Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable et produit très bien emballé.
Avis clients de Little Phoenix
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 416 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Little Phoenix est unanimement reconnue, avec des clients soulignant que les équipements reçus sont conformes à la description et en excellent état. De plus, de nombreux avis mettent en avant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme un point fort, les colis étant généralement reçus dans des délais très courts et bien emballés pour éviter tout dommage. Le service client se distingue également par son efficacité, avec des interlocuteurs jugés professionnels et réactifs aux questions posées, ce qui renforce la confiance des clients dans l'entreprise.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ras, facile d utilisation
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et parfaite rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Arrivé à la Bonne date, très bien emballé, il y a parfois des petits beugues, mais dans l'ensemble JE SUIS TRÈS CONTENTE, merci beaucoup Dieu vous bénisse !
A
Note : 4 sur 5
Site relativement clair
A
Note : 3 sur 5
Service rapide. Le mini PC est arrivé en 48h.
Le calage dans le colis était un peut léger pour un transport chronopost. Quelques dégâts sur les pièces en plastique.
Le calage dans le colis était un peut léger pour un transport chronopost. Quelques dégâts sur les pièces en plastique.
A
Note : 4 sur 5
Site convivial - choix rapide clair et facile
Par contre il manque le détail sur organisation des aides techniques ( comment interroger, quel support mail, telephone ... )
telephone trés difficile à joindre
Par contre il manque le détail sur organisation des aides techniques ( comment interroger, quel support mail, telephone ... )
telephone trés difficile à joindre
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, comme annoncée.
sur le site, la gestion du panier devrait être simplifiée
sur le site, la gestion du panier devrait être simplifiée
A
Note : 4 sur 5
Produit très correct pour le prix et livrer rapidement
A
Note : 1 sur 5
bonjour
je ne suis pas très contant de mon achat chez Darty :
je me suis aperçu un peu tard que cet article était vendu chez LITTLE PHOENIX au pris de 209,90 € avec une garantie de deux ans ...je pense que ce sera la dernière fois que je commande chez vous car c'est trop facile de gagner de l'argent de cette façon . je pense ne pas vous faire de la très bonne publicité
je ne suis pas très contant de mon achat chez Darty :
je me suis aperçu un peu tard que cet article était vendu chez LITTLE PHOENIX au pris de 209,90 € avec une garantie de deux ans ...je pense que ce sera la dernière fois que je commande chez vous car c'est trop facile de gagner de l'argent de cette façon . je pense ne pas vous faire de la très bonne publicité
Réponse de Little Phoenix
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre mécontentement car rien n'est caché chez nous.
En plus de notre site nous vendons sur toutes les plateformes qui prennent en moyenne 12-15% de commissions c'est donc normal que le prix soit moins élevé sur notre site en vente directe... De plus sur le marché de l'occasion les prix fluctuent sans cesse car ils dépendent des prix de reprise du matériel auprès des entreprises/etc... Nous choisissons d'offrir une garantie de 2 ans à nos clients qui prennent le temps de s'inscrire sur notre site pour commander afin de leur offrir "un petit plus" et il n'y a rien de mal à ça... C'est dommage que votre vision de nous soit négative car nous pensons être plutôt transparent avec tout le monde.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'Equipe Little Phoenix
Nous ne comprenons pas votre mécontentement car rien n'est caché chez nous.
En plus de notre site nous vendons sur toutes les plateformes qui prennent en moyenne 12-15% de commissions c'est donc normal que le prix soit moins élevé sur notre site en vente directe... De plus sur le marché de l'occasion les prix fluctuent sans cesse car ils dépendent des prix de reprise du matériel auprès des entreprises/etc... Nous choisissons d'offrir une garantie de 2 ans à nos clients qui prennent le temps de s'inscrire sur notre site pour commander afin de leur offrir "un petit plus" et il n'y a rien de mal à ça... C'est dommage que votre vision de nous soit négative car nous pensons être plutôt transparent avec tout le monde.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'Equipe Little Phoenix
A
Note : 3 sur 5
La livraison est très correcte et bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Merci à vous.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, à voir avec le temps.
