines anciennes
Réponse de LOBODIS
bonjour Jeanne,
je vous invite à contacter Isabelle, au service consommateurs de Lobodis, via l'adresse contact@lobodis.com, afin de trouver une solution.
bien à vous
céline
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Le seul soucis c'est identification sur le site qui parfois fonctionne mal.
S
sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
toujours satisfait d'habitude sauf cette fois ci erreur dans ma commande j ai reçu du café en grain !et je n'ai pas de moulin!!
Réponse de LOBODIS
bonjour,
je vous invite à contacter notre service consommateur via l'adresse contact@lobodis.com pour que nous vous faisions parvenir votre café moulu. Céline
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Livraison dans les délais et conforme à la commande. RAS
M
Marcelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Ras
F
Fanny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Favorable, très bonne réactivité.
C
CHRISTOPHE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Satisfait de ma 1ere cde sur Le site, très réactif. Auparavant j achetez le café lobodis en grande surface. A
O
olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Rapide bien emballé. Reste à goûter. Juste un packing pas suffisamment étanche pour assurer une durée de vie longue du produit.
J
Jean-Yves & L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
tres bon café Ethiopie
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Site simple et fonctionnel. Livraison parfaite
J
Jonathan Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très satisfait, les cafés sont vraiment très bons, ils ont chacun un caractère différent et bien à eux...on a juste l'embarras du choix
G
Gilbert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
RAS
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
pas satisfait des tarifs , cafés moins chers au Super U , code de réduction impossible à valider,
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bien
C
christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
je regrette que pour les client fidèle avec des commandes régulière et importante il n'y ai pas de remise commerciale
Réponse de LOBODIS
bonjour Christian, merci de votre avis. En 2022, nous allons mettre en place un nouveau programme de fidélité, qui justement, récompensera la fidélité par des remises et des cadeaux.
J
Josette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Café de qualité Pérou 7 très bon Livraison rapide Programme fidélité rapide et sérieux Merci
A
alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
il y a plusieurs mois je vous ai envoyé 30 points fidélité pour avoir 3 paquets de dosettes, je les attends toujours.....
R
ROBERT F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Ras pour les ptoduits choisis. Un peu décu pour les produits affecteés.
E
Eddy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Livraison au top mais Je n'aime pas votre décafeiné
G
Guillopé P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Après le choix de livraison le site bloque ???
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Décaféiné en grains bon mais un peu trop léger en force...
J
JACQUES H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Un petit problème au départ de la commande qui a été rapidement traité par le service client et au final commande reçue avec quelques jours de retard mais sans grandes conséquences
C
catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
bien arrivé et bien emballé
M
marc M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Mon colis a été expédié à une mauvaise adresse à Perpignan entrainant un retarde sans aucun geste commercial de la part de Lobodis.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Les frais de port sont gratuits seulement à partir de 80 €. Dommage, car aucun problème à la réception.
N
Nathalie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
frais de ports un peu chers et délai de livraison un peu long mais super café brésilien !
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bien. Livraison assez rapide et café de qualité.
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