La qualité des produits chez Little Phoenix est unanimement reconnue, avec des clients soulignant que les équipements reçus sont conformes à la description et en excellent état. De plus, de nombreux avis mettent en avant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme un point fort, les colis étant généralement reçus dans des délais très courts et bien emballés pour éviter tout dommage. Le service client se distingue également par son efficacité, avec des interlocuteurs jugés professionnels et réactifs aux questions posées, ce qui renforce la confiance des clients dans l'entreprise.
Livraison rapide, PC comme neuf.
Il est juste dommage d’avoir accroché le dongle USB-WIFI avec du scotch qui laisse une trace sur le boitier du PC.
Réponse de Little Phoenix
Bonjour, merci pour votre retour d’expérience. Désolé pour le scotch, nous faisons ça car beaucoup de personnes jetaient la clé USB sans la voir lors du déballage (pochette, etc..). La "coller" est pour le moment la meilleure solution trouvée mais nous allons voir pour trouver mieux à l'avenir :-) Vous pouvez retirer facilement la trace de colle avec un peu d'huile de cuisine + chiffon. Merci beaucoup, passez de bonnes fêtes de fin d'année !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
L'objet devait être livrée à domicile en premier vu que c'était lourd j'ai attendu toute la matinée et l'objet a été livré dans un point retrait
Réponse de Little Phoenix
Bonjour,
Nous n'avons pas demandé de livraison en point relais par contre Chronopost indique avoir reçu Lundi une instruction de votre part de mise à disposition en point relais Lundi à 16h47 donc nous ne savons quoi vous dire...
Il s'agit peut-être d'un bug de leur part.
Merci de votre compréhension, Joyeux Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
super content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Au top, rapide et emballage au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
excellent pc et service sérieux, du reconditionné comme neuf...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
bons conseils, amabilité et rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
TOUT EST PARFAIT. Le conseil avant vente, l'aide au choix de la configuration de l'ordinateur, la livraison rapide et bien sur, l'ordinateur lui même. MERCI INFINIMENT. Je recommande vraiment.
Réponse de Little Phoenix
C'est nous qui vous remercions !! :-)
Nous sommes plus qu'honorés par ce gentil message et vous souhaitons de très belles fêtes de Noël !
Portez vous bien.
L'Equipe Little Phoenix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Génial ! tarifs corrects et expédition super rapide.
Réponse de Little Phoenix
Merci !
Bonnes fêtes de Noël à vous :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très satisfaite de ma commande expédiée le jour même et reçue le lendemain. PC très bien emballé et qui fonctionne parfaitement, Rapport qualité/prix au top!
Réponse de Little Phoenix
Merci pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir sur notre site :-)
Bonnes fêtes de Noël !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
très bon site, très intuitif, beaucoup de choix, excellent pc reconditionnés et envoi rapide 24h. Site à recommander
Réponse de Little Phoenix
Merci beaucoup, passez de belles fêtes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
livraison, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison rapide, produit tres bien reconditionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Site très réactif, réponse rapide aux questions, de même pour l'expédition (après la poste suit plus ou moins bien), garantie de 2 ans incomparable pour du reconditionné et prix très attractif pour la qualité du matériel.
Réponse de Little Phoenix
Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfait !
Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très bon service et service client , très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Site très convivial, très professionnel, réponse rapide aux questions, livraison très rapide, emballage au top, facture avec TVA pour les entreprises, matériel au top, prêt à l'utilisation, rien à redire
Réponse de Little Phoenix
Merci pour ce super avis, très bonnes fêtes de Noël à vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Equipe réactive et bon suivi de commande. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
RAS, super emballage très protecteur, livraison rapide. Merci.
Réponse de Little Phoenix
Merci à vous ! Passez de belles fêtes :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Site parfaitement piloté grâce aux multiples filtres qui facilitent la recherche - Bel éventail de choix en PC - Livraison ultra rapide - Service technique très professionnel (mais pas très facile à joindre).
