Français 
S
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu mais je suis mitigée sur la litière. Elle colle aux pattes et di coup le chaton en met partout en dehors de la litière. Je ne pense pas renouveler mon achat.
Avis clients de Litière Tranquille
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 797 avis publiés
Résumé des avis
La litière est décrite comme très absorbante, agglomérante et sans odeurs, avec un nettoyage simple et une excellente gestion des urines qui évite les accumulations dans le bac. Les clients apprécient la livraison rapide et fiable, ainsi que les services associés comme les friandises offertes et l’option d’abonnement, qui permettent une expérience pratique et régulière. Le produit est fréquemment qualifié de parfait, performant et apprécié par les chats, avec des retours positifs sur le confort des animaux et la facilité d’utilisation, y compris pour les chatons et les chats indisciplinés. Enfin, ceux qui utilisent la version végétale compostable louent sa simplicité, son absence de poussière et son parfum agréable, renforçant la confiance dans la durabilité et l’efficacité du produit.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
C'est une bonne idée, je nettoie la litière chaque jour, et pour qu'il y ait un effet agglomérant que je retire à la pelle, j'ai dû y rajouter sa litière habituelle ... c'est une bonne idée vis à vis de la poussière, mais cela ne convient pas selon mon rythme de nettoyage de la litière
S
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas la même litière que le conditionnement de 3.7l. Le conditionnement de 17 l qui était sur la même page n'a pas le charbon actif, la litière se salit plus vite.
A
Note : 3 sur 5
déçue de certains produits qui ne conviennent pas à mon chat
C
Note : 3 sur 5
Litiere sans poussière, très agglomérante, mais ne couvre pas du tout les odeurs d urine
Réponse de Litière Tranquille
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la litière vous convienne pour son côté sans poussière et agglomérant.
Nous sommes désolés de votre retour d'expérience concernant les odeurs d’urine. Ce point peut varier selon l’utilisation (quantité, entretien, etc.). N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous conseiller au mieux.
Merci encore pour votre avis !
Nous sommes désolés de votre retour d'expérience concernant les odeurs d’urine. Ce point peut varier selon l’utilisation (quantité, entretien, etc.). N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous conseiller au mieux.
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B
Note : 3 sur 5
Mitigée : litière agglomérante pour chats stérilisés largement plus chère qu'en grande surface, à quoi ca sert de commander au producteur directement? Sinon litière soluwc en essai, celle là je ne la trouve pas en magasin au moins, mais ca fait beaucoup de sable dans le wc, je m'inquiète un peu de faire des agglomerats a force dans les conduits. Pourtant je ne mets que la quantité d'une journée.
S
Note : 3 sur 5
La litière elle-même est très bonne, mais mon achat m'a coûté 50% plus cher que si je l'avais fait dans mon supermarché local.
S
Note : 2 sur 5
Je suis obligée de changer la litière au bout de 8 jours, j'ai deux chats et 3 bacs. J'espérai avoir plus de répit.
Réponse de Litière Tranquille
Merci pour votre retour. La fréquence de changement peut varier selon le nombre de chats, l'alimentation, etc. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse bonjour@litiere-tranquille.com pour en discuter.
C
Note : 2 sur 5
J ai acheté pour moi et pour ma fille au bout d une semaine la litière est deja bonne a changer !!!
G
Note : 3 sur 5
J'aime votre litière mais c'est trop cher en livraison
A
Note : 3 sur 5
C’est exactement la même litière que l’on trouve en supermarché mais en plus cher
M
Note : 3 sur 5
Ce doit être une bonne litière. Elle ne convient cependant pas à mon chat diabétique qui urine énormément, dommage.
V
Note : 3 sur 5
Litière de très bonne qualité !!!
Z
Note : 2 sur 5
Erreur quand au lieu de livraison
Réponse de Litière Tranquille
Bonjour Zoe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur lors de la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions rectifier la situation. Nous sommes en contact avec notre partenaire DPD pour vous apporter une réponse.
Cordialement,
L’équipe Litière Tranquille
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur lors de la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions rectifier la situation. Nous sommes en contact avec notre partenaire DPD pour vous apporter une réponse.
Cordialement,
L’équipe Litière Tranquille
M
Note : 2 sur 5
La litière fait beaucoup de poussière et le bruit de ces cristaux dérange mes chats, à tel point qu'ils n'utilisent pas la litière.
J
Note : 2 sur 5
Commande incomplète et sav ne répond pas !! Décevant...
L
Note : 2 sur 5
J ai payé un complément pour être livré chez moi et on m a livré e à plus d un kilomètre? J ai 86 ans et je l avais signalé que je ne pouvais pas être livré si loin.je ne suis pas contente du tout, Expérience raté.
Réponse de Litière Tranquille
Bonjour Louisette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a causé des désagréments. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème. Nous allons vous contacter afin de vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Litière Tranquille
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a causé des désagréments. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème. Nous allons vous contacter afin de vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Litière Tranquille
F
Note : 3 sur 5
Bonne litière mais pas pour un chat d appartement je retrouve des grains partout et pour un grand chat 6l dire 10 jours pas plus. De ce fait je ne prendrais plus celle-là mais des pellets.
H
Note : 3 sur 5
Nous avons reçu 2 sachet complètement déchiré et nous avons envoyé un email Mais aucunes réponses
Réponse de Litière Tranquille
Bonjour
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous envoyer un mail à l'adresse: bonjour@litiere-tranquille.com svp
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous envoyer un mail à l'adresse: bonjour@litiere-tranquille.com svp
C
Note : 2 sur 5
La litière tient à peine 10 jours. J ai reçu le sachet avec des graviers déjà coloré en jaune très foncé. J ai envoyé un message pour le signaler et je n ai eu aucun retour ! Bref plus de 20 euros par mois pour une litière qui arrive déjà coloré je ne conseille pas du tout !