A
Note : 4 sur 5
suite a la commande du produit l'ors de la mise en place le pc ne fonctionner pas ayant contacter le service technique l'appareil à du être remplacer nous sommes partis sur un mauvais départ ; le nouveau produit fonctionne bien par-contre l'écran est terne et un impossible de régler l'affichage le contraste la luminosité donc j'ai du remettre mon ancien écran j'ai signaler le problème mais sans réponse
A
Note : 4 sur 5
envoie propre et soigné. Délais respecté.
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile
Choix pratiques...
Choix pratiques...
A
Note : 4 sur 5
PAS DE COMMENTAIRE
A
Note : 3 sur 5
Livraison rien à dire
Mais l'écran ne fonctionne pas il est décalé sur la gauche
Mais l'écran ne fonctionne pas il est décalé sur la gauche
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Produits très bien emballés
J'ai commandé un pc sur mesure. Tout est bien mais déçu par l'écran. Mauvaise qualité, écran 4:3 qui déforme les.images, l'encadrement de l'écran est cassé. Si j'avais eu connassance de l'état et de la qualité, je ne l'aurais pas commandé. Dommage pour ce point négatif. Le reste impeccable.
Produits très bien emballés
J'ai commandé un pc sur mesure. Tout est bien mais déçu par l'écran. Mauvaise qualité, écran 4:3 qui déforme les.images, l'encadrement de l'écran est cassé. Si j'avais eu connassance de l'état et de la qualité, je ne l'aurais pas commandé. Dommage pour ce point négatif. Le reste impeccable.
Réponse de Little Phoenix
Bonjour Michael, Je vous invite à nous envoyer une photo de l'écran cassé sur notre adresse email, il n'a pas dû apprécier le voyage et dans ce cas allons vous proposer quelque chose pour que vous soyez pleinement satisfait :-)
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide. Pour le prosuit en lui-même, il est en cours d'installation.
A
Note : 4 sur 5
livraison et service client
A
Note : 4 sur 5
Malgré un premier colis arrivé abîmé (fait indépendant du fournisseur), SAV sérieux et échange opéré rapidement.
A
Note : 4 sur 5
c'et bien comme je voulais
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la description et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Sans problème. Bonne communication avec le service technique
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas été sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Produit plus que conforme a la description .
A
Note : 4 sur 5
conforme a la decrition
A
Note : 4 sur 5
Produit endommagé suite à des problèmes de transport mais vite résolus par un SAV courtois et diligent.
A
Note : 4 sur 5
J'ai connu Little Phoenix par un mail de pub de LDLC . J'ai visité le site Little-Phoenix.com mais j'ai commandé depuis le site LDLC car je suis en confiance avec ce fournisseur.
Réponse de Little Phoenix
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis !
Que vous commandiez chez nous ou sur une plateforme il n'y a qu'un seul fournisseur, Little Phoenix :-)
Nous restons à votre disposition si besoin !
Que vous commandiez chez nous ou sur une plateforme il n'y a qu'un seul fournisseur, Little Phoenix :-)
Nous restons à votre disposition si besoin !
A
Note : 4 sur 5
Bien mais j'avais besoin d'une réponse rapide sur un sujet et le téléphone était toujours inaccessible.
Réponse de Little Phoenix
Bonjour, en ce moment nos lignes sont surchargées d'appels pour Noël, n'hésitez pas à laisser un message sur le site lorsque ça ne répond pas au téléphone, nous répondons très vite :-)
Passez de belles fêtes de fin d'année.
Passez de belles fêtes de fin d'année.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
site très pro
pas d'attente téléphonique ,réponses par mail très rapides.
de la commande à la livraison, délai très court
pas d'attente téléphonique ,réponses par mail très rapides.
de la commande à la livraison, délai très court
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 48 heures. Produit très bien emballé. Par contre, j'ai reçu un i5 3550 à la place d'un 3470. Je ne sais pas à quoi cela correspond. L'UC est impeccable.
