Avis Literie Hévéa Sélection

Bug niveau commande résolu avec personnel rapide efficace sympathique

Bonjour, comme j'ai déjà répondu à votre questionnaire du 6 juin, la tète de lit a été sciemment expédiée alors que tachée d'encre à divers endroits. L'encre violette ne peut ètre enlevée sur du simili cuir blanc. Pour un produit à 180 euros neuf cela est inadmissible. Mais apparemment vous ne tenez guère compte des commentaires de vos clients, puisque çà fait le 3e questionnaire que vous m'envoyez. Je ne souhaite plus en recevoir. Merci

J'ai appelé la société elle-même pour lui dire à quel point j'étais satisfais de mon matelas sur mesure et de la commande dans sa globalité ! Tout s'est très bien passé, y compris la livraison qui a été très rapide. HEVEA SELECTION m'a conseillé au mieux par téléphone et je remercie la personne qui s'est occupé de mon dossier pour son amabilité et son sérieux. Je recommande sans hésitez ce site !

Tout s'est bien passé, je recommande Hevea Literie.

Parfait

Je suis réellement satisfait de ce matelas. Acheter, livrer et sur mesure avec un délais de moins de 1 semaine... Juste parfait. Choix du jour de livraison, il plage horaire d'abord de 3 heures puis réduite le jour même à 1 heure donc génial Le professionnalisme de la personne qui m'a appelé pour me confirmer que la commande a bien été pris en compte... Pour le matelas : Les coutures sont parfaites, la qualité est top. Il est déhoussable, double face. Le petit plus, le protège matelas sur mesure En résumé je suis vraiment ravi de ma commande, de la qualité du matelas pour notre enfant. Et en plus, c'est 100% français. Merci

Bonjour, Je suis tellement déçue que je n'ai pas souhaité répondre au 1er questionnaire. Une fois que j'ai terminé de retirer les couches successives d'emballage, j'ai trouvé une tète de lit tachée par de l'encre à divers endroits. Le produit a été expédié malgré ces taches industrielles. Un produit à 185 euros, neuf, taché et expédié malgré tout. Et vous envoyez tout de même un questionnaire de satisfaction. Vous moqueriez-vous de vos clients?

Grand choix et produit made in France

J'ai acheté un matelas il y a 1 an puis un matelas pour BZ tout de bonne qualité A l'accueil pour tout renseignements tres seviable et toujour a l'ecoute pour bien faire Des septembre je vais acheté le 3eme

Matelas d'excellente qualité, commandé sur mesure pour remplacer le vieux matelas de mon canapé lit. Le tout chez moi en une semaine. Super service clientèle

Produit correspondant tout à fait à mes attentes en terme de taille (sur mesure) et qualité

Conforme à la description

Très belle literie à un prix très attractif.

Excellent délais de livraison, emballage au top, finition parfaite.

Fabrication rapide et soignée, et sur mesure. Très bien. Très bon matelas pour un prix correct : épais, ferme, assez léger à transporter. Je n'ai pas trouvé la face été/hiver.

Rapidité de livraison, le prix

Fabrication rapide et soignée, et sur mesure. Très bien. Très bon matelas pour un prix correct : épais, ferme, assez léger à transporter. Je n'ai pas trouvé la face été/hiver.

Ok

Super produit très confortable bonne dimensions

J'ai acheté un sommier à lattes et ne l'utilise que depuis une semaine. Il est arrivé en bon état et dans les délais. Par contre,il faut prévoir UNE JOURNEE de disponibilité pour la livraison ! On verra à l'usage si ce produit tient sur la durée.

Manque de soins dans Les angles.Je pense que le tissu des angles va se déchirer car aucune protection.

Matelas très confortable parfait pour un lit Ikea en 70/160 ,j'ai apprécié le côté hiver et été

Je recherchais du matelas sur mesure et je suis pleinement satisfaite du produit reçu confort au couchage et finitions parfaites

Literie sur mesure correspondante a mes attentes.

Prix très attractifs et le "fabriqué en France" m'ont incité a passer commande. Très bon produit, je ne suis pas déçu de mon achat.

Après avoir reçu une housse pour bz de chez Becquet made in Espagne celle de la literie hevea selection pour le même prix est de qualité dix fois supérieure et parfaitement adaptable aux bz mentionnés du descriptif très, très satisfait à tous points de vue : pourquoi des produits étrangers alors que le rapport qualité/prix est imbattable pour cet article fabriqué à Bordeaux !

Commande et livraison simple et rapide. Matelas double face de bonne qualité et sur mesure. Très bien!

Excellent

Bien

Epais il est parfait et sur mesure pour un lit atypique jadore !

Le sur mesure est top merci à vous

Suite à une erreur d'adresse de livraison d'HEVEA, je les ai contacté et ils ont fait le nécessaire immédiatement, bonne réactivité.

Heureux avec la qualité du produit. Personnel serviable et amical. Service excellente. Merci beaucoup.

Produit impécable, bonne finition

Bonne qualite et enseigne serieuse

Produit conforme à mes attentes, livraison rapide

RAS Livraison rapide et conforme Matelas correspondant à mes critères

Matelas de bonne qualite

Dommage qu?il n?yait pas de poignées pour mettre le sommier en place... Les horaires de livraison sont trop larges, dire au moins le matin, milieu de journée ou après-midi. Même si nous sommes prévenus la veille. Merci.

Excellent