Réponse de Little Phoenix
Merci pour votre retour.
Désolé pour la difficulté à nous joindre en ce moment, nous recevons énormément d'appels et notre standard montre ses limites :-)
N'hésitez pas à nous laisser un mail si la ligne est occupée, nous répondons rapidement.
Bien à vous,
LEquipe Little Phoenix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Merci, matériel en parfait état et bon fonctionnement. Vraiment parfait pour un prix sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Nous avons reçu notre commande samedi commandé mercredi donc livraison rapide, pour naviguer sur le site très facile .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Achat fait au travers de LDLC. Je n'ai pas d'avis sur le site Little-Phoenix.com. Livraison effectuére rapidement et efficacement mais produit défectueux
Réponse de Little Phoenix
Bonjour,
Nous n'avons aucun message de votre part en ce sens.
Etant donné que vous venez de recevoir le PC il y a de fortes chances pour que quelque chose ait bougé durant le transport.
Nous allons regarder ça ensemble.
Bien à vous,
L'Equipe Little Phoenix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Ravi de mon achat sur ce site ! livré trés rapidement, emballage super bien, soigné, le matériel bien protégé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
service ultra rapide produit en très bon état pour une premier commande je suis plus que satisfait livraison rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Pc reçu en 2 jour et fonctionne très bien parfait réactivité et rapidité au rendez-vous je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Délai rapide, emballage soigné et sécurisant , à noter une présentation sympa du produit à l écran, garantie rassurante pour un produit reconditionné , et Zéro frais de port. En espérant une grande longévité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien fait, lisibilité parfaite, je suis pleinement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tres satisfait du produit. Difficile de trouver des ordinateurs avec des PS/2 maintenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très bien, service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Le matériel correspond à mon attente. Le délai de livraison a été respecté et le suivit de la livraison excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très réactif dès la commande, envoi rapide et gratuit, navigation aisée sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Second commande auprès de little-phoenix.com et c'est parfait (comme la fois précédente).
La commande est arrivé avant LDLC (qui est pourtant toujours super rapide !) en 24h !
Réponse de Little Phoenix
Merci pour votre fidélité et retour, nous restons à votre écoute si besoin.
Bon weekend.
L'Equipe Little Phoenix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Le disque dur a renvoyer car ''Windows a planté'' après avoir reçu mon unité centrale depuis 1 journée. Mais l'ennui c'est que les frais de retour du disque sont à notre charge!!!!!!!!!!!!. Un retour par enveloppe bulle Chronopost pre-payée serait plus normale. Si l'unité me lâche vais-je je devoir aussi payer le retour ? Ce site perd des points, dommage.
Réponse de Little Phoenix
Bonjour,
ne pas confondre la garantie du matériel et un plantage de votre Windows suite à une mise à jour qui s'est mal passée.
Au même titre qu'un virus, tout ce qui touche la partie logiciel n'est normalement pas pris en charge que ce soit lorsque vous achetez un PC neuf ou d'occasion. Dans votre cas il suffit de réinstaller Windows pour résoudre le problème. Vous ne savez pas le faire et nous vous avons proposé de nous retourner le disque pour que l'on fasse la manip pour vous et vous le renvoie "A NOS FRAIS" mais visiblement peut-être aurions-nous dû vous laisser vous débrouiller ou vous facturer 100€ de prise en charge comme l'aurait fait un réparateur informatique pour une réinstallation ? Nous allons bien au delà du service que nous sommes légalement tenu d'offrir à nos clients donc lire cela n'est tout simplement pas recevable... nous saurons à quoi nous en tenir maintenant. Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Envoi ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
emballage parfait et rapidité d'envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Arrivé en deux jours, l’ordinateur fonctionne parfaitement, merci !
Réponse de Little Phoenix
Merci à vous :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Site clair et convivial. Livrée en 48H, emballage soigné. Produit conforme prêt à utiliser. MERCI
Réponse de Little Phoenix
Merci à vous pour votre confiance et retour d'expérience :-)
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
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