Avis Literie Hévéa Sélection

Très bon emballage. Produit correct et conforme.

Mousse acheté convenant très bien à ma commande.

Franchement mou malgré la densité annoncée... Soit la qualité n'est pas au rendez-vous, soit le latex n'est pas adapté. D'autre part, le retour d'un matelas est à peu près impossible car le vendeur fait tout (aimablement) pour vous décourager : 50 € pour la reprise, impossible d'avoir la nouvelle commande et la reprise de l'ancien matelas le même jour... Bref, nous nous sommes débrouillés autrement et ailleurs !

J?ai eu une de vos? collaboratrices au téléphone dernièrement concernant l?eventuel achat d?un matelas clic clac en 130x185 et j?ai trouvé que le ton de son discours n?était pas trop engageant. Je n?ai encore rien commandé mais j?ai vu chez COREME un produit similaire au vôtre moins cher.

Transporteur déplorable/ refus de faire demi-tour pour m'éviter de traverser la place formée par le croisement Av Félix Faure/Rue de Lourmel. J'ai donc dû traverser cette place en portant-traînant le paquet sommier + pieds + bloc de mousse ( environ 25 Kg) . De plus, le chauffeur a "rouspété" (et pas aimablement ...) quand j'ai voulu vérifier l'état et la contenance du paquet . IL ME PARAIT NECESSAIRE QUE HEVEA SELECTION CHANGE DE LIVREUR .

Sérieux

La livraison a été catastrophique (livré entre 8h-18h) après une journée d?attente, le livreur a dit être passé ce qui n?était Pas le cas. Une fois le colis récupéré 4jours plus tard, le colis était endommagé. Des lattes cassés. 3jours après je recevais des nouvelles lattes aussi cette fois-ci c?est un écrou borgne qui manquaient. Après cela j?ai osé demander un geste commercial. On m?a proposé 15% sur ma prochaine commande que je ne pourrai pas utiliser.

RAS produit conforme, sans plus

Produit disponible, prix raisonnable, et vraiment très rapidement livré en revanche : modes de livraison pas du tout pratiques : nécessité de bloquer une journée entière pour la livraison au domicile et en retrait : un seul site, loin de Paris, avec des horaires restrictifs et par ailleurs : aucune notice de montage

Le canapé nous parait bien , mais nous l'avons recu avec 2 pièces cassées...

Je m'attendais à une structure un peu plus solide vu que Française. Une patte de fixation du dossier était tordue à son arrivée il a fallut la détordre car la protection dans le carton n'est pas suffisante pour un transporteur.

Je suis complètement déçu par la dureté de ce matelas, il est indiqué couchage ferme et bien on en est très loin, pour un couchage quotidien passez votre chemin pour un occasionnel peu faire l'affaire mais pas pour des personnes trop lourdes.

Pour une couette soit disant d'été elle est lourde et chaude je suis decue.

J'avais précisé les deux jours ou j'étais présent ON M A AFFIRME que ce serait livré pendant ces 2 jours OR LA LIVRAISON A EU LIEU 2 JOURS AVANT ET JE N ETAIS PAS PRESENT !! SUIS TRES MECONTENT

Produit de qualité mais au prix fort.

Correspond aux attentes côté pratique (dimensions). Cadre solide mais lattes bruyantes (mouvements).

Le produit correspond à notre demande. Malheureusement, l'angle du sommier est arrivé sali en raison d'une large éventration du carton pendant le transport !

Retard de livraison. Pas d'informations du transporteur, conditions de livraison tres mauvaises. Rapport qualité prix tres moyen