Réponse de Litière Tranquille
Bonjour Christelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre litière et que notre service client n’a pas répondu à votre message. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter à nouveau pour que nous puissions résoudre cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe Litière Tranquille
bonjour@litière-tranquille.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre litière et que notre service client n’a pas répondu à votre message. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter à nouveau pour que nous puissions résoudre cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe Litière Tranquille
bonjour@litière-tranquille.com
E
Note : 3 sur 5
La litière et les Friandises sont Top mais la livraison est catastrophique comme toujours dpd n'appelle pas et ose mettre un mail pour dire que nous ne sommes pas là. Hors comment savoir si la personne n'est pas là si vous n'appellez pas ou même sonnez à la porte ?. Merci bien.
D
Note : 2 sur 5
J’ai reçu 4 boîtes sur 6 commander
C
Note : 3 sur 5
La litière agglomérante que j'utilise était en rupture de stock en supermarché, dommage qu'elle soit plus chère sur le site ...
J
Note : 2 sur 5
livraison qui n'a pas été effectuée comme prévue en point relais
C
Note : 3 sur 5
Un des sacs était crevé de la litière c'est répendu partout dans le carton
J
Note : 3 sur 5
C’est trop lourd à aller chercher à un point relai. Il faudrait qu on puisse choisir une livraison à domicile
D
Note : 3 sur 5
Bien moins efficace que les autres litière tranquille
D
Note : 2 sur 5
Ce n’était pas le bon produit …
N
Note : 2 sur 5
Je suis passé de la litière agglomerante à la litière silice Litière Tranquille et je ne trouve pas l'expérience convaincante. L'odeur est beaucoup plus forte, même en nettoyant une fois par jour. Je vais vite repasser à l'agglomerante.
M
Note : 2 sur 5
Aucun problème
M
Note : 3 sur 5
les résidus jetés dans les WC sont très gros, ils ne s'évacuent pas complètement. Je respecte la consigne de les jeter avant 24h mais je crains d'avoir les canalisations bouchées.
G
Note : 2 sur 5
la litière santé a des grains trop gros.
K
Note : 3 sur 5
Elle est loin de tenir 1 mois comme dit dans vos commentaires
W
Note : 3 sur 5
Le seul point que je trouve dommage c’est la livraison à domicile gratuite ou la possibilité d’être livré en Locker gratuitement car perso allez chercher son colis dans une enseigne est assez contraignant par rapport au heures d’ouvertures
Réponse de Litière Tranquille
Bonjour Mr Morisot,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous prenons bonne note des pistes d'amélioration que vous nous suggérez sur les méthodes de livraison. Il est vrai que la livraison à domicile est gratuite à partir d'un montant minimum d'achat mais pas de possibilité de livraison en locker pour l'instant. Nous essayons de proposer les meilleures solutions possibles à des tarifs accessibles, donc vos retours sont toujours très appréciés.
Merci et bonne journée,
L'équipe Litière Tranquille
Merci pour votre retour d'expérience. Nous prenons bonne note des pistes d'amélioration que vous nous suggérez sur les méthodes de livraison. Il est vrai que la livraison à domicile est gratuite à partir d'un montant minimum d'achat mais pas de possibilité de livraison en locker pour l'instant. Nous essayons de proposer les meilleures solutions possibles à des tarifs accessibles, donc vos retours sont toujours très appréciés.
Merci et bonne journée,
L'équipe Litière Tranquille
C
Note : 3 sur 5
Je suis une adepte de la litière pellet en tout recyclé que l’on trouve dans les grandes surfaces. J’ai voulu commander la version 17L sur le site de Litière Tranquille mais il s’avère que ce n’est pas tout à fait la même que le petit format. En effet, les extraits de charbon ne sont pas présents dans la version 17L et je trouve cela dommage au vu du prix de la litière.
Réponse de Litière Tranquille
Bonjour Mme Saumier,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Tout à fait, la version en 17L ne contient pas charbon de charbon actif mais du bicarbonate.
Ceci dit, les grains de charbon n’ont pas d’incidence sur les performances de la litière (absorption, agglomération), ils sont destinés à en améliorer l’efficacité anti-odeurs. Quant au prix, sur le site la version 17L est 12% moins chère que la version 4L.
Nous espérons avoir répondu à vos doutes, et nous nous tenons à votre disposition pour toute question.
L'équipe Litière Tranquille
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Tout à fait, la version en 17L ne contient pas charbon de charbon actif mais du bicarbonate.
Ceci dit, les grains de charbon n’ont pas d’incidence sur les performances de la litière (absorption, agglomération), ils sont destinés à en améliorer l’efficacité anti-odeurs. Quant au prix, sur le site la version 17L est 12% moins chère que la version 4L.
Nous espérons avoir répondu à vos doutes, et nous nous tenons à votre disposition pour toute question.
L'équipe Litière Tranquille
J
Note : 3 sur 5
Un emballage pas assez bien, colis reçu ouvert avec un pauvre Scotch. Heureusement rien d'ouvert à l'intérieur
F
Note : 3 sur 5
Les sacs ne sont pas arrivés en bon état malheureusement car 9 sacs commandés 7 sont utilisables.
E
Note : 3 sur 5
La litière est de qualité, c’est certain. Cependant, j’ai tenté de joindre le service client à plusieurs reprises pour un retour sans succès.
C
Note : 2 sur 5
J’ai reçu trois sacs eventrés sur sept!!
O
Note : 2 sur 5
Je comprends pas pourquoi on ne livre pas au point demandé j'espère que ma prochaine commande sera mieux. Les 2 étoiles c'est pour le livreur