Réponse de Little Phoenix
Bonjour,
c'est simplement un processeur un poil plus performant :-)
Il arrive parfois que certaines machines aient un processeur plus puissant que celui de nos annonces et dans ce cas là nous le laissons dedans sans surcoût.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
L'Equipe Little Phoenix
c'est simplement un processeur un poil plus performant :-)
Il arrive parfois que certaines machines aient un processeur plus puissant que celui de nos annonces et dans ce cas là nous le laissons dedans sans surcoût.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
L'Equipe Little Phoenix
A
Note : 3 sur 5
Achat fait au travers de LDLC. Je n'ai pas d'avis sur le site Little-Phoenix.com. Livraison effectuére rapidement et efficacement mais produit défectueux
Réponse de Little Phoenix
Bonjour,
Nous n'avons aucun message de votre part en ce sens.
Etant donné que vous venez de recevoir le PC il y a de fortes chances pour que quelque chose ait bougé durant le transport.
Nous allons regarder ça ensemble.
Bien à vous,
L'Equipe Little Phoenix
Nous n'avons aucun message de votre part en ce sens.
Etant donné que vous venez de recevoir le PC il y a de fortes chances pour que quelque chose ait bougé durant le transport.
Nous allons regarder ça ensemble.
Bien à vous,
L'Equipe Little Phoenix
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact réponses rapide et précises
A
Note : 3 sur 5
Le disque dur a renvoyer car ''Windows a planté'' après avoir reçu mon unité centrale depuis 1 journée. Mais l'ennui c'est que les frais de retour du disque sont à notre charge!!!!!!!!!!!!. Un retour par enveloppe bulle Chronopost pre-payée serait plus normale. Si l'unité me lâche vais-je je devoir aussi payer le retour ? Ce site perd des points, dommage.
Réponse de Little Phoenix
Bonjour,
ne pas confondre la garantie du matériel et un plantage de votre Windows suite à une mise à jour qui s'est mal passée.
Au même titre qu'un virus, tout ce qui touche la partie logiciel n'est normalement pas pris en charge que ce soit lorsque vous achetez un PC neuf ou d'occasion. Dans votre cas il suffit de réinstaller Windows pour résoudre le problème. Vous ne savez pas le faire et nous vous avons proposé de nous retourner le disque pour que l'on fasse la manip pour vous et vous le renvoie "A NOS FRAIS" mais visiblement peut-être aurions-nous dû vous laisser vous débrouiller ou vous facturer 100€ de prise en charge comme l'aurait fait un réparateur informatique pour une réinstallation ? Nous allons bien au delà du service que nous sommes légalement tenu d'offrir à nos clients donc lire cela n'est tout simplement pas recevable... nous saurons à quoi nous en tenir maintenant. Merci de votre compréhension.
ne pas confondre la garantie du matériel et un plantage de votre Windows suite à une mise à jour qui s'est mal passée.
Au même titre qu'un virus, tout ce qui touche la partie logiciel n'est normalement pas pris en charge que ce soit lorsque vous achetez un PC neuf ou d'occasion. Dans votre cas il suffit de réinstaller Windows pour résoudre le problème. Vous ne savez pas le faire et nous vous avons proposé de nous retourner le disque pour que l'on fasse la manip pour vous et vous le renvoie "A NOS FRAIS" mais visiblement peut-être aurions-nous dû vous laisser vous débrouiller ou vous facturer 100€ de prise en charge comme l'aurait fait un réparateur informatique pour une réinstallation ? Nous allons bien au delà du service que nous sommes légalement tenu d'offrir à nos clients donc lire cela n'est tout simplement pas recevable... nous saurons à quoi nous en tenir maintenant. Merci de votre compréhension.
A
Note : 4 sur 5
Facile a utiliser